Royal Batont Hotel 4*

Очень грязный отель, что столовая, что номера, что территория.Еда отвратительная и ее очень мало. Воду из кулеров пить не рекомендую, отравились. Пляж очень грязный и маленький. Еды на пляжном баре никогода нет, только вода.
Единственным плюсом оказались аниматоры для детей. Очень понравилось.Им большое спасибо.
В общем отель реально не более 3 звезд.

Если кому-то «посчастливится» попасть в отель Batont, что в населённом пункте G?yn?k региона Кемер, то он совершит путешествие во времени, точнее в советское прошлое, где сервис был ненавязчивым. Данное заведение позиционирует себя как четырёхзвездный отель, но по совокупности оценок не тянет даже на две звезды, а по ряду критериев – Абхазия начала 2000-х годов. Работает, якобы, по концепции «всё включено». Смею утверждать, здесь включено отсутствие всего того, что должно отличать отель категории в четыре звезды от приютов рангом пониже. Но всё по порядку.
Клюнули на 30-процентную скидку при покупке тура за два месяца, ошибочно оценив как оптимальный баланс цены и заявленного (но не обеспеченного) качества – четыре звезды – и жестоко поплатились за это. Первопричиной всех бед, как выяснилось в беседе с отельным гидом нашего туроператора, является то обстоятельство, что данный объект постоянно сдаётся владельцами в аренду чередующимся временщикам, которые, похоже, в отельном бизнесе смыслят не более чем свинья в Библии, да к тому же и не стремятся что-либо в этом сегменте услуг осваивать.
Персонал на стойке регистрации:
На стойке вас встречают русскоговорящие выходцы, или с Кавказа (возможно гагаузы), или из Средней Азии. Все просьбы индифферентно выслушивают, обещают пойти на встречу и ни одну из них не выполняют, если не проявлять настойчивость, не приемлемую для режима отдыха. Вы ведь не пробивать какие-то бизнес-проекты приехали, а отдыхать, но вас напрягают.
Персонал столовой:
До 90% «обслуживающего» персонала составляют выходцы или иммигранты из бывших советских республик Средней Азии, остальные – местные жители. Судя по всему, оператор отеля, по соображениям дешевизны нанял преимущественно жителей депрессивных или сельских регионов, ибо они изумляли низким уровнем общей культуры, невоспитанностью, что и проявлялось в уровне обслуживания. В столовой во время приёма пищи грязные посуда и приборы длительное время оставалась на столах так, что вновь прибывающим, практически, некуда было сесть, в то время как полусонные зомби обслуги блуждали между рядами столов, заставленных грязной посудой, с объедками, не обращая внимания на растерянных отдыхающих, с блюдами в руках, озирающихся в поисках свободного чистого места. Вместо скатертей на столах всё время лежали узкие грязные тёмные салфетки, которые, похоже, не менялись неделями. «Официанты» понятия не имеют о своём ремесле. Представьте, вы едите, и тут вдруг перед вашим носом один из них ставит стопу грязных тарелок, чтобы - о редкое чудо! - забрать одну из ваших использованных, вместо того, чтобы, не стесняя вас, аккуратно забрать её со стола свободной рукой.
Персонал жилых корпусов:
Это подразделение – сборище бездельников. Никакой ежедневной уборки номеров и помещений общего пользования, в лучшем случае только имитация всего этого. Так, в коридоры ежедневно выкатывались пылесосы. Но мы ни разу не слышали, чтобы они включались, а результаты «уборки», вернее их отсутствие, были налицо: напольные покрытия в коридорах и номерах было усыпано не убиравшимся мусором. Лестницы пролётов ни разу не подметались, поэтому были также усыпаны грязью. На табличку с просьбой об уборке номера, что вывешивается на дверную ручку, никто ни разу не отреагировал. Полотенец в номерах ни разу не поменяли! Более того, когда мы вселились, то обнаружили не убранное грязное полотенце от предыдущих постояльцев. Естественно, так оно и провисело всё время за дверью ванной комнаты. Скудные до неприличия для, якобы, отеля с четырьмя звёздами, пузырьки с гелем для душа никто не заменял. Приходилось самому ходить в брошенную открытой кладовку, чтобы пополнять их запас.
Номера:
Оснащение номеров тянет, максимум, на 1-2 звезды. Оборудование сильно изношено и не подвергается техническому уходу. Так, у нас не все лампы горели, в ванной отсутствовала одна створка душевой кабины с известными последствиями для «комфорта», у телевизора не регулировалась громкость, его было едва слышно. Жили без новостей. Сантехника обшарпанная, местами отвратительно герметизированная, с чёрным грибком, с которым никто не борется. Арендаторам-временщикам это не нужно. В нашем номере, в отличие от остальных, на балконе отсутствовали стулья. Естественно, пока сам их не вытряхнул из горничных, они там не появились. На стойке регистрации – только пустыне обещания решить проблему. Среди постельных принадлежностей отсутствуют одеяла – только вафельные простыни. Для начала сезона с его прохладными ночами – это просто дерзость. Да и под системой кондиционирования, из которой прёт запах табачного дыма, лучше бы спать с одеялом. Пришлось опять напрягаться и вынуждать персонал предоставить дополнительные простыни. На это ушло два дня. В холодильниках «включено» отсутствие напитков, даже приветственной бутылки пресной воды. Не предусмотрены в номерах также щётки или губки для обуви.
