Sural Resort 5*
Турция / Манавгат
1 линия
8.4
Стоимость тура в этот отель
от 46 478 Р
1 линия
55 км
Туры в отель Sural Resort 5*
Дата вылета
01.05.2024
Ночей
6 ночей
Номер
Стандартный номер с видом на море
Питание
всё включено
Дата вылета
01.05.2024
Ночей
3 ночи
Номер
Стандартный номер с видом на море
Питание
всё включено
Дата вылета
04.05.2024
Ночей
6 ночей
Номер
Стандартный номер с видом на море
Питание
всё включено
Дата вылета
17.05.2024
Ночей
9 ночей
Номер
Стандартный номер с видом на море
Питание
всё включено
Дата вылета
18.05.2024
Ночей
7 ночей
Номер
Стандартный номер с видом на море
Питание
всё включено
Дата вылета
18.05.2024
Ночей
6 ночей
Номер
Стандартный номер с видом на море
Питание
всё включено
Дата вылета
23.06.2024
Ночей
9 ночей
Номер
Стандартный номер с видом на море
Питание
всё включено
Дата вылета
29.04.2024
Ночей
6 ночей
Номер
Стандартный номер с видом на море
Питание
всё включено
Дата вылета
04.05.2024
Ночей
6 ночей
Номер
Стандартный номер с видом на море
Питание
всё включено
Услуги отеля
Питание
- Снек-бар
- Бар
- Лобби-бар
- Ресторан
Бассейн
- Крытый бассейн
- Открытый бассейн
Общие услуги
- Камера хранения багажа
- Магазины в отеле
- Экспресс-регистрация
- Круглосуточная стойка регистрации
- Сад
Здоровье и красота
- Парикмахерская
- Паровая баня
- Сауна
- Массаж
- Гидромассажная ванна
Тип пляжа
- Песок мелкий
Спорт
- Фитнес-центр
- Теннисный корт
- Волейбол
- Водные виды
- Настольный теннис
Отдых на воде
- Снаряжение для занятий водными видами спорта
- Водные лыжи
Курение
- Запрещено в номерах и на территории отеля
Развлечения
- Дартс
- Бильярд
- Аниматоры
Тип отеля
- независимые корпуса
Удобства в номерах
- Телефон
- Терраса
- Мини-бар
- Кондиционер
- Отопление
- Телевизор
- Душ
- Сейф
- Фен
Интернет
- Wi-Fi
Услуги для детей
- Водные горки
- Детский клуб
- Детская площадка
- Игровая комната
Пляж
- Частный пляж
Парковка
- Частная
Специальные номера
- Семейные
Пляжная линия
- 1-ая пляжная линия
Хотите узнавать о снижении цен на туры?
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о лучших ценах первым
Отзывы об отеле Sural Resort 5*
kvi45
Выбрала отель, т.к. был неплохой рейтинг, но такого
6
rossenko
Отдыхала в отеле Сурал Резорт с 9 по 19 июня 2014г. с двумя
2
Первое впечатление от отеля по приезду поздно вечером – шок! Все старое, обшарапанное, очень простой интерьер всех помещений, безвкусные люстры, желтые потолки, отсутствие занавесок. Номер примитивный – белые стены, все старое и не уютное. Я подумала, что не это главное и наверное всё остальное будет на нормальном уровне. Обойдя всю территорию возникло ощущение, что здание существует отдельно. Территория красивая, ухоженная, всё зелено, пляж прекрасный, море и заход – всё идеально. Бассейны красивые, но в первое же утро я заметила на дне салфетки и грязь. Впоследствии грязь и в детском бассейне.
Первая проблема этого отеля это грязь везде. Персонала не хватает, нормальная уборка не производится. В номере меняют белье и полотенца, но полы моют плохо – в итоге вся грязь с пола в пастели. Коридоры грязные. Особенно запомнился заляпанные стеклянный лифт, постоянно липкий пол. Когда ездишь по нескольку раз в день, то невозможно на это не смотреть. Бассейны не чистят. Мы не раз обращались к представителям отеля, но ситуация не менялась. (правда после моей жалобы лифт помыли хоть и с разводами и я даже видела как чистят бассейн).
