Spa-отель Ливадийский 4*

Только вернулись из Ливадийского, отдыхали с 5 по 11 августа 2014 года вдвоем. Огромное спасибо за наш чудесный отдых персоналу отеля и руководству. Менеджер по бронированию Ольга предложила трансферт от аэропорта до отеля, Константин нас встретил в Симферополе, по дороге в отель рассказывал о достопримечательностях - приятно! При заселении Администратор все подробно объяснила про услуги отеля. Номер очень просторный, чистый, кровать огромная, телек (русские и украинские каналы), шкаф, журнальный столик, балкон со стульчиками, в ванной не хватило полочки для принадлежностей, когда едешь на неделю на пляж - пузырьков много с собой везешь, а ставить в ванной их некуда - все пришлось размещать на раковине, зато есть сушилка для белья. Убирались каждый день, спасибо очень чисто, нам было приятно. Отель на очень высоком уровне, крытый бассейн 50 м с морской водой, на 9 этаже бассейн тоже просторный с подсветкой (фото получились очень красивые), свой пляж с шезлонгами и пляжными полотенцами. Пусть никого не пугает, что отель стоит не в центре Ялты, от отеля до набережной такси Пятерочка или Девяточка везет за 95 - 110 рублей, а днем через Приморский парк можно прогуляться до центра Ялты за 15-20 минут по красивейшему парку. Крымчане очень приветливые и гостеприимные люди, просто восторг, кормят очень вкусно и в отеле и на побережье, ухаживают очень внимательно!!! Спасибо всем огромнейшее за наш отдых! Крым лучший курорт России!!!

Отдыхал с 17.05.14 по 25.05.14 в номере 42 (стандарт, вид на море). Общее впечатление: замечательное соотношение цена/качество, очень доволен и отелем (расположение, удобства, сервис, опции), и рестораном (качество, разнообразие меню, размер порций, вежливость, внимательность, расположение, график работы), и спа-центром (меню услуг, профессионализм массажистов, приветливость, цены, график работы). Положительные впечатления лучше ожидавшихся! 12 баллов из 10 возможных! Далее подробнее (осторожнее, много букв).

Отель. Для любителей тихого спокойного отдыха отель удачно расположен на первейшей линии (между ним и морем реально 30 метров, нет ни улицы, ни ночных баров и дискотек) в тихом уголке Большой Ялты (практически на стыке парка санатория "Россия" г. Ялты и Ливадийского дворцового парка), в пешей доступности до ялтинской набережной (20 минут вдоль моря), пляж галечный, с удобными капитальными лестницами. Довольно разумно спроектирован.
Минусы (все они терпимые, мелкие, я тут буду довольно придирчивым):
- маленькая парковка на пятачке перед резким подъемом от ресепшена вверх к воротам отеля (туда не всегда пускают такси, но можно спуститься в ресепшен на лифте через мини-подъезд и 4 этаж главной башни),
- неудачная ситема вентиляции в туалетной комнате с запахами сырости из спа-центра (но легко бороться, оставляя на весь день включенной принудительную вентиляцию санузла),
- только один лифт в каждом корпусе (что не проблема в пятиэтажном корпусе, где я жил, но немного отнимает время в девятиэтажной главной башне),
- практически весь земельный участок занять зданиями (мало зелени),
- проход из корпуса в корпус либо по улице, либо через ресторан (в дневные часы еще через бассейн), что не проблема в сухую погоду,
- не очень много внимания уделяется чистоте воды в открытом бассейне на крыше (чайки!).
Плюсы:
- компактность отеля,
- просторные номера с хорошим видом на море (даже многие номера совсем уж эконом-класса), при том, что нет скученности, нет ощущения, что за тобой сейчас подглядывают из окна соседнего корпуса,
- мебель вся новая (отель открылся в мае 2012 года),
- правильно спроектированы балконы (спал ночью в дикий ливень с открытым окном, но не залило не только номер, но даже балкон),
- потрясающая находка - открытый бассейн и банкетный зал на 9 этаже (крыша с панорамным видом), куда я заказал доставку прощального ужина,
- замечательно вежливые сотрудники (администраторы, охранники и горничные),
- потрясающий директор (Игорь Тимофеевич - охотник, рассказчик и добродушный Хозяин, похожий на живого Хэмингуэя), моё особое почтение Вам,
- быстрый вызов такси и исполнение прочих просьб (уборка, стирка/глажка, доставка букета из Ялты, пересылка на мой адрес электронной почты качественных фотографий моего номера и отеля для последующего включения в фотоальбом по поездке, регистрация меня на рейс на нужное кресло самолета и т. д.),
- вместительная многоуровневая парковка для машин отдыхающих,
- шикарная трехэтажная вилла с собственным мини-парком на крыше пятиэтажного корпуса (обратите внимание, кто едет большой компанией).

