Delphin Diva Primiere 5*

Очень хороший отель,еда разнообразная,вкусная,номера небольшие,но очень уютные и чистые,территория отеля хоть и маленькая,но все так удобно расположено,что совсем не чувствуется что ты в маленьком отеле.Персонал вежлив с гостями,за исключением двух русских девочек на ресепшн,вроде бы и не грубили,но вели себя как-то угрюмо,недружелюбно.Девочки в мини-клубе умнички,можно им доверить ребенка)Надя-просто супер!Взрослая анимация,в лице парней(девочки молодцы),по-моему просто обнаглели.Нагло и мерзко себя ведут.Но работу свою делают,и делают не плохо!)В общем отель ооочень классный!

Прочитав отзывы об отеле очень переживала,что мы будем разочарованы..но,только переступив порог -мы поняли,что с выбором не ошиблись!!все было превосходно!!номер,еда,анимация,обслуживающий персонал..все были доброжелательны.дети пропадали в миниклубе!спасибо девчонкам отдельное(Наде,Ане и Эйсин)!!рускоговорящих было оочень мало, что нас устраивало!но не смотря на это почти весь персонал владел русским.Нам очень не хотелось уезжать!писать о своих положительных эмоциях можно писать долго и много..могу сказать только одно-мы остались довольны всем!!!

