TT Hotels Pegasos Resort 5*

Добрый день. Отдыхали с ребенком 3,5 года с 18.05-25.05.2014 в TT Hotels Pegasos Resort . Первое впечатление которое сразу же начало портить отдых это наш трансфер в отель. С нами в группе были туристы которые ехали в Сиде, что по дороге в п.Инжекум. Но водитель благополучно о них забыл, и как потом оказалось нас (практически все остальные туристы ехали в Инжекум) завернули обратно в Сиде практически от отеля в который ехали. Затем отдельное "спасибо" водителю вместе с сопровождающим нас Игорем за 1 часовую экскурсию по Сиде в поисках отеля. Ну вот-то мы наконец и добрались до отеля. Вроде все хорошо, поселились. Но! Нас ждал неприятный сюрприз, окна выходили на шумную трассу и при этом не работал кондиционер. То есть выбор не большой - либо спать в ужасной духоте, либо при ужасном шуме. На рецепции попросили починить кондиционер, нам улыбчиво пообещали все сделать. Но к сожалению по возвращению в номер кондиционер так и не работал, только очень громко шумел вентилятор и все. Температура не понижалась ни на градус. С утра попробовали на рецепции поговорить о замене номера с доплатой, так как ребенок практически не спал из-за шума трассы, который не стихал всю ночь. Опять же пообещали помочь, но вот сегодня никак, нет ни одного номера, а вот завтра с утра подойдите. Подошли - результат тот же. Ребенок вторую ночь практически не спал, и днем также. Думаю, те у кого есть дети понимают весь ужас нашего состояния. Попробовали решить вопрос через отельного гида Оксану. Также одни обещания. Отельный гид - это вообще отдельная "песня". По задуму этот человек должен не только "впаривать" вам экскурсии, но также и помогать решать возникшие вопросы в процессе отдыха. Судя по всему представители Принц групп-Туи немного подзабыли о данной миссии. Поэтому вопрос с ремонтом кондиционера или нашим переселением так и не был решен. Его запустили к концу нашего пребывания и в последние два вечера запускали кондиционер по графику с 22 до 24, а дальше как хотите - хотите потейте и спите в духоте. Хотите слушайте гул трассы. Так как результата не получили никакого, кроме обещаний и игнора, пришлось общаться с Киевским офисом Туи - в начале через социальную сеть "В контакте", общались -общались, обещали разобраться и связаться. Но вот до сих пор связываются. Написали на горячую линию в Центр поддержки и контроля качества - но вот мы уже и в Киеве, а отзыва никакого. Самое интересное, что мы летели по программе Бинго 5*, а попали по информации на сайте TUI.UA и на TUI.RU - 4*. Хотя программа Бинго 5* предусматривает, что мы прилетаем в Анталию и нам сообщают о наименовании и местонахождении отеля в аэропорту по месту прибытия, но категория отеля не ниже 5*. Когда, на данный момент указали в обращении через соцсеть в украинском представительстве Туи тут же поменяли категорию отеля на сайте, но только TUI.UA. Мы попросили предоставить копию сертификата министерства туризма Турции о категории отеля - как результат сотрудники Туи просто замолчали. Пообщались с россиянами - они летели в4*, с прибалтами - также в 4*. Более того, самостоятельно проверили в реестре Министерства культуры и туризма Турции на отель выдан сертификат на категорию 4*!
Также отдельный разговор о инфо-встрече с Оксаной. Видя что с нами ребенок, гид ни словом не заикнулся о детском клубе Тукан, который действует на территории отеля, мы о нем к сожалению поздно и чисто случайно узнали в последние дни отдыха. Зато очень красиво расписывала, как было бы здорово если бы мы полетели в Иерусалим или съездили в Памуккале. Нас интересовал только дельфинарий. Но опять же ждал неприятный сюрприз - цена за ребенка 30 долларов, при том что на самом сайте SEALANYА вход ребенка до 4 лет бесплатный. Ладно если за трансфер туда и обратно, но ребята совесть надо иметь, хоть чуть-чуть. За трафик в 5-10 минут туда не многовато ли за ребенка который может чудно еще разместится на руках?
Про остальное - отель сам по себе не плохой, зеленый, ухоженный, чистенький. Пляж чистый песчаный, для детей отличный так как очень мелкий. Бассейнов много. Шезлонги можно не занимать хватает всем и везде. Обслуживающий персонал на пляже сразу приносит зонты.
