Grand Santana Hotel 4*

понравилось: большая зеленая территория,бассейны:взрослый, детский, крытый; горки, песчаный пляж.везде чистота; обслуживающий персонал супер: с улыбкой на лице вовремя вытрут, унесут и поэтому везде идеально чисто. номер уютный, убирались, мусор, выносили,постели заправляли ежедневно. еда вкусная, огромный выбор блюд. аниматоры старались - умнички!
не понравилось: посещение A La Carte ресторан ничего стоящего официанта не дозовешься и вкусного ничего не было, зря ужин пропустили. дорога утомила и гид тупо шутил и постоянно напоминал про чаевые ему. заселение . приехали в 11 часов, заселили где-то к 13 ч. Предлагали заселиться сразу , но в не убранный номер, потом в убранный, но очень маленький, мы упорно ждали и получили нормальный номер, правда, без вида на море. экскурсии в отеле дороговаты, лучше купить на улице.

Отдыхала с 11 по 20 июля. Заселение прошло проблематично, подселили с двумя девушками. Но в итоге, я не в обиде, во-первых на следующий день дали номер на выбор (я выбрала самый тихий) во-вторых - я познакомилась с двумя хорошими девушками, с которыми мы общаемся по сей день. В номерах чисто, уборка каждый или через день, питание разнообразное, только дамы, отдыхающие в крутых пятёрках были недовольны, а большинство отдыхающих вполне удовлетворены питанием и обслуживанием. Да, питание несколько отличается от традиционного российского(Конечно нет свинины, салатов типа оливье и шуба и т..д.). Насколько я знаю похудевшим никто не уехал. Самый для меня негативный момент - общение с отельным гидом (как кстати и все предыдущие поездки). Гид от АНЕКСА - Эльдар навязчиво предлагал экскурсии, которые на улице стоят на 30% дешевле. В случае отказа от покупки проявлял грубость и хамство. КОЗЁЛ!!! Люди, едущие в первый раз не ведитесь на угрозы того, что в уличных агенствах не действует страховка и что они не выполняют обещанные заявки. ФИГНЯ. Главное не торопитесь. Пообщайтесь с теми, кто уже давно отдыхает и знает что почём. Анимация хорошая. Дети под присмотром. Заход в море хороший. Есть пирс. Лежаки в достаточном количестве. И вообще во время своего отдыха ни разу не слышала чтобы что-то кому-то не хватило. Обслуга на высшем уровне. Отель хорош для семейного отдыха. Для молодёжи наверное нужен другой отель. Мне понравилось. Спасибо всем работникам Гранд Сантаны!!! СВЕТА из Костаная.

Мне 9 лет отдыхала я с мамой.Очень вкусная еда - что не попробую всё съедобное.Есть мини-клуб для детей, вечером в 21.00 начинается развлекательная программа мини-диско для детей.Примерно до обеда около бассейна начинались развлечения для взрослых.Есть бар около бассейна для детей были напитки как: пепси,кола,спрайт и фанта,для взрослых были другие напитки.Пляж супер мне он очень понравился, рядом с пляжем есть бар если захочется есть можно прийти в бар и там будут мокороны,картошка,сосиски.Также в баре были напитки.Можно ходить по городу можно съездить в поездку, например: я ездила на джип-сафари мне очень понравилось,можно покататься на корабле,сходить в турецкую знаменитую баню хамам и так далее... .Мне очень понравилось всем советую.

Отдых удался. номер скромненький ,но чистый, убирался хорошо, кормили с утра до ночи, хороший бар на пляже, можно и на обед не ходить, за лепешками очередь, но выпечка вкусная . Бассейны ухоженные, всего 4. Детей развлекала хороший аниматор Настя.
Минусы: над головой был ресторан, все- время гремели стулья, на улице музыка. К счастью ребенок спал и в грохоте. В османском ресторане не понравилось обслуживание: Зажали мороженное, сделали вид , что забыли

