Club Phaselis HV-1

Отдыхали семьей с 29-го августа по 07 сентября (2 взрослых и 2 ребенка).
Отель выбирали долго, в том числе и по отзывам. Не хотелось верить негативным отзывам, надеялись, что это субъективная оценка туристов, но, увы, большинство недостатков оказалось реальностью!
Плюсы:
- замечательная природа! Потрясающие горные пейзажи и чистое прозрачное море
- достаточно вкусная и разнообразная еда. Каждый день на обед и на ужин подавали морскую рыбу. Разнообразие мясных блюд было большим и достаточным, чтобы не надоесть.
Минусы:
- постоянное ощущение грязи вокруг: мусор, повсеместно валяющийся в кустах и на дорожках (бычки от сигарет, салфетки, пустые пивные бутылки); еда, опрокинутая в ресторане, может пролежать на полу минут 5-10; в туалетах общего пользования неприятный запах; в один день в море возле пляжа плавал мусор (от огрызков яблок до женских прокладок), и весь этот мусор убирался самими отдыхающими, никто из персонала не удосужился выловить его хотя бы сачком для чистки бассейнов.
- слабая детская анимация: детский клуб работает строго в определенные часы, причем лично для нас часы были крайне не удобные - утром, когда мы с детьми на море (с 10 до 12), днем, когда дети спали и опять на море (с 14 до 18) и поздним вечером (с 21:30 до 22:30). Пару раз заходили с детьми в клуб, чтобы поиграть - в детском клубе ни одной игрушки, оба раза попадали на коллективный просмотр мультиков :((
- отель ориентирован, в первую очередь, НЕ НА ДЕТЕЙ, а на взрослых. Отсюда - скудное детское меню (из диетических блюд вареные морковка, кукуруза, курица и рыба; на завтрак - молочные каши); детская площадка маленькая и расположена на солнцепеке, звуки дискотеки до 2-х часов ночи ежедневно! От громкой музыки и воплей отдыхающих не спасали ни закрытый балкон, ни закрытые окна.
Особенно разочаровал день отъезда.
Мы уезжали в 4 часа утра. Накануне я спросила на рецепции можно ли вызвать кого-то, чтобы помогли с чемоданами (номер находился на втором этаже и к нему вело несколько крутых лестниц) - ответ - "конечно"! Реалии - после звонка на рецепцию перед выходом дежурный грубо ответил, что он там один и наши проблемы с чемоданом его не волнуют..
Отдельно стоял вопрос о том, чтобы покушать среди ночи или, по крайней мере, взять с собой ланч бокс. На той же рецепции лежало объявление, что никаких ланч боксов в гостинице не дают, но с 3:00 до 6:00 работает основной ресторан, где можно позавтракать. НИКАКОГО ЗАВТРАКА В УКАЗАННОЕ ВРЕМЯ В РЕСТОРАНЕ НЕ БЫЛО!!! Завтраком назывались объедки с вечера на нескольких подносах - несколько полу-черствых булочек, кусочек сыра и миска с медом!! (см. фото ниже). На вопрос, а где же обещанный завтрак поступил ответ: "Там все есть. Идите и ищите".
Я не советую никому выбирать для своего отдыха эту гостиницу!!
Немалые деньги будут потрачены зря и то, количество неприятностей, с которыми придется столкнуться, испортят долгожданный отпуск, как было в нашем случае.

Відпочивали у червні - 2 дорослих+2 дітей (2 і 7)
Аби довго не писати - територія супер, з номером пощастило (жили біля басейну - номер відремонтований, все працювало, трішечки сиро, але зважати на початок сезону, то ок). Сервіс в готелі . О, це окрема пісня. Рецепшен - все супер - допоможуть, підкажуть, знають англійську(чудо), але заселять після 14.00. Їдальня, о перепрошую - Ресторан - кухня відмінна. Окреме дякую шеф-кухару за чудове і смачне та і різноманітне харчування, а от сервіс - проблема. На 40 столиків - 2 офіціанти, які дуже-дуже стараються, та і вони не всилі прибрати за усіма, а ще й принести випивку. Для дітей - постійно працює дитячий стіл, суп-пюре - на обід і вечерю., картопля пюре майже кожен день, а яка чудова манка на сніданок... Нагодувати можна найвибагливішого гурмана. Вперше бачила коли при Вас готують величезного тунця (2,5 м в довжину) на грилі. Профітролі супер, салат з морепродуктів - о-о-о.
Територія пляжу - захоплена рушниками, далі всі розуміють хто їх стелить і не приходить. І найкраще черга за морозивом (приблизно людей 50) - яке дають з 11 до 17, а вони його по 5-6 порцій їдять.
Обслуговуючий персонал англійською не володію, лише русский мат.
Море чистесеньке, захід в море - нормальний, моя в 2 роки - без тапок і по піску і по камінчикам бігала
Якщо для Вас не мають значення сусіди, то сміливо можна їхати в цей готель