Отдыхали с мамой в июле 2012 г. Русских из России в отеле немного, в основном русскоговорящие туристы – это русские и казахи из Казахстана (это тенденция данного отеля). Отель был заполнен до отказа, возможно, что некоторые негативные моменты связаны с этим обстоятельством.
Из достоинств отеля особо отмечу:
1. отель красивый и ухоженный (и территория, и здание), бассейны и пляж чистые
2. сервис на хорошем уровне, причем все можно получить абсолютно без чаевых и «денег в паспорт» (не отношу себя к чванливым привередам, которые будут из принципа выжимать все по полной раз уплачено и требовать избыточного внимания к своей персоне и даже преклонения). Поселили сразу (хотя час заселения еще не настал), накормили. Разрешили при позднем выезде быть в номере до 16.00 бесплатно, но т.к. мы должны были выехать только в 21 час, то доплатили 50 евро по чеку.
3. Сервис в ресторане был особенно вежливым и приятным. Блюда разнообразные и их много, но повторяющиеся (с выбором и тем, что еда надоела проблем нет). Особенно важно, что нет проблем с диетическим питанием и едой для маленьких детей. И вообще – еда на каждом шагу, об нее просто спотыкаешься (перекусы у бара в национальном и европейском стиле), мороженное, напитки. Кондитерские изделия часто были разные, перепробовать все не успели. Фрукты спелые и большой выбор.
4. Для детей предусмотрено все по максимуму
5. В ресторане, ресепшн, в барах многие говорят по русски (хотя бы на уровне объяснить, что принести)
6. Много другого хорошего, что в целом перевешивает недостатки с моей точки зрения.
Из недостатков отеля расскажу о следующих:
1. Не всегда тщательно вымыты фрукты, да плюс еще туристы часто их туда сюда перекидывают, выкапывают себе покрасивее. Особенно у бара на пирсе. Хотя, конечно, туристы – это не вина отеля, не будешь ведь стоять над каждым хрюнделем и воспитывать, но…. Можно подцепить специфическую турецкую инфекцию ЖКТ.
2. Надо сказать, что довольно много туристов этим летом подхватили такую инфекцию, в т.ч. и в нашем отеле. Я пролежала день с температурой под 39 и рвотой с диареей (прихваченные с собой тонны лекарств не помогали), на второй день поехала в больницу. Сделали капельницу, назначили антибиотики. На третий день начала потихоньку выздоравливать. Здесь хочется сказать огромное СПАСИБО отельному гиду компании Тез тур Инессе за помощь в переговорах со страховой и медиками!!! Благодаря ей все сделали по полису, правда из больницы никто не повез, пришлось брать такси. Отель тоже проявил сочувствие: дали фирменную сумку и футболку с пожеланиями скорейшего выздоровления (однако футболка на дюжего мужика, а черная окраска на сумке размазалась).
3. Белье меняли не каждый день (обычно через день), тапки дали только один раз. Халаты поменяли через неделю. Халаты только мелких размеров, поэтому на маме не сходился. Гель для душа, бальзам для тела давали не каждый день, и не всегда полным комплектом. Зубные щетки и бритвенные станки при заезде отсутствовали, положили потом несколько наборов.
4. Комары есть, но травили их регулярно, поэтому сказать, что заели не могу. Комары летят в комнаты из системы центрального кондиционирования, а на территории из кустов (как всегда и везде)
5. Номер сразу выбирала с видом на город, т.к. вид на море – это всегда дополнительная влажность и избыточный шум от концертов у бассейна. Мы жили на 6 этаже, поэтому вид хороший, улица и соседний Дельфин Империал не мешают. Музыку при закрытом балконе особо не слышно (впрочем жара была такая, что балкон открывать было невмоготу. Но здесь кто как любит). Кроме того, был месяц рамадан и потому в 5 утра звучал громкий призыв к молитве на всю округу (за закрытыми дверями не слышно)
6. Самую огромную оплеуху мы получили в предпоследний день пребывания. Хотя до 8.30 бронировать лежаки нельзя, но у главного бассейна их начинают все занимать уже в 6 утра (хотя лежаков много, но все равно не хватает). Мы тоже их заняли около назначенного отелем часа (причем в этот день подфартило, т.к. очень удобное место) и как обычно пошли завтракать. Когда мы пришли к своим местам, то увидели, что наших вещей нигде нет, а на шезлонгах возлегают бюргеры из привилегированных номеров (постояльцы дорогих съютов и пр. имеют полотенца другого цвета и браслеты). Нам наговорили что-то по немецки и сказали «ресепшн». Оказывается наши вещи забрали по требованию немцев, которые возжелали лежать на этих прекрасных местах, т.к. якобы мы заняли места до 8.30. Так все у бассейна сделали также! В общем хамство высшей степени. Кстати немцы часто так поступали у бассейна, просто сбрасывая чужие вещи (но я лично разборок потом не видела). Мерзко до одури, причем больше от поведения наших русских девиц, работающих на ресепшн (Юля и Ирина-главный администратор). Кстати сказать от самих турок на ресепшн мы всегда получали также как и все гости необходимое, и никакого хамства. А эти вечно пытались пререкаться!
7. В день отъезда Ирина опять учудила: пришла я оплатить на ресепшн номер за дополнительные пол суток 50 евро по карте Виза. А мне говорят, что у них терминал уже четвертый день в отеле не работает!!! (вроде нигде в Турции нет проблем с картами, за исключением банкоматных глюков – карты часто «съедает»). Ирина описала местонахождение банкомата, который «вроде бы не должен ничего съесть» (цитата). Поскольку неработающий платежный терминал  это вина отеля, то прошу довезти меня до ближайшего банка, чтобы снять деньги (реально на машине 5 минут, а у меня инвалидность по опорному аппарату, бежать мне трудно, тем более толком не знаешь куда). Отель таких услуг не оказывает! И точка! Сиди в холле после 16.00. Опять же спасибо Тез туру, прислали свою машинку и гид поехала с нами, т.к. служащие банков знают только родной язык. Вообще Тез работал отлично! Привезла наличку в отель и потребовала выписать мне документ об оплате номера, а то еще потом скажут, что не платила
Резюме: второсортность россиян можно ощутить во многих зарубежных турпоездках. В целом сам отель неплох и чувствуется, что владельцы отеля стремятся сделать все очень хорошо, но… Для себя сделала вывод: не ездим на отдых в пиковый сезон, меньше народу – больше внимания каждому гостю!
В целом в отель можно ехать, особенно если Вы готовы много съесть и не меньше выпить. В ином случае дороговато….