Кухня:
Выбор блюд скуден и однороден до неприличия. На завтрак, обед и ужин вы получаете, практически, одно и то же или вторично переработанные блюда от предыдущих приёмов пищи. Если вы не успели к началу очередной кормёжки, а задержались, скажем, на 30-40 минут, всё, рассчитывать вы можете лишь на остатки «роскоши», ибо еду никто не подкладывает в должном объёме. Особая тема посуда. Она отвратительно моется: можно перебрать 5-6 тарелок или чашек (стаканов), пока, если повезёт, доберётесь до относительно чистой, вымазав при этом руки оставшимся на недомытой посуде жиром. Несмотря на это даже грязные чашки быстро расходятся, и вам их может не хватить. Мясных блюд, характерных для обслуживания на уровне четырёх звёзд, практически, нет. Если повезёт, и вы прибудете к началу раздачи, что сможете выловить пару кусочков говядины из рагу, которое вычёрпывается в первые 30-40 секунд. Иногда подаётся куриное мясо в виде крылышек или филе. Это всё, что касается мясных продуктов и это притом, что в посёлке сплошь и рядом местные предлагают баранину. Колбасные изделия представляют собой какой-то синтетический фарш, напичканный красителями. Из фруктов – только недозревшие арбузы, спелые дыни и местные апельсины. Если желаете пирожных, лучше приходить к началу ужина. Минут через 15-20 их уже не будет.
Бары:
Бары – это песня! Теоретически их два – возле бассейна и в столовой. Большую часть времени там отсутствуют персонажи, призванные исполнять роль бармена, о которой они понятия не имеют. Если повезёт и «бармена» вам посчастливится лицезреть за стойкой (большая редкость), это вовсе не означает, что вы получите желаемый напиток. Скорее всего, ёмкость с пивом ещё не будет подключена. При попытке это сделать, вы рискуете принять пивной душ, поскольку передние лапы этих палеоантропов, растущие из задницы, будут это делать первый или второй раз в жизни. После того как «бармен» отряхнёт с себя пену, так и не налив ни в один сосуд этот хмельной напиток, он вам заявит, что пивной аппарат не работает и пива не будет. Запаситесь терпения, если вздумаете заказать сок. Квалификация «бармена» не позволяет ему понять, что такое «сок», “juice” или „Saft“. Не теряйте время и нервы. «Бармен», сославшись на непреодолимые технические трудности, скорее всего, порекомендует вам обратиться во второй бар. Где всё повториться, если кто-то, вообще, окажется по ту сторону стойки. Пиво теоретически «подают» только в баре возле бассейна. В баре столовой оно не предусмотрено – нет аппарата. Но это нисколько не помешает бармену возле бассейна направить вас за пивом в бар, находящийся в столовой, что можно воспринимать как издёвку. Правда, при этом очень чешутся кулаки, а взгляд прицеливается в самое уязвимое место наглой морды. Но если произойдёт невозможное, и пиво кому-то удастся подключить к аппарату, то не торопитесь радоваться – специализированной пивной тары нет и в помине. Этот пенящейся напиток вам брызнут в стаканчик, размером и формой напоминающий ёмкость, используемую в медицинских учреждениях для сбора известной физиологической жидкости с целью лабораторного анализа. Вино. Самое важное понять, что его там нет. В бутылках сомнительного происхождения предлагают винный уксус, выдаваемый за красное вино или же бесцветную, не имеющую вкуса, жидкость, в качестве «вина» белого. Да, и, разумеется, в недомытых фужерах. Благоухание красного «вина» вышибает слёзы, как, собственно, уксусу и положено.
Пляж:
До пляжа тащиться через населённый пункт минут 15. Но можно за минуту доехать на автобусе, отправляющемся туда в начале каждого часа. Естественно, лежаков там на всех не хватает, зато валом зонтов. Пятачок, выделенный на побережье для данного отеля, чрезвычайно мал, поэтому все лежат на расстоянии друг от друга, словно шпроты в банке. На пляже два служителя: одни местный турок, второй – из числа тех 90%, упомянутых выше. Турок на пляже – единственное положительное воспоминание о пребывании в этом заведении. Он очень любезен, завидев ваш растерянный взгляд, блуждающий в поисках свободного лежака, тут же подлетит и кинется вам помогать. Подобно Дэвиду Копперфилду он из ничего материализует вам лежаки, матрацы и предложит установку зонта. Если заметит, что вам не хватает места из-за того, что лежаки захватили отдыхающие с соседнего пляжа, он как коршун бросится на них и довольно жестко прогонит непрошенных наглецов. Если вы, растрогавшись, от такого внимания дадите ему в качестве бакшиша лиру или доллар, то весь его смысл жизни с того момента будет заключаться только в том, чтобы впредь угадывать ваши пляжные пожелания.
Анимация:
Тот, кто на отдыхе ищет тишины и покоя, должен смириться с тем, что попал в ад, если его окна выходят на внутреннюю территорию, прилегающую к бассейну. С 10:00 до 23:00 на площадке для анимации врубают долбёжку, от децибелов которой не спасает даже плотно прикрытая балконная дверь с вибрирующими стёклами. При этом не важно, танцует ли кто-то под эту шумовую завесу. Обратная сторона жилых корпусов обращена к живописному горному хребту, но, к сожалению, выходит на шумную междугородную трассу, движение по которой не прекращается и ночью. Так что покой вам будет только сниться. Если удастся заснуть.
Всем удачи и приятного отдыха. В других местах.
Е.Л.