Все понравилось. Еда, обслуживание отлично! Особое спасибо официанту Тургуду (всегда вежлив и приветлив, обслуживает быстро и профессионально). Недостатки - их всегда можно найти, но это не главное. Важно настроение и желание отдохнуть, а не придираться по мелочам

Отель выбрала из оставшихся отелей в конце сезона. Просмотрела красивые фото и решила ехать сюда. Заказали фемели 2 комнатный. Поселились в новый корпус. Все имеющиеся фемели выходят на грохочущую втяжную систему. Спать нет возможности, обменять нельзя. Сопровождающий гид от Анекс тура предложил доплатить 500 долларов и переселиться в другой отель. Нам это не подошло. Мы остались в однокомнатном номере здесь. РАЗНИЦУ СТОИМОСТИ ВЕРНУТЬ НАМ НЕ МОГУТ, но терпеть ужасный шум нет желания. Анимация в отеле не работает уже давно, хотя мы за неё тоже заплатили. Лепешек, пельменей и других составляющих UAl уже тоже нет. На встречу Туристу никто не идёт, а работают так, как будто хотят разогнать всех, кто мог бы к ним приехать еще отдыхать. Гуляя по побережью видела, что другие отели ещё работают с самоотдачей и любят гостей (amara club , majesty mirage park).Выбирайте другой отель или будьте готовы купить кота в мешке'

Здравствуйте! Отдыхали вдвоем с мужем. Могу сказать, что отель не плохой. Мы путевку взяли в бунгало, но когда приехали, на ресепшене договорились за определенную сумму и нас поселили в Хилл. Номер хороший, просторный, вид с балкона шикарный. Только убирали как то неряшливо, то полотенца забывали приносить, то мусор выносить, ну как то, как говориться, как нибудь. Территория отеля здоровенная, есть где бродить, гулять. Анимация на 5, девченки работают, развлекают. Питание нормальное, ну как везде, их кухня. Есть свежие овощи, фрукты, за выпечку думаю и говорить не надо - она у них бессподобная!!!!)) Только вот в отеле такое колличество русских, что мне кажется, что им пора открыть на территории отеля русский ресторан, где будут наши блюда. В основном в отель едут з детками - там для них и клубы и развлечения разные.