Анимация отличная - каждый вечер какие-то шоу программы и для детей, и для взрослых. Дневную анимацию не видела, поэтому о ее качестве ничего сказать не могу, но вроде что-то проводят.
Питание разнообразное - всем подойдет и любителям овощей, и любителям рыбы и мяса. Вот только с фруктами как-то не сложилось, в основном яблоки, апельсины и в начале еще грейпфрут был. Иногда давали дыни.
Как вердикт - либо ехать в другой отель, либо ехать сразу оговаривая, чтобы номер был с видом на море. И ни в коем случае с Туи по программе Бинго. Так как, когда ехали обратно пообщались в автобусе с туристами, которые ехали по такой же программе, и вердикт один - самое мягкое название программы "кидалово", но никак не Bingo! (((
Самое конечно большое разочарование в самой компании, надеялась на солидность группы Туи и такое....
К сожалению мой отзыв компания Туи так не разместила на своем сайте:-( что дополнительно характеризует их с не лучшей стороны

Хорошая встреча в аэропорту Анталии, хороший грамотный гид Игорь..легко и приятно добрались автобусом из аэропорта в отель..приехали рано утром..на ресепшне сразу подобрали номер..номер уютный для двоих, отличный санузел, душевая кабина, полотенца обмен ежедневный, постель меняют ежедневно, уборка номера средне...море рядом - только руку протяни, куча бассейнов, не так жарко (потому что середина мая)....питание - отдельная тема и не для слабонервных....по алкоголю - местный - не очень качество, водка - бред, пиво разбавленное, коктейли - так себе...но в целом по отдыху - если хотите отдохнуть и расслабиться (особенно с детьми) - то что нужно...анимация - интересная...гиды Мурат и Оксана - просто молодцы..

Пишу отзыв из отеля .В целом отдых нормальный, но недостатки есть конечно, есть с чем сравнивать , отдыхала в разных отелях и в де люксовых 5 и в бюджетных 5,этот отель хорошая 4 . Пляж отличный для детей и для взрослых, номера нормальные не затертые , но треснутое зеркало и поцарапанный пол, в ванной нет признаков плесени, уборка плохая, вернее она просто отсутствует , полотенца очень грязные , такое ощущение , что их меняют между номерами, постель новая и чистая. Номер стандартный очень маленький, втроем никак тут не поместиться, вид на дорогу очень хорошо, потому что номера с видом на море на солнечной стороне с очень маленькими балконами , а кондиционеры работают очень слабенько . Еда: мяса нет совсем , только непонятные котлеты, кебабы и курица, есть селедка в сливочном соусе , честно говоря не очень, все остальное как везде , голодные не ходим. Если вы решились сюда ехать с детьми , берите с собой еду для ребенка и воду, для детей вообще еды нет , лучше сюда не ехать с малышами, но тут их очень много.очень классная территория трех отелей , правда у этого отеля нет своего хорошего бассейна, я люблю в бассейне поплавать , но здесь они все не очень , но море перечеркивает все недостатки , теплое и волны прикольные, море очень чистое. Я в Турции 6 раз и пляж тут очень хороший , большой с качественными тентами , людей сейчас в отеле очень много , места всегда есть . Когда собираетесь берите с собой настроение и все ок! Всем отличного отдыха , я поехала в этот отель вынуждено , выбор без выбора, эти три отеля собственность ТUI , могут поступить так со всеми туристами , кто бронирует заранее и все кто не попали куда хотели .

Отель просто суппер!!!!! Ездили с годовалым ребенком и друзьями у которых ребенку 5 лет!Всем все очень понравилось!
Из аэропорта ехали около двух часов. Приехали в 10.00, но расселили нас только к 13.00, но это было нам известно заранее, поскольку по правилам отеля выезд из номера осуществляется в 12.00,а заселение в 14.00, нас получается заселили еще раньше положенного.
Номера отличные, у нас был с видом на окресности, а у друзей с видом на море.Как по мне, одно и тоже, мы же не в номере приехали сидеть.В нашем номере слышно было шум с дороги, только когда был открыт балкон, а так нет. Еще немного прослушивалось турецкое пение,но опять же только при открытом балконе. Кондиционер работал нормально,если плотно закрыт балкон.