Заселение происходило по стандарту, т.е ожидали 2х часов. Номер дали нормальный, но во время отдыха возникали проблемы с подачей горячей воды, ее почти не бывало, постельное сменили раз за неделю, уборка плохая. Единственный плюс отеля это красивый вид на горы и хорошая анимация. В ресторане питание плохое и ассортимент скудный, поэтому ездили на экскурсии чтобы покушать))) Ездили в Израиль на полтора дня, покупали у гида Тез тура +905336815707 у них самый дешевый 220дол - экскурсия замечательная, гид Петр очень понравился.
Минус отеля дорога к пляжу... хотя есть сервис каждый час. Описание отеля не совпало с тем, что нам рассказывал дома турагент, как объяснил нам гид тез тура нам продали не тот отель о котором рассказывали, объясняли о гарден резорте, а турагент забронировал батонт гарден резорт - это два разных отеля... в целом отель на троечку, рекомендуем для экономного отдыха.

Отель просто супер!!!! Мне всё очень понравилось. Еда была очень вкусная. Фрукты были всегда: арбузы,бананы,виноград,дыни. Мясо давали каждый день:курицу,говядину)ну и различные овощи и фрукты). Номера тоже были хорошие. Анимация вообще супер,все аниматоры были профессиональными танцорами. Короче этот отель просто супер. Он как для молодёжи,так и для семей.