Всем читающим здравствуйте!Начну с того,что в Турции не впервой,и не когда не писала отзывы.А про этот отдых всё таки отпишусь!
Прилёт:Казахстан,Павлодар-Анталия летели с Corendon Airlines COMP 5 с половиной часов, ультра инклюзив начался уже с самалёта!Взлёт -посадка просто на 5!!!Хотя летать не боюсь.
Встреча:в место привычного большого автобуса предоставили микроавтобус-комфортно.Встречающая сторона Synergy Trevel-встретили неплохо,проводили ужасно!!!!!!Мы отказались от их поездок по всяким центрам и экскурсий ,потому как приехали всего на 7ночей!и всё! мы для них перестали существовать.
Отель:дорога не утомила,а вот по подъезду к отелю у меня начался мондраж ,везут по каким-то закаулкам ,подъехали к самому отелю захотелось плакать... вид мягко говоря не презентабельный.Двигаемся на ресепшен,что приятно удивило русские девочки,так что проблем с языком не возникло,заполнили анкету,сдали чемоданы в камеру хранения и пошли на поздний завтрак в основной ресторан, вот тут нам уже с мужем плакать захотелось....отзывы про грязные тарелки подтвердились,офицанты с каменными лицами и нашему аппетиту приходит конец.Вы конечно сейчас подумаете приехали какие то "жиробесы" с растопыриными пальцами,нет мы не из этих!Просто нам есть с чем сравнить!И мы не ждали ,что перед нами сразу начнут танцевать!Ну просто элементарно оветить на заданый вопрос на ломаном русском или англ.можно?!и не смотреть на нас ,как на умолешонных!Поверти это не имоции.
Територия:Всё продуманно,сосны повсюду, вокруг горы и они реально выше облаков.Воздух это нечто!Волшебный коктель -море,сосны,горы делает своё дело!!!
Море: это вообще песня!Мы влюбились в него с первого взгляда!Чистое,тёплое,безумно красивое и совершенно разное!Дело в том,что в Phaselise 4 пляжа!!!!Дикий за скалой,пирс с деревянным настилом,песчанно-галесный и песчаный!И везде море разное!
Заселение:пришли, как положено к 14часам ключи были уже готовы!И тут нас ждал сюрприз в виде пластиковой карточки,хотя мы бронировали бунгало(там ключи).Нас проводили в номер ,и вот с этого момента нашему испорченному настроению приходит КОНЕЦ!Нас заселили в Hill-2,это новое здание,с новыми номерами,балконы все раскошным видом на море.Наш номер был 5707на 7 этаже.В номере нас ждал комплемент от отеля бутылка шампанского,фрукты,сладости.Халаты,одноразовые тапочки.Всё работало фен,кондёр,сейф,плазма,множество лампочек,мини бар пополняли ежедневно-мин.вода,простая вода,пиво,кола,фанта,спрайт.Уборка,полотенца меняли ежедневно.
Питание:У хила свой ресторан в котором мы благополучно питались,и не разу мы не встретили грязной посуды,офицанты тебе улыбаются не смотря ни начто!Молодцы работают(нет они реально вкалывают)когда они спят не понимаю вообщем МОЛОДЦЫ!Еда разнообразная,мясо всё кроме свинины,рыба,морепродукты,а какой там сладкий стол!!!!!!Бисквиты вкуснейшие,такое мы встречаем впервые,так как мой муж сладкоежка- привиреда он был в восторге!Очень вкусная манная каша,супы, вообщем подитожу таким образом мне впервые на отдыхе не хотелось борща и пельменей!Еда была повсюду в бич баре вкуснейшие нагетцы,обалденный айран,спиртное всё хорошего качества,отличное пиво!
Небольшие нюансы:пляжные полотенца дают под залог,утром получил и если вечером не сдал, обменять в течении дня невозможно!это слегка не удобно.ЛЮДИ перестаньте "бронировать" лежаки в 5 утра,либо с вечера и потом не приходить!
Анимация:и детская ,и взрослая есть.Неплохие вечерние шоу.Турецкая ночь,живая музыка,караоки,красивый салют!
Вообщем было не скучно!
Итог:если спросите -вернёмся ли мы в этот отель?Ответим -ДА,ДА,ДА!!!!Даже если нам в следующий раз предоставят бунгало. Это правда!Только ради моря можно сюда возвращаться!!!И это не только моё мнение.Мы общались с людьми которые приезжают в этот отель четвёртый раз,и поверти таких много.Поезжайте не пожалеете!