Вторая проблема – эта анимация. Заявленной анимации на русском я зыке нет. Её практически нет и на английском. Основной контингент отеля – чехи и немцы. Хоть в мини-клубе есть 2 русских девочки, но никакой заинтересованности с их стороны я не заметила. Аниматоры вообще очень вялые, им ничего не надо, ни с кем не здороваются, шоу – отстой. Это было большим для меня разочарованием т.к. я знаю как в Турции должна работать анимация и надеялась на внимание к детям. Но к детям в этом отеле отношение не характерное для Турции.(хотя возможно, что это именно к русским)
Теперь почему я написала жалобу. На третий день отдыха из нашего номера после уборки пропала любимая игрушка моей дочери. Сказать, что ребенок расстроился-это ничего не сказать. Она плакала два дня. На рецепшн мне сказали, что скорее всего случайно вместе с бельем захватили и игрушку и обязательно её найдут. Игрушку не нашли и как мне кажется и не искали. Отдых для дочери был испорчен, она вспоминала этого хомяка каждый день. Руководству отеля наплевать на детские слезы, пролитые по вине их персонала, ни извинений ни сожалений по этому поводу высказано не было.
Ещё одна вопиющая ситуация. Возле бассейнов нет спасателей либо другого персонала и никто не смотрит что там происходит. Я наблюдала чешского ребенка с множеством пластырей по телу. Когда один отклеился, я увидела, что там фурункулы. Этот ребенок постоянно купался в детском бассейне, прыгал во взрослый. Так как персонала не было, то никто за этим не следил. Я, как главная скандалистка опять подошла к представителю отеля с этим вопросом. Как всегда – удивление и сочувствие и никакого результата. Чешская мама не говорит по англиски, а та по чешски. Слава Богу мы не заразились, а больной ребенок уехал!!!
Читая однотипные положительные отзывы про отель, как будто написанные одним человеком, а особенно про спа, уверена, что это не реальные люди! В первые дни пошла в спа посмотреть на тренажерный зал, хамам и бассейн. Бассейн классный-оч хороший вариант с маленькими детьми, джакузи не работает. Тренажерный зал допотопный, все довоенное, три дорожки, два эллипса и несколько старых тренажеров. Если это для вас актуально-особенно не рассчитывайте. Нормальных тренажеров на все группы мышц нет, персонала нет, атмосфера не комфортная. С хамам ситуация меня поразила-там холодно, камни не нагреваются, но при этом платные процедуры продолжают проводить. Бедных чехов трут на холодных камнях за их же деньги, как- будто так и надо. Я спросила почему – на все ответ, что это технические неполадки, виноват отель. Приходите завтра, все будет нормально. На завтра я пришла с деньгами и хотела пройти процедуру пилинга и массажа, но в хамаме было опять холодно. Я отказалась от процедуры, после чего все «доброжелательные» сотрудники со мной не здоровались и демонстративно отворачивались В спа- настоящий обман за немалые деньги.
В отеле расписание работы баров не соответствует фактическому. Хоть мороженое заявлено с 10 до 18, но взять его можно после 12 и не всегда в одних и тех же местах. Тоже и с лепешками-они с 11,но по факту хорошо если с 12. Когда едешь с детьми-еда оч важный вопрос. Не удобное расписание. Завтрак до 10, ужин до 21. Мы всегда бежали, а вечером сын хотел перекусить, но было негде. Около пляжа жарят мясо, но не предупреждают, что добавляют острый перец. Ребенку попал. В остальном по еде нормально, хотя мы не привередливые. Выпечка бывает и лучше, десерты однотипные. Фрукты были по очереди все кроме клубники. По еде у меня претензий не было. Но в ресторане обслуживание жуть!! Один официант на большой зал. Посуда не убрана, столы не сервированы. Вилок, ножей нет. О том, чтобы принести напитки и речи нет! Всё руководство там кушает и как-будто не замечает ситуацию.
К русским туристам в отеле отношение особенное. Если пекут лепешки, то русские стоят в очереди пока делают для немцев и подают им первым. Анимация никогда не объявляет на русском языке программу на день, как будто нас вообще нет, а нас не меньше 1/3 всех туристов! С немецкими и чешскими детьми возятся, а с нашими даже не здороваются.