Постель и полотенца меняли каждый день,а если оставить волшебный "ван долларс", то и лебедей выложат на кровати и лепесточки местных цветочков набросают, но только за доллары, друзья оставили евро, их видимо не впечатлило, просто застелили красиво постель. Уборка в номере каждый день, но мы на всякий случай вывешивали табличку.
Из номера ничего не пропадало, так что в принципе сейф не нужен.
По запросу дали детскую кроватку.Очень хорошая.
Питание хорошее, разнообразное. Была и курица, индейка, телятина, баранина и даже свинина. Всегда свежие овощи, салаты, соления, много разный соусов к салатам. Почти каждый день была рыба на гриле.И вообще на гриле готовили очень много вкусняшек. Много разных сладостей, фруктов всегда было в изобилии яблоки, груши, персики, грепруты,апельсины, виноград и много много дыни и такой вкусной м.......!!!!Короче еды валом и самое интересное было вкусно. Даже сосиски и колбасу можно было есть!!!
Есть детское меню, не такое разнообразное как взрослое, но все же детское. Была картошка пюре, спагетти, цыпленок отварной, супы разные, ну в общем есть можно.Я брала ребенку с собой мясные пюре в баночках, но они не пригодились,ели все с общего стола, единственное, что может пригодиться для маленьких деток это молочные каши, чтобы можно было просто залить водой и все, так как в отеле молочную кашу давали всего несколько раз.
В столовой есть детские столики со стульчиками, а для самых маленьких стульчики для кормления. В общем для деток все предусмотрено.
Очень красивая огромная территория. Много зелени, красивый газон, за которым регулярно ухаживают.
Много бассейнов и как по мне лежаков на всех хватало, но мы правда занимали их часов до 9.30, но вообще я не слышала такого, чтобы кому-то не хватило лежака.А море вообще шикарное, и теплое и заход в море отличный, для деток в самый раз.
Очень много всяких горок. И для взрослый и для детей в особенности.
Wi-fi работал нормально, подключение было в лоби и даже на этажах, мы жили на 4-м и никаких проблем с инетом.
Пишут,что на ресепшене нет русскоговорящих, это да, понимают и говорят буквально несколько слов по-русски и то не все, но не приветливости и хамства я не замечала по отношению к нам.
Наш друг потерял карточку-ключ и когда по отъезду об этом сказал, ему ответили, что никаких проблем и даже денег не требовали.
Очень впечатлила чистота. Они убирают отель круглосуточно, столы в столовой после каждого обрабатывают каким-то раствором дезинфицирующем,в общем все чистенько и аккуратно. В столовой убирают оперативно. Единственная проблема была - это столовые приборы, их всегда не хватало, если придешь в час пик, то можно не найти приборов и приходилось НЕМНОГО подождать или пройтись и взять с соседних столов хотя-бы вилки. Но я считаю, что это не проблема.
В отеле действительно преимущественно европейцы, но русских если честно тоже достаточно.
Мне понравилось в отеле буквально все. Я бы с удовольствие поехала туда еще раз.Рекомендую, особенно для семейного отдыха с детьми.

Привет всем, только приехали.Ездили 2 взрослых и 2 детей 15 и 8 лет.В Турции второй раз и пришлось сравнивать отель того года в Кемере ехали от Анехс тура и отель сегодняшний.Начну по порядку. Ехали от ТУИ,самолет Колавиа- ужасные самолеты!В стане пребывания встретила нас русскоговорящий гид Рита очень все интересно рассказала по пути в отель,в отеле были где то часов в 10-11 разместили сразу, дали номер с косым потолком, хотели сначала поменять но потом решили что в номере будем только час днем и на ночь.
Питание- разнообразное (мясо, курица, шашлык, салаты,фрукты, все почему то ее хватали дыню мы то решили попробовать - зеленая не сладкая короче больше ее на брали, картошка фри,оладьи,голодными не были,всего полно,много выпечки ).
Море- чистое, пляж чистый ,в начале как приехали свободных лежаков не было ни у моря ни у бассейнов все были заняты, приходилось искать.все время были небольшие волны на которых лежать было одно удовольствие но вот последние дня два были волны сильные накрывало с головой и практически никто не купался.