Отдыхали в Batont Garden Resort 4*.Приличный отель,но есть и недостатки.
Комнаты довольно чистые,уборка проводилась без смены белья и туалетных принадлежностей.То, что море далековато- это минус,но в тоже время можно пройтись по городку и зайти в магазинчики,когда идешь на пляж.
Море: очень чистое, но пляж не очень,т.к. на территории городского,хотя лежаков хватало и на пляже и возле бассейна.Территория небольшая,ухоженная.
Еда:были куры и рыбка не очень, другого мяса не было;Фрукты были на ужин в достатке; небольшой выбор пироженых как для ультра;зелени много ;салаты было есть нельзя.Мое впечатление,что специально добавляют уксус,чтобы они как-бы стояли,но их никто не ел.Но голодными не оставались.Отдельная тема-спиртное.Все разбавленное донельзя и при нас как-бы сбивают пробку с уже открытого и разбавленного вина.Что было "Ультра" - я не поняла.
Не согласна с автором "Мой волшебный отпуск", что в ресторане было грязно, даже при таком наплыве людей официанты очень старались и убирали все вовремя.
Анимация была практически только для детей, но т.к. он небольшой, то другого ожидать и нельзя.
Впечатление - соответствует своим 4*, но в следующий раз посмотрим на другие.

Дорогие наши Россияне! Очень просим вас никогда не ездить в отель с этим "романтическим" названием!!!!! Отдыхали с семьей в августе месяце-папа, мама, сын и дочь. Что касается маленькой дочки, то все в порядке: бассейн, анимация и т.д. Если посмотреть на все это безобразие взрослыми глазами, то, конечно......!!!! На первом месте - отношение сотрудников ресепшн к своим клиентам. Заселения ждали 3 часа, после того как начали возмущаться, нам сказали, что заселят тогда когда надо будет, причем сказано было по-хамски и с улыбкой на лице(это лицо зовут глушак анна). Мы даже не хотим это имя писать с большой буквы, т.к. это имя стало для нас нарицательным почти для всего обслуживающего персонала. Так-же на "первом" месте бассейн!!!!! Если с утра он еще немного прозрачный, то после обеда уже ног не видно, а по дну бассейна много-много волос.... Хотя, что мы хотим, отель перенаселен, примерно 1000 человек на одну маленькую лужу. Хочется "добрыми" словами вспомнить тур.фирму ТЕЗ ТУР. Как они расхваливали этот отель!!!! Ультраоленклюзив, шикарная анимация, чистейший отель!!! Из ультраоленклюзева нам достались разбавленное до безобразия пиво, турецкая водка, что-то наподобие виски и целая куча напитков Юпи (как в старые добрые времена). Более менее была соса-сола. Столовая грязная, по утрам постоянно не хватало чашек для чая и кофе, мух больше чем людей в 10 раз. Посидеть, отдохнуть кроме шезлонгов почти негде, особенно вечерами. Ну и поход к морю-это вообще великолепно. Нам говорили, что до моря максимум 700 метров, на самом деле туда идти ровно 2 км.!!!!, причем идти мимо турецких магазинов, продавцы которых постоянно хотят затащить тебя в свой магазин. Отель "Батонт"-это стопроцентная двойка "2". Конечно, были и положительные эмоции. Замечательные горы и чистейшее море, но это уже заслуга природы, а не турков.

были с дочерью в июне 2013 года -море отличное правда далековато 15-20 мин ходьбы,номера хорошие все новое плазмы в каждом номере,очень хорошая анимация,еда вкусная разнообразная по средам гриль-меню в общем отель не плохой на свои деньги:))