Всем привет.Отдыхали на майские!!! Отдых просто Суперр!!Море,солнце,люди...Турция-я люблю тебя...Но отель ужасен..первый раз так ошиблась.Отзывы не соответствуют действительности..Очень скромная четвёрка...Прежде всего я так и не поняла почему все так хвалят анимацию? Их шоу настолько примитивны.. вечером ели уговаривали людей собраться в амфитеатре...и видно,что их не до финансируют...неприлично старые костюмы,скудный реквизит..единственное,что они хорошо делают..так это пьют и заигрывают с гостями(наверное одиноким девушкам это нравится).Что-бы дали хороший номер нужно дать 90 долл...я дала 15 ...(как чаевые)но на ресепшене оскорбились(простите не хотела вас обидеть...своей мелочью..).Но больше всего меня убило...это моя просьба предоставить коляску для ребёнка(предварительно об этом списывалась с отелем) Сколько вы думаете это может стоить? Вы сидите? 10 долларов в сутки..Как вам? Новую можно купить...))) И ещё звукоизоляция просто отсутствует.
. Вы все живете в одном шумном номере..слышите как ругаются и мирятся ваши ,сколько раз в день они принимают душ и как часто ходят в туалет.А потом были выходные когда заехала человек 100 турецкой молодёжи..И это было так "весело"..ну мы не спали вообще..не реально...с 3 утра до 5 пьяные разборки.Вы думаете пришла охрана? Наследующие утро пошла к главному менеджеру..О ,и звените,потерпите они через сутки уедут..И еще одни веселые сутки..Из хорошего: я считаю как для четвёрки,то кормили хорошо(правда посуда жесть,её не мыли..несколько раз любезно просила поменять тарелки и чашки,меняли).Убирали хорошо,даже без чаевых..пытались сделать уют в этих скромных и стареньких номерах...Ну и отдельное спасибо Артему из Тез-Тура,который пытался уладить все проблемы,который показал (благодаря своим советам о выборе экскурсий) совершенно новую для меня Турцию...Артём -ты профессионал..Тез-Тур цените своих работников. Р.S/ Отдыхать всегда хорошо,но к сожалению не в Сантане..я не поняла почему у этого отеля такой высокий рейтинг.

Была бронь на одноместный номер,поселили втроем с незнакомыми людьми.и это я так поняла нормальная практика этого отеля.Могут поселить с мужчиной ,могут кого нибудь подселить в процессе.Так что ,не расслабишься.Хамство,то что там предлагается в качестве услуг и сервиса вообще этим словом назвать нельзя.Услуги ,которые указывали сь ,как б/п почему то становятся платными,Весь персонал без бейджиков,чтобы не опознали,гиды не делают ничего,их попросту не найти.После этого отдыха в Турцию не хочется ехать вообще,тем более через Аннекс тур.

Впервые заграницей.Удивила быстрота и оперативность туфирмы""Аннекстур"".В аэропорту всё молниеносно.Ехали до Аланьи 2 часа,но это стоит того.Экскурсия по Турции.Всё необычно,не так как у нас.Минареты красавцы!!!!В отеле заселили сразу с видом на море)))))Супер!!!Питание оч хорошее.Разнообразие.Персонал вежливый,улыбчивый.Помогают.Постель меняли часто.Украшали в виде фигур.Приятно.До моря одна минута.Часто большие волны лишь.....Один минус - грохот музыки до 2.30 ночи.А в остальном молодцы - ""Сантана""!!!!!!!

В целом довольны отдыхом в отеле Питание-4 С поселением проблем не было,приятная девушка Оля поменяла номер без доплаты Море рядом Все компактно и удобно расположено Немного шумно Анимация хорошая,Чарли и девочки,которые работают с детками-молодцы Женя тоже молодчина Недостаток один-все время сильная волна на море и купаться плохо или даже невозможно

Привет всем!В Турции были не в первый раз, были и в отелях 5*, и 4* так что есть с чем сравнить.Постараюсь дать объективную оценку.Летели мы с подругой и детьми 12 и 2 года из Новосибирска через "Анекс тур",к тур оператору нет никаких претензий:вылеты не задерживали, трансфер до отеля на высшем уровне!Прилетели в Анталию в 6.00 по местному времени, до отеля добирались 3,5 часа.В отеле нам сообщили, что заселение только после 14.00,никакие попытки договориться о заселении пораньше не увенчались успехом, поэтому мы оставили багаж в комнате рядом с рецепшен,переодели детей и отправились осваивать территорию.Она оказалась небольшой, но уютной!Бассеин с горками,большой бассеин,бар, амфитеатр.Спускаешься из бара по тропинке в переход и вот оно-морррре!Море очень чистое, теплое, но почти все дни нашего пребывания были большие волны, волнорезов, к сожалению, нет.Прекрасный песчано-галечный пляж,пирс!Шезлонги приходилось занимать с утра иначе не хватало!На пляже еще один бар, там дают алкогольные напитки местного производства и фастфуд(картофель фри, макароны, жареная колбаса, овощи), а так же пекуться очень вкусные лепешки с разными начинками, правда покушать их смогли только 2 раза, т.к очень медлительный пекарь и большая очередь!!Возле бара у бассеина так же женщина пекла лепешки , но за 1 доллар, хотя должны были быть бесплатно.В 13,00 нас заселили , номера выбирает компьютер нам с сыном достался небольшой, но уютный номер на 5 этаже с видом на бассеин с горками и кусочек моря!!Подруге достался отличный 3-х местный номер с видом на море.В номерах убирали каждый день, все работало исправно!Аниматоры в отеле:Чарли,Ирина, Настя и др. молодцы,развлекали на славу.Правда в первые 3 дня мы их не видели и не слышали, это нам объяснили тем, что начало сезона и команда еще не собрана полностью.
Была у нас только одна проблема-детский стол! Подруга не могла накормит своего 2-х летнего сына, т.к пища острая, кормила она его кукурузой , горошком , макаронами и овощами.Каши были очень редко, супы очень острые (для ребенка).
Питание в отеле как и во всех 4ках.Еды много, разнообразия мало.Из фруктов давали яблоки и апельсины.Мы покупали все на местном рынке клубника(4 лиры 1 кг, на наши деньги80 руб), арбузы (1 лира кг.-20руб.), ежевика, дыни, оливки размером с тенисный мяч,супер!В общем, отель хорошее соотношение цена-качество!