Ресторан (каждое утро ходил на завтрак "Шведский стол", почти каждый вечер ужинал по меню). Это замечательный ресторан! Говорю это со знанием дела, поскольку много лет назад сам руководил небольшим кафе, а потом на другой работе посещал многие кафе и рестораны Москвы. Ресторан находится в большом зале (есть еще мини-зал, а также банкетный зал на крыше главной башни), обладает огромной террасой с видом на море, похожей на палубу морского лайнера (лучшее место для ужинов).
Плюсы:
- вежливый, внимательный, расторопный, душевный, чуткий к просьбам посетителя персонал (администраторы, официанты, повара),
- разнообразное (каждый день) и сытное меню (даже на "Шведском столе", хотя отель в мае был едва заполнен, но ресторан "не снижал планку" - могу сравнивать со "Шведским столом" в турецких и парижских отелях, гостиницах Москвы и других городов России).
Минус (единственный): в меню не было сменного желудка, чтобы почидеть в ресторане подольше. :)
Несколько историй для того, чтобы оценить работу сотрудников ресторана.
1. Я не люблю косточек и плотной кожуры в фруктовых салатах. Заказываю фруктовый салат, но объясняю официанту, что ни апельсинов, ни винограда (кроме киш-миш), ни зеленых кислых яблок не желаю там видеть (но согласен оплатить по цене меню). Официант сначала уверяет меня, что виноград у них, как раз, киш-миш, но через пять минут подходит и извиняется: он ошибся. Я прошу просто исключить виноград и принести мне заказ скорее. Спустя минут 15 (я уже начинаю недоумевать от сроков ожидания) приносит мне тарелку, в которой я вижу не только очищенные от кожуры и апельсины, но и виноград. Понимаю: повара разрезали пополам КАЖДУЮ виноградину и вынули из нее косточки!
2. Я люблю томатный сок к каждому горячему блюду в любое время дня. На первом же завтраке обнаруживаю: его нет в меню "шведского стола" на завтраках (еще бы, при цене 220 рублей это нормально) и вообще на кухне (утро воскресенья, так что всё объяснимо). Прошу администратора зала закупить партию томатного сока, чтобы в период моего недельного пребывания он всегда был в наличии, и я мог получать стакан сока за отдельную плату (сразу даю 1 000 рублей оптом "с запасом"). Администратор при мне звонит сотруднику, находящемуся в Ялте на закупках, просит взять несколько пакетов. С того момента на любом моем завтраке дежурный официант (неважно, чья смена), приносил мне стакан томатного сока просто через пару минут после моего появления в ресторане (на ужинах сок также всегда был).
3. В неожиданно холодный и ветренный вечер (в середине мая такое, как выяснилось, иногда случается даже в Ялте) сожусь ужинать на открытой балюстраде ресторана. Прошу официантку принести мне плед. Она возвращается с двумя разноцветными пледами, приносит свои извинения ("штатные" пледы ресторана - в связи с наступлением лета - только что отправили в стирку) и предлагает взять эти принесенные пледы, которые используют, при необходимости, она сама и её коллега (кажется, это были личные пледы, не "ресторанные").
И такие истории происходили практически каждый день!
Пользуясь случаем, еще раз низко кланяюсь за потрясающее гостеприимство всем сотрудникам ресторана - Римме Эсимовне, Алене, Елене, Татьяне Юрьевне, Ларисе Сергеевне, Евгению, Эльвину, Татьяне, Ленаре, Ольге (простите, что мог ошибиться в написании имени, и что не смогу перечислить всех по именам).