Надеюсь что данный отзыв, будет полезен тому, кто собирается выбрать этот отель для отдыха с детьми.
Безусловно, плюсы есть, 1. Разнообразная пища, 2. Оперативное обслуживание в ресторане, 3. Неограниченные бесплатные визиты в аля карт рестораны. 4. Отличная кальянная.
Минусы – 1.Старый отель, 2. Маленькие номера с невероятной слышимостью соседних номеров и ночной дискотекой
3. Превышающий все меры приличия работа персонала на стойке, (практически без стеснения продающие номера с лучшим видом и соответственно без какого либо стеснения не предоставляющие такие номера, если вы их приобрели у агентства, персонал, заселяет в номер с боковым видом на море и утверждает что у них это прямой вид хотя это далеко не так, цена вопроса 50 баксов, когда начинаешь, возмущается вопрос решается, но тогда практически всегда предлагают номер на 2 этаже, где море не видно)
4. Не маловажный факт и совсем не приятный это множество комаров, балкон всегда должен быть закрыт, спать с включенным кондиционером не удобно и не безопасно для здоровья детей, очень жалко детей покусанные комарами.
5. Небезопасный подъем на водные горки для детей, скользкие ступеньки, узкий проход.
6. Отстойная анимация и очень душный зал, практически нет вентиляции воздуха.
7. 80 % отдыхающих в отеле это немцы и для них есть преимущества в обслуживании над туристами из СНГ, приходилось говорить на английском, чтобы побыстрей обслужили.
8. Бани отдельная тема – если вы идете туда бесплатно кроме простыни вам не кто не чего не даст, полотенца должны принести сами, говорить о помещении что оно старое и требует ремонта не стоит.
9. Ванна в номере, я такого не видел не где – кроме шампуня в неудобном большом флаконе на стене не чего нет, нет не кондиционера и геля говорить о наличии зубной пасты, щетки и других вещей которые по умолчанию даются в любом 5-ти звездном отеле вы здесь не увидите, ванна очень узкая и короткая даже для ребенка.
10. Случайно зашел на кухню отеля – говорить, что я мягко был в шоке это не чего не сказать, грязь, отвратительный запах, как они проходят проверку на санитарные условия не и не было случаев пищевого отравления у туристов, не понимаю.
12. Не покупайтесь на луна-парк, это 3 аттракциона с очередями, вашему ребенку на 2-ой день все это надоесть т.к станет скучно и будут кусать комары.
13. Не совсем приятно в этом отеле вешают браслеты, не знаю для кого как но для меня это не приятно – кто то выше по статусу кто то ниже и вот вам доказательства – цвет браслета. Во всех отелях, где мы отдыхали с семьей, нет этого пережитка как браслеты – как пропуск в отель может служить ключ (карточка) от номера.
Если резюмировать – данный отель точно не 5 ть звезд, и ехать туда отдыхать не стоит.

Начну с того, что крайне редко пишу отзывы. Как правило, для того, чтобы предупредить людей о чем-то плохом. Но сегодня эмоции меня переполнили от того кошмара, в котором мы оказались в Старлайте (Сиде).
В Диве первый раз мы отдыхали в 2008 году, потом по превычке менять каждый год отели отправились в РоялВингз. В 2010 и 2011 решили, что "лучшее враг хорошему" и опять отдыхали в Дельфине. В этом году "наступили на грабли" - поменяли Дельфин на Старлайт и нашему возмущению нет предела.
Конец эмоций и по существу. В Диве небольшая, но крайне продуманная территория, вышколенный персонал, улыбки и вежливость на каждом шагу, официанты буквально угадывают желания. У большинства профессиональная память: стоит вам заказать 2-3 раза одни и те же напитки, как подойдя к вам в ресторане они уже называют типичный для вас набор, а еще через пару дней, пока вы выбираете себе еду - у вас на столике уже будут вас ждать любимые напитки.
У бассейна кофе, пиво, шампанское, напитки развозят официанты на роликах!
Великолепный бар прямо на пирсе, там же есть и столики, и лежаки на нижнем уровне (вокруг основного пирса они сделали на метр ниже второй уровень, где установили зонтики и лежаки).
Обедать нам больше нравилось на свежем воздухе в ресторанчике между бассейном и морем (вечером это Турецкий а-ля-Карт).
Вечером на ужин очень строго соблюдается дресс-код. Детям и сладкоежкам целый зал со сладостями на любой вкус. Каждый день новое меню: день Мексики, Италии, Турции, Японии...
Каждый день огромный выбор фруктов (огромная черешня, клубника, несколько сортов винограда, огромные персики 2-3 сортов, арбузы и дыни тают во рту...)
Они варят все детские каши, даже манную. Для малышей в ресторане есть отдельный зал. Детские стульчики всегда затянуты сверху пленкой.
Голодным там остаться нереально, если какой-то ресторан закрыт, то всегда можно найти что-то вкусненькое: шаурма, мороженое, блинчики, печеная картошка (ее начиняют начинкой, какую выберешь сам). Для любителей фастфуда: весь день одна беседка постоянно пополняется сосисками, сэндвичами, картофелем фри...
Анимация великолепная целый день, приглашают ненавязчиво, но с энтузиазмом. Раз в две недели галла-ужин с обязательным приглашением то китайского цирка, то танцевальной группы из Бразилии... Детей одевают во все белое - ангелочками с крылышками и они выпускают одновременно белые шарики в небо.
ВайФай работает везде без всяких паролей и ограничений.