Отдыхали втроем : я , муж и дочка 8 лет. Нам все понравилось. Мы изначально ехали с настроением для отдыха и места для придирок мы не оставили)))). В любом, даже в самом крутом отеле можно найти недостатки, поэтому мы их никогда не ищем.
Большое спасибо хотелось бы сказать девушке администратору Анастасии. Т.к. наш рейс с утреннего перенесли на дневной, то мы знали , что приедем в отель поздно вечером к ужину. А прочитав отзывы , пришли к выводу, что номера выходящие на море и бассейн слишком шумные, то попросили Анастасию по возможности оставить нам номер , выходящий на обратную сторону отеля, на что она пообещала выполнить нашу просьбу. Мы приехали в отель в 20.30 , туроператор Пегас транспортировал нас до отеля 3 часа. Мы конечно же устали, особенно дочка. И когда приехали в отель, нам сказали, чтобы мы шли ужинать , а потом будем поселяться, но девушка на ресепшене взглянула в компьютер и сказала, что номер нас уже ждет и быстренько нас поселили. Я думаю, это она увидела пометку администратора Анастасии. Поэтому еще раз благодарю ее. Анастасия - очень приятная девушка, с ней приятно общаться и решать проблемы, если они вдруг возникнут))).
Номер нам понравился, очень тихий, на 2 этаже, окна выходили на город и новое построенное здание.
Не знаю как на других этажах, но на нашем этаже и нашем номере горничная убирала каждый день. Полотенца меняла примерно через день, они всегда были такие чистые и пахучие!!!! Горничная очень приятная, всегда здоровалась и заигрывала с дочкой)).
В самом отеле тоже все понравилось, большой классный бассейн, детский бассейн и бассейн с горками - просто прелесть.
Т.к мы ,отдыхали с конца мая по начало июня, то мы еще застали то время, когда лежаков хватало всем,но в июне приехало много людей и пришлось поторопиться утром на пляж у моря, чтобы занять лежаки))).
Для детей там есть какие-то развлечения и занятия. Но мы не ходили в мини-клуб ни разу, т.к. мы приехали на море и нам просто некогда было туда ходить. Мини-диско такое же как и в других отелях. Наша девочка знала уже все танцы и песни с прошлого года и танцевала и ей очень нравилось))). Вечерние шоу нам не нравились, один раз мы только с удовольствием смотрели на огненное шоу и шоу с битыми стеклами. А остальные вечерние шоу для нас лично были просто кривляниями с пошлым смыслом, а т.к. мы с ребенком, то нам было стыдно туда ходить. После мини-диско мы уходили гулять по Махмутлару.
В ресторане после 1 июня были заняты все столики и мы стали приходить минут на 30-40 позже, чтобы уже освободились места. Лично нам вся еда там нравилась. И официанты там не стоят без дела, а только и бегают, показывая чудеса с тарелками))). Я бы на месте повара уменьшила бы сами тарелки)))), чтобы люди столько себе не накладывали, т.к. все так и оставалось горами еды в тарелках.
Тарелки иногда были недомытыми, а иногда просто грязными, приходилось много перебрать, чтобы найти чистые, но это все мелочи, их просто не успевали мыть из-за большого количества людей.
Лифты тоже приходилось ждать долго. Иногда с горечью замечала, как дети в присутствии родителей забегали в лифт , нажимали по всем кнопкам сразу смеялись и выскакивали из лифта. А в это время люди с колясками и маленькими детьми ждали лифт очень долго.
Фрукты мы ходили покупать на рынок, который находится за отелем. Там очень вкусная клубника и арбузы и гораздо дешевле, чем на базарчике возле бассейна. Мороженное мы покупали тоже в магазинчике, при выходе из отеля налево. Там мороженное по 50 курушей, а точно такое же мороженное мы купили возле бассейна за 2 лиры!!!. И больше мы никогда там ничего не покупали.
море почти всегда штормило. Только два раза было без больших волн и мы спокойно поплавали, а так приходилось плавать с пирса. Пирс в отеле просто прекрасный!!!!!
Побывали и ресторане Алякарт, предварительно записавшись у Анастасии. нам там тоже понравилось.Правда все очень медленно))))
В общем, нам понравилось все!!!!!
Хоть мы и не ездим по два раза в одно и тоже место, но Гранд Сантану мы бы с удовольствием посетили бы еще раз!!!!!!
Спасибо всем работникам отеля за прекрасный отдых!!!