Спа-центр (для проживающих в отеле посещение бесплатное, для приезжающих в него специально вход порядка 600 рублей в день), включает в себя также "бар здоровья" внутри комплекса и "вечерний" бар при входе в ресторан. Я специально выбирал отель с собственным спа-центром, включающим бассейн с морской водой с подогревом, посещал его почти каждый день.
Минусы: спортивные и красивые администраторы Алина и Тимур отказываются фотографироваться на память с постоянными посетителями, ужасно стесняются брать чаевые, а также нет пиллинга рыбками (это, конечно, не придирки, это юмор у меня такой). Если серьезно, то впервый день бассейн оказался холоднее ожидаемого (около +20/+22 вместо обещанных +26, но на следующее же утро ситуация была исправлена), кроме того не работала японская купель.
Плюсы:
- Большое разнообразие спа-меню (как включенных в общий пакет посещения, так и предоставляемых за отдельную плату: я ходил на ванну с валерианкой и гидро-массажем, делал общий массаж в хамаме и массажном кабинете, причем у обоих специалистов Михаила и Константина),
- Очень внимательное отношение к посетителям персонала и, в частности, руководителя центра Марины Юрьевны (она не только сидела за компьютером в своем кабинете, но в период большого наплыва посетителей на стойке администратора она сама вместе с Алиной или Тимуром принимала посетителей и выдавала полотенца и простыни, а когда нас вдруг оказалось сразу много в "баре здоровья", помогала своей сотруднице наливать чай, делать фреши, прибирать освободившиеся столики),
- Большое пространство для отдыха (много места, шезлонгов, столиков, душей, скамеек, вешалок, шкафов и стеллажей для личных вещей), удобный выход прямо к морю.
Особые слова благодарности бармену Василию (так получилось, что с его сменщиком я так и не пересекся). Веселый, шустрый, приветливый, разбирающийся в напитках и рецептах коктелей, находчивый, он стал для меня еще одним лицом отеля. Практически сразу я доверил ему самостоятельно подбирать алкоголь к своим ужинам (официант по моей просьбе сообщал ему перечень заказанных блюд), и он ни разу не подвел. Кроме того, в свой выходной (он приехал в отель заранее, чтобы отдохнуть с приятелем перед своей вечерней сменой), он помог мне сделать сет хороших фотографий в рекреационной зоне отеля и на пляже.

Мои общие впечатления от отеля, ресторана и спа-центра - самые лучшие. Мелкие недочеты - дело временное (отель молодой), поправимое. Уверен, что я буду счастлив снова приехать на отдых в спа-отель "Ливадийский", чего и Вам желаю.
С уважением,
Олег Макушев, Москва, 31.05.14.
PS Я понимаю, что такой большой (и в основном лестный) отзыв может показаться читателям "заказным", написанным по просьбе администрации нанятым человеком. Это не так. Я обычный человек, который считает, что не только плохое, но и хорошее должно быть замечено и отмечено. Если вдруг какой-то информации по отелю оказалось недостаточно, вот мой адрес алектронной почты для получения дополнительной информации: makol2003@mail.ru
Я буду искренне рад, если отель (включая ресторан и спа-центр) сумеет проявить себя с лучшей стороны не только передо мной, но и перед каждым гостем, выбравшим его гостеприимство.

Отель просто замечательный, современные корпуса, просторный, светлый, уютный номер(брали комфорт), добротная мебель, плазменный телевизор с разъемом USB (смотрели фильмы с накопителя), большой балкон. Вид из номера открывался на море и дорогу. Не супер, но очень даже ничего. Естественно, хотелось бы только на море, но номер угловой. Вечером - тихо, никто не мешает, один раз был какой-то концерт на набережной, все это закончилось к полуночи. В остальные дни наслаждалась шумом прибоя. Администраторы приветливые и вежливые. СПА центр отличный, единственное- к вечеру полно народу. Сауны- турецкая, римская, финская, русская, купель, джакузи. Можно сделать гидромассаж, когда на тело направляют под водой струю в несколько атмосфер, можно пройти курс обычного массажа, в прайсе видела обертывания, косметологию. Вообщем, все, что душеньке угодно для релакса. Рядышком работает мини-бар, где можно чай травяной заказать. До пляжа- подать рукой,можно идти прямо в халате:). Полно лежаков, ходит сотрудник и гоняет отдыхающих с других отелей, проверяет пропуска. И это правильно:)Есть подогреваемый крытый бассейн, 50 м и бассейн на 9-м этаже. Последний-просто чудо! Замечательная задумка! Там же, на 9-м этаже небольшое кафе, приятные бармены. Загорать можно и на пляже и на 9-м этаже, где тоже установлены лежаки, а вид оттуда просто потрясающий! Что касается еды - здесь не все идеально. В ресторане - блюда одни и те же, все достаточно скупо, одна и та же дешевая сырная и колбасная нарезка, совершенно невкусный омлет, сосиски со вкусом бумаги и т д(вот это несколько разочаровало), НО! Если заказывать отдельно - готовят очень вкусно, рыбные и мясные блюда, салаты. Если захочется съездить в Ялту- на рецепшене заказывается такси, которое приезжает через 5-7-10 минут и через 20 минут уже оказываешься в эпицентре событий и развлечений, на набережной Ялты.