про сам отель- территория большая,ухоженная,на три отеля маленький амфитеатр в котором места занимались в течении мини-диско после него туда можно было не ходить.Отель рассчитан на европейцев и нашего брата и украину там не ждут совсем.В отеле полно немцев, поляк, американцев. Вся анимация только на английском , немецком,русскоговорящих нет.На рецепции ВООБЩЕ НЕ ГОВОРЯТ НА РУССКОМ ЗЫКЕ смотрят на тебя как бараны и только перечисляют какие языки знают.ребенок обратился к ним с просьбой так они посмотрели друг на друга проигнорировали его и его просьбу и пошли общаться с туристом из Германии пришлось ругаться с ними. Очень неприятно было такое отношение к нам - туристам из России. Подходишь на рецепцию так они сразу в лице меняются не улыбаются тебе как к другим туристам из других стран.Администация отеля- если вы принимаете туристов из России так нанимайте на работу к себе и со знанием русского языка или закройте вообще отель для русских и украины.В номере не убирались совсем, ведро с мусором выкинулось только тогда когда ткнули носом, постельное белье не менялось- сказали чтобы поменяли так они просто проигнорировали нас, если бы оставили в номере деньги то наверно тогда бы и номер убрался. Замок электронный блокировался несколько раз, так чтобы он работал надо было идти на всю туже рецепцию где тебя не понимают даже на пальцах.В номере две комнаты , две ванные комнаты и небольшой балкончик со сломанными ступеньками на который было страшно выходить можно было упасть т.к. доски наступаешь на них и они поднимаются - детей не пускали.В бассейне вода холоднее чем на море, очень сильно пахло хлоркой.Мороженое дети ели только в мини клубе больше нет,от ТУИ мороженое даже в определенное время было закрыто,а так если хочешь поесть мороженое то платите деньги.Зато от НАЗАРА - мороженое можно было поесть целый день.Гид с которым у нас была встреча показался как раз на ней ну и еще может быть пару раз больше мы его не видели т.к. он находился в другом отеле и если нужна была его помощь надо было бежать в другой отель,что совсем неудобно бегаешь и ищешь своего гида который поможет решить возникшую проблему.
Так вот, итог нашего отдыха- НЕ СОВЕТУЮ ТУДА НИКОМУ ЕХАТЬ ЧТОБЫ НЕ РАССТРАИВАТЬСЯ ТАКИМ ОТНОШЕНИЕМ К СЕБЕ !!!ОТ ТУИ ТОЖЕ БОЛЬШЕ ЕЗДИТЬ НЕ БУДУ, ТОЛЬКО ОТ АНЕКС ТУРА! Алания не понравилась в отличии от Кемера,но это только мое мнение может быть кому то наоборот. На экскурсии проезжали район СЕДЕ,такой же как Алания не заинтересовал.

я ОТДЫХАЛА С ребенком 11 лет. Номер хороший, питание за 10 дней не надоело. Мороженое давали 2 раза по пол часа. Каждый день готовили на гриле. Море отличное-чистое, для детей и кто не умеет плавать вход отличный. Горок 15 шт. Территорией можно пользоваться 3 отелей.(один хозяин).Интернет ловит только в лобби.Каждый вечер в 21.30 были концерты и конкурсы.Кто первый раз в Турции-все понравится.

Начну с того, что мы вообще не должны были оказаться в этой помойке. Тур покупали еще в марте и должны были ехать в новый отель Майя Волд в Сиде. За день до вылета нам позвонил туроператор (летали от Туи) и сообщил, что в отеле какая-то проблема, люди уехать оттуда не могут и следовательно принять туристов не представляется возможным. Предложили нам этот "чудный" отель. Выбора у нас уже не было, мы согласились. Посмотреть отзывы толком так же не успели. Летели 2 взрослых и 2 детей. Настроение естественно было подпорчено, но так как мы люди без претензий и клево отдохнуть можем в любом месте, особо не расстроились. И вот он долгожданный день отлета. Летели из Внуково, рейс задержали на час. Прилетели в Анталию мы уже поздно вечером, до отеля ехали 1,5 часа. Приехали в отель, заселили нас быстро, даже предложили скудный ужин. Так как мы целый день провели в дороге, рассматривать отель мы не стали, а просто пошли спать. К слову сказать, Туи в качестве компенсации забронировало нам номера с видом на море, нас естественно поселили в номера с видом на дорогу и какую-то не понятную яму, из которой все время доносился громкий и надоедливый шум.