Отель хороший, остались довольны. Покупали путевку за 3 дня до вылета за 17 тыс. руб.на двоих, за такие деньги вполне прилично, ожидали плохого, но ошиблись. Территория чистая, ухоженная и вся зеленая, в апельсиновых деревьях. Номера и здания новые, современные, в хорошем состоянии, были и банные принадлежности. Питание хорошее, все свежее, голодными не были)) Днем из перекуса только полдник-чай и выпечка, но нам этого было достаточно, т.к. лишние килограммы и так там набрали, алкоголь не очень, самое нормальное пиво. Фруктов мало (яблоки, апельсины и грейпфруты), отдыхают только соотечественники и СНГ, поэтому яблоки из ресторана тянули мешками. Ресторан чистый,все новое, нареканий нет. На территории нормальный бассейн с горкой, но территория не очень большая. Пляж в этом году изменился - метров 700 от отеля, пешком минут 10-15 по главной улице поселка, мимо кучи магазинов и отеля Элизабет, можно купить фрукты и мороженное. Пляж выделен на территории городского, есть собственные шезлонги, зонтики, но бара на пляже нет. Рядом пляж отеля Элизабет, есть душ. Анимация каждый вечер с 22 часов - час-полтора. Отель находится в пос.Гейнюк, поэтому вечером было где гулять. Отель полностью соответствует фотографиям, в том числе по номерам. Особых нареканий нет, не фешенебельный, но вполне соответствует потраченным деньгам. Руководство отеля каждый день на людях, все проверяет. Можно смело ехать. Нормальный спокойный отдых, прекрасная альтернатива черноморскому побережью, где за такие деньги так не отдохнешь. У кого запросы выше, то соответственно нужно платить дороже и выбирать что=то другое.
Огорчил только ТезТур - была задержка вылета домой на 13 часов и все это время в аэропорту, а не в отеле, как обещалось. И ни слуху ни духу от туроператора, ни одного представителя, никакой информации. Бедные 200 человек сидели в зале ожидания и звонили в посольство и в СМИ РФ!!! Спасибо, турки покормили 2 раза в кафе типа макдональдса. А вода там минимум 2 евро бутылочка и куча пассажиров с маленькими детьми. Безобразные авиалинии Татарстана не могли, как оказалось, найти самолет!!!! Тезтур бездействовал!!!

привет всем,кто смотрит эти отзывы!только что вернулась из Турции и спешу написать свой отзыв.отдыхали мы 11 дней.отдыхала с ребенком 1г 9мес.
В турции я уже 4 раз.все время летала в Аланию.для ребенка выбрала Кемер.читала отзывы об отеле и многие ужасали,но рискнула.набрала еды ребенку и отправились в путь.по приезду к отелю был небольшой шок- думаю "где мои вещи"...........но войдя на ресепшн я была удивлена. а именно: радушие ,чистота, вот такой отель как домашняя обстановка.зашел и не хочется выходить. нас пригласили пройти в свой номер.дорога от ресепшена к корпусам удивила необычайными видами.все как на фото так и есть.и деткам побегать и молодежи отдохнуть. хочу сказать спасибо мальчишкам аниматорам спасибо. а вот девушки аниматора там некакие вообще.та что в детской комнате постоянно спит. по еде-все замечательно.даже мой грудной малыш лопал их пищу с удовольствием. вообщем отдохнули весело.уезжали со слезами. до моря идти не долго. дорога к морю прооходит через шоппинг ццентр.по пути можно попить сока за 1 бакс свежевыжатого или мороженка или фруктов сьесть.я считаю что иметь пляж в 50 метрах от отеля это глупо так как после еды надо все равно прогуляться. вообщем дорога у нас занимала 7 минут.лично я хочу вернуться сюда еще. и советую всем.молодежи было много.весело. без драк.

Только сегодня прилетели с этого прекрасного места и уже хочется назад. Если Вы пара с детьми, то даже не сомневайтесь, отель Вам точно подойдет. Мы первый раз видели, что в этом отеле отдыхают Турки, местные не поедут в плохие условия. Отель новый, все чисто и красиво. Очень приветливый персонал, любят детей, еда очень для детей подходит, кашки, супчики, дыня, арбуз, макароны и т.п. Очень зеленая красивая территория, детский и взрослый бассейн, горка. Вечером анимация для деток, очень нравилась. Мы всегда брали только 5 звезд, но здесь мне даже больше понравилось, очень уютная домашняя атмосфера. До пляжа правда прогуляться минут 15, но это даже нам нравилось прогуляться и сделать покупки, цены приятно удивили все очень дешево, халаты, полотенца и т.п. Обязательно посетите город Кеково, потрясающая поездка и купание с яхты и старый город и амфитеатр, и конечно рака и Храм Николая Чудотворца, там где он служил. Мы уже 4 раз ездим на эту экскурсию и каждый раз удивляемся какая красота и масса впечатлений нас ожидают. Спасибо всем кто устраивает для нас такой прекрасный отдых!!!!!!!! Очень благодарны!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!