Всем читающим - доброго времени суток.
Только что вернулись всем семейством из CLUB PHASELIS hv1, в котором отдыхали в прошлом году. Вернулись с грустью, потому как настолько отдых удался, что уезжать не хотелось. Ну и по привычке уже решил написать небольшой отзыв об изменениях, которые произошли в отеле за год (для сравнения можно прочитать мой предыдущий отзыв: http://www.turpravda.ru/tr/kemer/Club_Phaselis-h7811-r71764.html ).
Итак, начнем.
ОТЕЛЬ.
1. Отеля CLUB PHASELIS hv1 в том виде, в каком он был год назад, более не существует. Появились два новых отеля на одной территории:
- CLUB PHASELIS, который представлен исключительно двух- и трехэтажными коттеджей Club (корпус Вeach rooms, что был рядом с песчаным пляжем, уничтожен. Причина, со слов хозяина отеля: закончилась лицензия на строительство зданий на арендованной у государства земле. Пришлось корпус снести... На фото увидите - как корова языком слизнула).
- PHASELIS HILL RESORT, который представлен двумя корпусами, собственными бассейном, барами, дискотекой и рестораном. Новый корпус, надо сказать, очень неплохо отстроили, впечатляет.
В этом году отдыхающий из CLUB PHASELIS может спокойно пойти, например, на ужин в ресторан PHASELIS HILL RESORT без каких-либо ограничений, и наоборот; в следующем вроде как планируют контингент разграничить браслетами. Обмен номерного фонда между отелями невозможен. А так вообще отдыхали оба отеля вместе, на загруженность баров/ресторанов/пляжей и прочих заведений пожаловаться не могу.
Ресепшн переехало вглубь здания, и представляет просторное помещение с кондиционерами, диванами, баром и двумя разными стойками - для каждого из отелей.
НОМЕР.
Номер 4127 в этом году достался по габаритам точно такой же просторный, как и в прошлом, но с потрясающим видом на море/горы и вообще весь отель. Остались ОЧЕНЬ довольны. Состояние номера хорошее, убирались нормально.
АНИМАЦИЯ.
По сравнению с прошлым годом - улучшилась. Появилось расписание, да и вечерние программы стали достаточно интересными.
ПЛЯЖ и МОРЕ.
Без изменений (см. предыдущий отзыв). Вокруг воллейбольной площадки натянули наконец-то сетку, вылавливать мяч из моря приходилось гораздо реже.
SPA - центр.
В отеле появился салон FISH SPA (напротив детского клуба), где получасовой сеанс рыботерапии стоит 20$. Удобные кресла с аквариумами в районе рук и ног. Работают рыбки Гарра Руфу; сунул к ним руку из интереса - прикольно :-)
ПИТАНИЕ.
Осталось на том же достойном уровне, замечаний нет.
Кстати, в прошлом году мне на почту приходило много вопросов на тему где/чем кормят, поэтому в фотоальбом выкладываю фото с расписанием пунктов питания.
В работе баров появилось новшество: если в прошлом году все коктейли без исключения были бесплатными, то в этом произошло разделение - половина превратилась в платные, а половина осталась бесплатной, так что просите у бармена коктейльное меню, где все четко указано.
Что касается ресторана - бутылки вина во время ужина на столы более не ставят, если нужно - просите официанта, принесет.
Обслуживание в отеле - на высоте.
ШОППИНГ.
Ездили в Кемер, нашли отличный магазин золотых изделий. Говорите таксисту "Кемер Центр" (поездка стоит 12$ в один конец), доезжаете до места назначения, переходите на другую сторону улицы и сразу видите красивый магазин "DIVA". Хозяина зовут Мустафа, отлично говорит на русском. Реально красивые изделия с камнями и без, причем встречается эксклюзив, цены - более чем разумные.
МОРАЛЬНАЯ АТМОСФЕРА В ОТЕЛЕ.
Как и в прошлом году - все было замечательно, и мы, и окружающий народ - все были довольны. Конечно, было несколько алкомутантов и недовольных всем на свете тупых тетечек, но они никому не мешали. Отдохнули отлично, дети счастливы (кстати, дети просто потрясающе освоились в отеле), от души снова всем рекомендую отель. ЛЮДИ! ТАМ - ЗДОРОВО!
P.S. Как и всегда, с удовольствием отвечу на любые вопросы касательно отеля, так что если возникнут - не стесняйтесь, спрашивайте.

Ездила с ребенком, от туроапернатора Анекс-тур - гиды молодцы просто - где бы мы не лазили - их поддержка ощущалась постоянно - хотя экскурсии мы покупали в центре Гёйнюка - дешевле в 2 раза! Ну может и не 5 звезд по обслуживанию, но благодаря месторасположению- только за это стоит доплатить!!! Полуостров. Огромный пляж, хотя я обычно на диком пляже плавала. Рядом горы выше облаков - выйдешь из номера и любуешься ими! И Глянуть есть на что - Огни Химеры (откуда вы думаете Олимпийский огонь то пошел?), Тахталы, деревни Олимпус и Фазелис - каньон Гёйнюк посетите - красотища то какая!!! А море в Гёйнюке чистейшее, только заходить сложновано. Это место идеальный вариант для активных людей- когда столько всего интересного в округе жалко терять время на загорание!)))