Сам отель выглядит вполне прилично, обслуживание, отношение к русским отвратительное!!!
На ресепшене нет русскоговорящего персонала совершенно, объясняться приходилось исключительно на пальцах.
В отеле гиды от Туи (Юля и Равиль) это что-то с чем-то. Не хотят решать никакие проблемы, а их возникало не мало.
Столовая (язык не поворачивается назвать это место рестораном): постоянно не хватало мест, не хватало приборов, вилки как правило грязные, посуду со столов если и уберут, то протереть стол надо просить и не один раз. Чайных ложек нет в принципе, вместо них деревянные палочки. Кофе из аппарата. Чай не вкусный, стоит уже заваренный в чайнике. Еда отвратительная, не вкусно. Все остро, однообразно. Детского меню и диет стола нет. Фруктов мало и все они даже на вид не вызывают ничего, кроме отвращения. Выпечка не вкусная. Овощи стандартно: огурцы, помидоры, перец. Салаты тоже не блещут разнообразием. И везде грязь. В столовой не работает кондиционер, можно представить, что в 40 градусную жару там просто не возможно находиться.
Номера приличные, отделаны просто и со вкусом. В номере есть холодильник, если повезет, то он даже будет работать. Кондиционер работает, иногда хорошо, а иногда плохо. Есть плазменная панель, показывает достаточно русских каналов. В туалете душевая кабина текла постоянно. Балкон тоже хороший, большой, но посидеть там не получиться, т.к. очень шумно от дороги и от ямы, о которой я писала выше. На балконе стол, 2 стула и сушилка для одежды. Что касается уборки номера, то это отдельная тема. Постельное белье, согласно правилам отеля, должны менять раз в 3 дня. Естественно этого никто не делает. Уборщица начинает убирать номера часов с 9 и заканчивает только в 6-7 вечера. Полотенца меняли конечно, но на точно такие же грязные, с черными пятнами. Такое впечатление, что из одного номера берет, в другой номер кладет. Воду в номер не ставят, нужно брать самим из лобби-бара. Из номеров не воруют, тут нареканий нет.
Лобби-бар тоже отдельная тема. Официантки наливают пиво в битые стаканы (при чем только русским), обслуживают клиентов только по национальному признаку, немцы в приоритете. Про чайные ложки они тоже не слышали до тех пор, пока не пришлось им объяснить популярно, куда эту палочку ей засунуть и прокрутить. Если к бару подходили дети, то на них просто не обращали внимания и просьбу налить чай либо игнорировали, либо говорили, что чая нет.
Вайфай: это вообще песня!!! Там такой интернет, вроде бы есть, а вроде бы нет. Работает исключительно в лобби. Подключиться к сети можно только с 9 до 12 часов дня и всё! Дальше интернет просто не работает. Перегруз.
Рестораны аля-карте. Мы посетили 2 ресторана: итальянский (все оч понравилось- отношение, сервис, еда, все на высшем уровне) и Сарай- турецкий ресторан. Там мы отмечали детский день рождения. На нем остановлюсь подробней. Так уж вышло, что у наших деток день рождения в один день и мы с подругой решили устроить им мега-пати, чтоб им запомнилось на долго. В отеле есть такая женщина Оля, которая отвечает за организацию праздников в ресторане и отвечает за запись в аля-карте. Мы с ней договорились за неделю как все должно пройти, заказали меню, заказали торты детям. Сказать, что праздник был испорчен--это ничего не сказать. Мало того, что в ресторане опять же обслуживание по национальному признаку, мы полтора часа просидели с водой в бокалах и с хлебом на столе. Официанты к нам не торопились. Подошли 1 раз с картой вин и предложили купить вино. Мы отказались, т.к. напитки мы заказали заранее. В общем в итоге мы позвали русскоговорящего менеджера и попросили пригласить Ольгу. Она пришла и типа все разрулила. Сразу нашлось шампанское для нас и безалкогольное для детей. Детям наспех были вручены подарки и Ольга растворилась в ночи. Апогеем этого праздничного ужина был вынос тортов: мальчику подарили торт с именем девочки, а девочке соответственно торт предназначенный мальчику. У нас уже был просто истерический смех. Праздник не удался. На следующий день Оля компенсировала свой косяк бесплатными талонами на свежевыжатый сок, который делают в столовой за 1$.