Вчера вернулись с отдыха.Вот уже в десятый раз подряд отдыхали в Дельфин Дива.Хотя в этом году всвязи с повышением цен на 25% цен на отдых в Турции, думали поехать за эти деньги в Европу.Но проведя тщательный анализ предложений опять вернулись в "НАШ ОТЕЛЬ".Скажите глупость-давайте обсудим.1) Где есть отели в которых есть 8 рестаранов А ля карт,во всех мы были,кухня прекрасная,в этом году добавился французский ресторан и произвёл приятное впечатление. 2)Где есть отели в котором есть каждый день мороженое 6-ти сортов с 10 до 18 часов.3)Где есть отели в котором есть 12 баров. 4) Где есть отели в котором есть бесплатные аттракционы для детей и взрослых...и т.д. и т.п.За три дня до отъезда Тезтур,кстати впервые поехали через него, нам испортил отпуск сообщением что обратный вылет с 20.30 нам перенесли на 10.30,т.е. лишили нас дня отдыха,да и транфер нам от аэропорта до отеля подали коллективный до этого ездили только на индивидуальном. Но когда приехали в Диву,настроение сменилось на позитив.Дали прекрасный номер в течении 15 минут с боковым видом на море, спасибо Ирине работающей на ресепшен, и в 11.30 мы уже пошли на море. Отель прекрасно подходит для семейного отдыха с детьми.Рядом идёт стройка нового отеля Дельфин Империал,грандиозное строение,но стройка не мешает ни шума, не пыли, то есть никакого дискомфорта мы не ощутили.Приветливая обслуга,у которой в этом году "нездоровый" интерес к русскому языку,кстати персонал прошёл трёхмесячный курс русского языка.Большое разнообразие блюд в основном ресторане,отсутствие очередей,наличие свободных столов,сплошные пожелания приятного аппетита и уточнение "нет ли каких пожеланий".Мы любим когда нас "облизывают" и нас там "облизывают".Перед поездкой в отзывах мы узнали что на пляже бунгало только по платному резервированию -20 евро в сутки,всё оказалось не так. Платные только слева от входа на пляж и их не так много, а большое количество,те что справа от входа,бесплатные! Только принцип "кто раньше встал,того и тапки", но не уходите раньше 8.30 а то оставленые вещи соберут и унесут на пункт выдачи полотенцев. Займите,дождитесь 8.30 и спокойно идите завтракать.Кстати рабочий по пляжу Однан, внимательный и отзывчивый работник.Разве что звезду не достанет с неба!Огромное спасибо менеджеру по работе с гостями Лине,окружила нас заботой и вниманием и сделала нас очередной отпуск в Диве НЕЗАБЫВАЕМЫМ! Прекрасная анимация,турецкая ночь,пенная вечеринка,пивная вечеринка...и т.д. Писать могу много,мы давольны всем,не смотря на то что десятый раз отдыхаем в Диве.Поезжайте в Дельфин Диву-не пожалеете!!! Семья Бадины.