Может кому и поможет мой отзыв, особенно кто ездит с детьми.Моим 3,4 и 11мес. Жили в хилл рум на самом нижнем этаже.Номер не супер большой, нам поставили раскладушку с матрасом и детскую кровать-манеж.Все свободное место было занято.Балкон-веранда из деревянных досок, по-моему ни разу не мылась.Убирали ежедневно,только время неудобное, когда дети спят.Питание для детей добывалось так- проходила по всем столам и искала отварные овощи+ отварная курица была всегда, на детском столе есть миксер, все сбивала и овощное пюре для малыша есть.Брала с собой творожные сырки и фруктовые пюре. На этом продержались 10 дней. К концу отпуска конечно все уже надоело, но это, наверное в каждом отеле так.Брала с собой коляску, но здесь есть и бесплатные.Пляж мы выбрали галечный, он чище и людей меньше, хотя места нужно занимать до завтрака.Развлечения для детей есть, без особых разнообразий, но старшей хватало, анимация днем плюс вечерние танцы.Детей много, нашлось с кем играть.Единственное, что омрачило отдых, за 4 дня до отъезда у младшего появилась сыпь(маленькие красные пятна расходились и образовывали сплошные участки, немного выпуклые),обртились к медсестре,онатолком не помогла,я сама мазала диситином,они то появлялись, то исчезали.Так в течение двух дней.Я не кормила малыша целый день(только грудное молоко), это не помогло.Поехали в больницу,педиатра не оказалось,еще своим ходом ехала назад.Спасибо,что такси вызвали,за прием запросили 120 долларов,терапевт общий.Мне не то,чтобы денег было жалко,но на пальцах обьяснить турецкому врачу, какие были высыпания и ждать правильного диагноза я не захотела.У меня мнение,что что-то цвело и ребенок на веранде ползал,но 100% дать не могу.Еще один минус- муравьи в комнате,только крошки или капли от сока-полно муравьев.
В общем отдых удался, не могу назвать себя избалованным туристом.Со старшим ездили в Египет и Турцию, с двумя- первый раз.Будут постарше, будет легче.Желаю хорошего отдыха и не портите себе отдых мелочами.

Началось с того, что, заселяясь в номера, мы были шокированы уборкой, которая отсутствовала. Грязные полы и начатые бутылочки с остатками шампуней и гелей на полках. Мрак. В шкафу не выключался свет, под раковиной текла вода и ремонтировали это все дня 4. Приходили и уходили. Свет тусклый, очень сильно экономят на освещении. В ванной ничего не видно. Питание в 2011 году было на 10 порядков лучше. Видимо, оказало воздействие колличество россиян в роли туристов, которые умудрялись везде создавать очереди, выхватывать друг у друга, ругаться и кричать. Мужчинки 2*2 выгребали детское меню, до которого было просто не добраться. Эти же дяденьки катались на детских горках и один из них слетел прямо на голову моему 5-летнему ребенку, которого чуть не утопил. Еще и умудрился возмущаться, почему ребенок в детском бассейне купается. Мрак! Ну нация такая у них, ничего не поделаешь. Касаемо экскурсий - не берите ничего через тур операторов. Лучше возьмите машину с GPS и не парьтесь. Порадует отсутствие ненужного шопинга в тридорога, который занимает 2/3 всей экскурсии. В прошлом году такого не было. В случае раннего выезда гостиница обещала завтраки. вместо этого мы получили один автомат с кофе и черствые булочки. Когда направились к ресепшену и спросили, можно ли их хотя бы подогреть, нам просто пожали плечами, а на слова о смене отеля, ответили - как хотите. Сервис на 2+, не выше. Анимация отсутствовала полностью. Детские аниматоры теряют детей, пока играют в карты, что шокировало. Пляж оставляет желать лучшего. Количество туристов растет, а зонтиков и лежаков как не хватало в прошлом году, так и остро не хватало в этом. За зонтики вообще на пляже целая война. Их попросту воруют.
Огромный минус этого года - это опять же россияне. В прошлом году отель заселяли турки, немцы, испанцы и поляки. Было спокойно и качественно. Мелкие минусы были просто не заметны. В этом году, посмотрев на этот зоопарк, мы кардинально решили менять отель!