Единственный плюс всего этого безобразия- это отличный пляж и море! Песочек, заход в море плавный, без резких спусков, для детей самое то! Но опять же: народу много, лежаков на всех не хватает. В 8 утра уже не возможно найти свободное место, несколько раз приходилось как на Украине сидеть с сумками у кромки воды. Пляжный бич бой Али это полный улет. Товарищ вообще не понимает по русски, бегает по пляжу и никому не разрешает повернуть лежак, так как хочется, т.к. у него есть чудная бумажка, которая гласит, что на протяжении 15 метров от воды черепахи откладывают свои яйца.
А теперь подробней о гидах от Туи. Товарищи совершенно не понимают для чего они там находятся. Когда у нас встал вопрос о переселении нас в другой номер, согласно тому, как написано у нас в документах, Равиль только развел руками и сказал, что ничего сделать нельзя. Пришлось решать вопрос через Москву. Равиль только усмехался и говорил, что в наши великие дела он вмешиваться больше не хочет. В итоге за 3 дня до отъзда нас переселили в фемили рум с видом на море , взяв с нас расписку о том, что номер нам предоставлен без доплаты, но и тут не обошлось без проблем: в одной комнате кровать была, а в другой стоял разложенный не большой диванчик. Долго мы боролись за то, чтоб принесли еще кровать. Ее принесли естественно, но это было не то, на что мы рассчитывали. В ванной душевая кабина текла, нам конечно пытались все починить, но безрезультатно.
Желающих поменять номера было предостаточно, не вопрос: 100 $ и номер ваш. При чем с этих людей тоже брали расписки.
В один прекрасный день у нас улетело парео с балкона, мы обратились к персоналу с просьбой достать нам его. Спец обученный человек пришел через пару часов после 1000 напоминания и естественно парео они не нашли. Пустяк, а не приятно.
В общем уезжали мы из этого отеля с радостью, никому не советуем покупать тур в эту помойку! Берегите нервы и время!!!!

Начиталась плохих отзывов и ехала с ожиданием всех тех ужасов, о которых здесь писали.
Поселили нас сразу (правда, мы приехали почти ночью). Номер с балконом на дорогу. Не рекомендую - достаточно шумно. но нам было по барабану, честно говоря. Менять не стали. Вот мог бы быть первый минус.
В номере не было постельного белья на доп. место. после обращения на ресепшен принесли в течение 15 минут и даже заправили кровать.Вот мог бы быть второй минус.
За все время отпуска 2 раза не срабатывала карточка от номера. Спустились, перекодировали.
Очень зеленая территория (для Алании, конечно). Кто говорит, что не зеленая - люди, ну вы в какой регион приехали? За заленью прошу в Кемер. Здесь на территории сделано все, что было можно. Все ухоженное, подстриженное, очень все красиво.
3 теля объединены одной территорией. Основные приемы пищи - в ресторане своего отеля. а во всем остальном можно пользоваться инфраструктурой на всей территории.
7 или 8 бассейнов. 11 горок - для маленьких и больших (дочка даже насчитала болеше чем 11).
Еда практически круглосуточно. Из минусов питания - практически отсутствовали фрукты. Были только яблоки и апельсины. Кубкину покупали на базаре 3 доллара за кг.
Питание разнообразное, каждый вечер делили блюда на гриле (в основном, курицу). Много всякой зелени, соусов. Рис, макароны - всегда.
К турецким сладостям я равнодушна, но постоянно было видов 8-10 разных пирожных и пахлавы.
Реальный минус - чай из больших чанов. В пятерке в Кемере, например, были пакетики - можно было выбрать тот чай, который хочешь. Здесь - нет.
Персонала много, убирают посуду оперативно. даже пока сидишь у тебя пустые тарелки убирают.
Турецкий кофе и свежевыжатые соки - за отдельную плату.
Мороженоне на территории в нескольких точках - бесплатно (правда, мы так и не поняли принцип - пару раз нам отказывали в одной точке и отправляли в другую).
В баре пиво - ну сами знаете какого качества.
Несколько коктейлей с местной водкой.
В лобби коктейли делают лучше, чем в других барах. только в лобби наливают в стекло. В остальных - в пластиковые маленькие стаканчики (может и правильно - чтобы по осколкам потом не гулять).