Отдыхали в отеле Delphin diva premier, отель классный. Хотя на фото и внешне так не выглядит. Но с первых шагов все восхищает, у входа стоит красивая девушка в турецком национ-ом костюме со всякими турецкими сладостями и настощим лимонодным напитком с мятой, на ресепшене классные ребята,очень вежливые, искренне улыбаются, помогают и подскажут все, даже дают сотовый телефон чтобы дозвониться до гида. Насколько повезло с отелем, настолько не повезло с туроператором "Радуга", не связывайтесь с ними, нас просто "забыл" забрать в 5 утра на экскурсию Шамиль, черт с ними, обидно что даже не извинились. Главное - отель, кормят отменно, мясо настощее и разнообразное, фрукты, орехи, а выпечки какой только нет, для меня сладкоежки просто рай был))Шеф повар каждый вечер обходит всех за ужином и угощает обалденными шоколадками лично. Восемь ресторанов, за десять дней попали только в четыре, на остальные времени не хватило. Кормят круглые сутки, никакого ограничения и привязки к ресторану. Кальянный бар, витаминный бар тоже разнообразен. Пляж песчанный, все чисто, проблем с лежаками нет. ДЛя детей классный лунопарк каждый день, со всеми атракцонами, со сладкой ватой и попкорном. Аниматоры не просто любители, а профессионалы. Они сделают из ваших деток настощих звезд сцены. Дети были в восторге от выступлении китайского цирка, московского цирка, от Гала вечера с Агромадным тортом. Точно и кратко мой 5 лет. сын воскликнул в первый день в отеле "Здесь все такое Дельфинская Дива" !!!

Отдыхали компанией. Отель понравился. Номера хорошие. Кухня тоже. Пляж - хороший. Хотим предостеречь от дайвинга, который предлагают на територии отеля. Прямо возле бассейна стоят балоны, привлекая внимание. Рядом сидит турок и предлагает "замечательную" поездку на дайвинг (в Дайвинг Клуб). НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ЕДЬТЕ!!! Мы поехали. Были в шоке. Рассказывали, что погружатся будем с понтона, посмотрим морских "зверей" самых разных, поплаваем в пещере, посмотрим водопад. Кто едет с нами и не погружается - сможет отдохнуть, поплавать, покушать и пить напитки. За тех, кто погружается - 100 $, за тех, кто просто отдыхает - 20 $. На самом деле старое здание Дайвинг Клуба. Покушать и выпить никто не предлагал. Дали бутылку пепсиколы на всех. Погружались на очень грязном общественном пляже (бутылки, грязное белье), густо заселено месное население между которым мы пробовали погрузится под воду. Вода ужасная. Грязная, мутная, под водой мусор и пустые бутылки. Жывности в воде нету никакой. В течении 40 минут смотрели на камни под водой и поплыли обратно. Никакой пещеры и никакого водопада нам естественно не показали. Жена сидела на берегу с двумя женщинами 40 минут на солнце, на камнях, среди месного населения ждала пока мы выплывем и следила за вещами (это за 20 долларов она так отдохнула). Когда спросили где водопад и пещеры, нам рукой показали в сторону водопада (мол очень далеко), а когда слышали про пещеры - просто отворачивались. Возле бассейна в отеле турки меняются. Естественно найти того, кто нас уговорил на этот ужас - у нас на получилось. И с фотографиями и видео тоже нескладуха. Видео не сняли вообще, хотя обещали 10 мин., а сняли всего несколько фото с которых сделали слайды и записали на диск. Так что и посмотреть толком нечего.

Приветики! Только что прилетели из этой сказки!Отель на фото очень мрачный, даже не хотели поначалу туда ехать, но нас уболтали и мы не жалеем ни капушечки!Територия красотища! Еда вкуснотища! Персонал всегда улыбается! Единственный минус (как для меня) много немцев(слишком напыщенные). Трансфер супер 15минут и ты в отеле. Вообещем я еще под впечатлением!! Езжайте в Диву там классно!