Вывод один. Это не 5 звезд, грязь, отсутствие прекрасной атмосферы и настроения Турции. Лучше заплатить больше, но поехать в нормальный отель с гарантированным сервисом! Мой отзыв не выдуман, на один недостаток можно закрыт глаза, но когда их столько, то это сложно. Мы как и немцы и чехи платим не малые деньги за отдых и не требуем ничего сверхъестественного, а лишь сервиса, заявленного самим отелем. Получается, что описание отеля не соответствует действительности, туристов просто обманывают. Прекрасное море не позволило окончательно испортить отдых, но я НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот отель и не советую русским туристам туда ехать – вы будете разочарованы!
portret27
Были там с женой и сыном 4 годика,с 04.09.2013 по
6
river089
Отель отличный. Все чисто, уютно, шведский стол оочень
9
t14747
Нашла прошлогодние фотографии. Громадный жёлтый
7
dima9374
Турция, Сиде 09-19.09.2012. ТезТур. Отель SURAL RESORT. Отель
6
zayczeva16
А нам все понравилось. Отдыхали с ребенком 3,5 года.
7
Оптимальное соотношение цена-качество.
polikarbonat-me
Мы приехали в 12 в 13 нас заселили, вроде все ок но потом
3
gggargoyles
Собственно, в отеле 80% русские.Отдыхали с 25мая по 2 июня
9
Отдыхали с 25мая по 2 июня 2012года с ребёнком 4 года.
В это время температура воды в море и бассейнах "не очень комфортная" - пару дней не решались залезть глубже колена. Правильно пишут - "бодрит". Если потратить минут 10 заходя по шажочку и привыкая, то потом можно смело купаться. Вообще особенно в море первое касание воды "шокирует", а через десять секунд уже кажется тёплой, так что не отчаивайтесь.
Самый простой способ быстро привыкнуть - съехать с горки или нырнуть окунувшись разом. Вечером вода в море может прогреться больше чем в бассейне, так же замечали что порой пройдя на 20-50 метров в сторону туда где вода прикрыта каменной грядой, температура воды в море может отличаться на несколько градусов.
Для сведения из семьи я самый теплолюбивый, так вот я первым искупался и в море и в бассейне, а дочь и жена, которые не брезговали водохранилищами, куда меня не затащить, зачастую оставались на берегу...
Сноркающим в море искать нечего.
Прошлись по всем отелям Sural - везде есть плюсы и минусы.
Sural resort - самые красивые горки и бассейны, современные номера, но тут же нет ни детских площадок, много пустующей территории где можно было бы разместить, например, мини-гольф. До пляжа идти метров 150-200.
Зелень молодая т. е нет огромных толстых красивых пальм. Т. е вердикт вроде красиво, но заняться нечем.
Sural Saray- маленький, старый отель, маленький бассейн, но пляж к нему ближе всех. Закрытый бассейн тоже холодный. Водных горок нет. Зелень - большие толстые пальмы.
Sural HOtel - единственный, где подогревался закрытый бассейн - спасение для теплолюбивых людей и детей. При компактной зелёной территории она красива и гармонична (толстые пальмы), люди ставят шезлонги возле пальм. Пляж тоже совсем рядом. Детский городок есть, но не в теньке. На ресепшен всегда лежат фрукты, выпечка. Бассейн небольшой+бассейн детский+ глубокий бассейн для горок.
Sural Garden - вторая линия для совсем экономных. Из плюсов - ближе всех к рынку и неплохая детская площадка в теньке. Горки и бассейн по миниуму.
Обедать в пляжных барах не своего отеля Sural не дадут, максимум - бабуля спечёт лепёшку и попить воды. Кстати, стандартные наполнители лепёшек не совсем по вкусу русскому люду, если будет обычный сыр, попросите положить его - гораздо вкуснее, или мы просили положить нам просто варёную картошку, разрезали, клали сыр и масло - получали крошку-картошку по-русски. Если бабуля будет ругаться на перевод продуктов не по турецкому профилю, дайте её доллар чаевых, она сменит гнев на милость.
В отель заселили в хороший номер без доплат поскольку в день приезда отель был заполнен на пятую часть, но через два дня отель был битком набит. По корпучас 1-4 это там где ресторан и ресепшен, 5-8 удалены и надо переходить дорогу.5 и 6 ещё не так далеко, по 7 и 8 как говорится "джопа".
Магазины рядом по улицам, в том числе базары - торгуйтесь, мы купили отличный купальник (45евро) за 35$, но правда, сперва турки убедились что у нас ничего больше действительно нет...