Лежаков возле бассейна много, всегда хватало, в любое время.
Пляж очень хороший, чистый. Постоянно ходит персонал. убирает.
Песок, хороший вход, для детей - раздолье.
Навесы, зонтики, лежаки - всего всем хватало в любое время.
какого-то особенного отношения к русским не заметила.
Много иностранцев.
В А-ля карт записаться сложно. Запись через терминал на 3 дня вперед. Но утром записи уже нет. Мы записались в полпервого ночи, когда возвращались из бара)))
Вообще, отель очень хорош для детей. 2 детских клуба - Отельный и Туевский Тукан (туда русские в основном ходят).
Порекомендовала бы семьям с детьми.
Прямо через дорогу - рыночек. Да и до большого базара в Авсаларе идти минут 15 прогулочным шагом. на такси доехали за 6 долларов.
Мне отель очень понравился. Персонал приветливый (пожалуй, за исключением барменов). Все чистое, ухоженное.
Я бы еще раз туда съездила

Ехала в Турцию впервые, начиталась отзывов об отеле, поверила хоть и настораживали отзывы о рядом проходящей дороге, но туроператор убедила что 53000 кв.м территория не маленькая слышно не будет, в крайнем случае договоритесь - переселят. Но, отель переполнен, дорога практически под окном где бесконечное движение, если открыть балконную дверь уснуть сложно. В номере круглосуточно работает централизованный кондиционер от которого на 3-й день заложило горло появился насморк (если выключить - жарко, дышать нечем). Еда в отеле, первое впечатление "о, как много!", но когда начинаешь есть, разочаровываешься, кроме этого на 4-й день жуткое расстройство желудка, от чего не понятно. Поэтому остальные дни, время еды было испытанием. Соответственно, желание ехать в Турцию отдыхать, пропало напрочь. Полное разочарование.
Плюс только - это хороший пляж, чистое красиво море, ну и территория отеля достаточно большая и красивая. Но мое мнение, это все можно найти в действительно 5* отеле с нормальной едой и тишиной за окном.

Попробую оценить отель объективно (т.к. время уже прошло и негатив чуть-чуть прошел). Отель ориентирован на иностранцев (причем старшего возраста), к туристам с постсоветских стран относятся мягко сказать негативно - их просто игнорируют:
1.Поселение: оно ужасное. Ключи от номера получили к 15.00, на рецепции ссылались на то, что отель переполнен (никакие вкладывания денег в паспорт вопрос не решали), хотя иностранцы, как только пересекали двери отели ключи получали сразу
2. Номера тоже так себе. Они шумные, т.к. выходят на дорогу (хоть в ваучере написано вид на море, но это значит, что у Вас видно кусочек моря и конечно дорогу), а движение по ней круглосуточное. Закрытые двери на балкон вопрос шума решали, но т.к. кондиционер почти не охлаждал (я опять же замечу мы отдыхали в сентябре, когда уже не очень жарко, а что люди в этих номерах делали летом в жаду, даже трудно представить), то двери приходилось открывать. Обращение на ресепшен по поводу работы кондиционера ничего не решили
3. Территория красивая, зеленая. Но оговорюсь сразу: мы ездили с оператором ТУртесс и на сайте заявлено, что территория 53000м2, но эту площадь занимают три отеля (Роял, Резорт, Клаб). Бассейн большой именно в Резорте и туристы из соседних отелей идут к нему, так что занять лежак очень сложно.
4. Еда средненькая. Разнообразия нет вообще. Даже из фруктов в сезон были только арбузы, яблоки. Один раз дыня, два раза персики, 3 раза слива. Натуральное мясо (телятина) была раза два-три. Даже курица кускамт была не каждый день. Перекрученное мясо было, но вкус у него химический. Что еще удивило на завтраках (они кстати по ассортименту как во всех гостинницах): обычную яичницу жарят не при тебе, а достают на поддонах из шкафа (повар стоит жарит, но когда яйца уже готовы, то он их снимает с плиты и ложит в шкаф), тоже самое с блинчиками.ХОдили в а-ля карту рестораны:китайский и мексиканский. Мексиканский понравился.
Первые два дня мы были в шоке, но ничего потом привыкли и стали искать плюсы. Море прекрасное, пляж тоже.