Цены обычно указаны в евро, можно постараться сторговаться до того же ценника в долларах, если цена в лирах, то доллар= 1,7 лира, продавцы торгуются в выгодную для них сторону так что пересчитывайте в уме. Порой, берут и в рублях по хорошему курсу.
Старайтесь сделать покупки до аэропорта. Тот лукум, что на рынках стоит 1,5евро в аэропорт продают по 9.
При раннем вылете ребёнок проголодался пришлось купить кусок пиццы 1/8 в аэропорту за 6$!!! (200рублей), ничего дешевле там нет.
Так что приобретите заранее пару сникерсов в уличных палатках...
Пляж во всём сиде мелкий песочек. В некоторых местах идёшь 30 метров, а воды всё ещё по-колено - очень приятно и за детьми не надо так пристально следить. Никаких морских ежей... Так что Сиде - оптимальный для отдыха с детьми, хотя я не поддерживаю родителей, которые летят с детьми до года-двух - в самолётах весь перелёт нытьё и в отеле только с ними и занимаются. В чём смысл мучений?
Конкретно пляжи всех Sural-ов так себе - в воде то и дело попадаются гигантские булыжники. Но это не проблема, огорожены только лежаки, а пляжи все общие, пройдите 30-100 метров в лево-вправо и входите в воду там где понравится.
Огромный плюс Турции по сравнению с Египтом - можно идти по всему побережью, купаться в любом месте, пляж не огорожен, по берегу идёт красивая дорожка променанд с посадками и скамейками (В Египте дальше отеля - пустыня). Если стоять лицом к морю и пройти по променанду налево метров 500 то увидим мини-зоопарк для туристов и батуты попрыгать детям. В зоопарке обитают павлины - покаркайте на них и они на вас очень забавно покричат хором. Полно ящериц то и дело попадаются под ноги - спешат погреться на песке.
Да, у бассейна в 14.30-16.00 дают очень вкусное мороженое на выбор!
Вино, пиво собственного изготовления вполне "употребляемы". В холодильнике номера всегда бесплатно холодная вода. Полотенца и бельё на балконах почему-то не сохли... На территории делают детские смываемые тату, рисунки на одежде. Вечерами на деньги попкорн и сахарная вата.
Еды на 5+. Всегда есть чего выбрать. Часто жарят курицу, гриль на огне, бывало делали и шаурму и рыбу на гриле, креветки на огне. Наелись арбузов каждый день (в Москве они появятся только через 2 месяца).
Молодёжи там делать не чего! Хотя на крайний случай есть несколько баров-дискотек уровня кавказских кафе у рынка...
Анимация в основном для детей, бывают "дешёвые" шоу. Персонал очень приветливый. Единственное, будут доставать менеджеры экскурсий и SPA по нескольку раз в день каждый...
Сейф - 10$ на 8дней. Раз в несколько дней клали доллар чаевых уборщице, но убираются и без них. Если хотите сменить полотенце - киньте его на пол.
Минусы - несколько раз просили подогреть воду в закрытом бассейне, никто не отказал, это было возможно, но так и не нагрели. Пришлось постоянно ходить в Sural Hotel (а это около километра туда-сюда с маленькими детьми по жаре) т. е каждый день планировался особенно, где перекусим, где поплаваем, где позагараем, в магазин по пути пройдём - ребёнок устал тащи на шее по жаре. В общем это минус.
Минус номеров один - слышимость со всех сторон. Ну утомлённых-то никто не разбудит, а вот кто спит чутко будет мучаться. Берите БЕРУШИ. Я к ним давно привык спал без проблем.
И ещё минус перелёт, подняли в 5 утра, домой доехали в 17.00 вечера, и это при перелёте в 2часа 45 минут! Тут Трансаэро вылет задержал, там почему-то кружим пол часа над аэропортом или столпотворение на проверке документов на выходе. Реально день вылета и день прилёта потерянные дни...
Всем удачи, хороший отель, прекрасное море, вкусная еда за терпимые деньги. Осторожнее с отдыхом в конце мая! По сути, с начала июня-июль цены на троих всего на 200$ дороже выходят, сами решайте стоит ли эта переплата за тёплое и не очень тёплое море и бассейны....
P/S вокруг отеля строятся новые отели (достраиваются), т. е всегда вечная стройка...
galina00
Полностью согласна с предыдущими
6