Осторожно с бронированием!
На сайте отеля говорится, что бронь по телефону не принимается. Я попыталась забронировать номер для моих французских друзей: отправила заполненную регистрационную форму, которую предлагает оф.сайт отеля, по электронной почте. Получила подтверждение о наличии свободных номеров соответствующей категории. Перезвонила в отель уточнить некоторые детали. Девушка из службы бронирования подтвердила, что в наличии есть 5 (!) свободных номеров. Все хорошо. Я отправила подтверждение брони все той же электронкой и успокоилась. Отзвонилась друзьям... А через сутки получаю письмо: "К сожалению номера интересующей вас категории проданы". ЧЕРЕЗ СУТКИ!!! Я голову себе сломала - как объяснить французам, что номер начала дали, а потом забрали.
Девочка из службы бронирования объяснила, что буквально через 3 минуты после разговора со мной все эти номера были забронированы. Я не могу понять, почему мой номер был выставлен как свободный? Если отель не бронирует по телефону (т.е. мгновенно), то на обработку электронной почты должен выделяться какой-то запас времени. Что значит "через 3 минуты"? Почему клиенту не было сказано, что в наличии 4 номера, но если не подтвердится бронь другого клиента в течение часа, то мы вам сможем предложить еще один номер.
Я не могу понять, почему мне не позвонили через 5 минут (10, 20, час) и не сообщили, что "свободных номеров нет, извините".
Вывод. Рано еще относится к нашему отельному бизнесу как к европейскому. Не стесняйтесь лишний раз перезвонить и осведомиться о состоянии вашей брони. )))
P.S. Французы остались в недоумении

Отдыхали на майские праздники неделю.Общее впечатление об отеле благоприятное.Новые корпуса,хорошие,просторные номера.Даже если вы возьмете экономный номер,останетесь довольны.Два бассейна,один с морской водой,длиной аж 50-метров!Второй на крыше отеля,где можно позагорать,и полюбоваться прекрасными пейзажами.СПА включено в стоимость,можно сколько угодно посещать парилки,сауны,пользоваться бассейнами.WiFi в номере довольно шустрый.Персонал в основном вежливый и предупредительный,отдельное спасибо администраторам на рецепшине Насте и Оле за их внимание и вежливое отношение к отдыхающим.Отдельное спасибо горничным,уборка производилась ежедневно и качественно.Теперь,что не понравилось.Отель расположен вдали от общественного транспорта,если вы не хотите ехать на экскурсии на своем авто,то вам прийдется либо заказывать такси,либо идти вдоль моря в Ялту на общественный транспорт мин.40 мин.Отдельно хочу сказать о питании в отеле.В стоимость уже включен завтрак "шведский стол".Меню однообразное(один сорт колбасы и сыра,сосиски,молочная каша,блины,оладьи,гречка,молоко,кефир,чай,кофе,два вида выпечки,нарезка помидоры,огурцы).Ассортимент не менялся за все время отдыха.Но при этом старший администратор ресторана,которая всегда присутствовала на завтраках смотрела на отдыхающих принимающих пищу такими глазами,что честно "кусок в горло не лез".Кроме того ,на выходе из зала у нас требовали оплатить "шведку",и мы каждый раз обьясняли,что завтрак у нас включен в стоимость.В итоге мы нашли прекрасное кафе в Ялте,где очень вкусно и не дорого готовили.Не понравился администратор Тимур,который сидит при входе в СПА.Этот молодой человек занят только сбором денег от посторонних,которые пришли воспользоваться бассейном и саунами.На вопросы отвечает грубо,типа "отстаньте и не мешайте мне тут зарабатывать гривну....."Но общее впечатление об отеле хорошее,и все эти недочеты не испортили нам отдых.Может быть даже приедем еще.

Были в СПА-отеле "Ливадийский" (не путать с санаторием "Ливадийский") на новый год. Новое 8-ми этажное здание прямо на берегу моря с открытым бассейном на крыше и 50-метровым в СПА-центре. Все очень культурно, ничуть не хуже, чем например в Хорватии, несмотря на зиму свободных номеров не было. Номера, даже "Стандарт" просто огромные, около 40 метров. Внизу отличный, но ОЧЕНЬ медленный ресторан. СПА хорошее, но дорогое (массаж около 400 грн.)От отеля влево примерно в 20 минутах ходьбы начинается приморский парк Ялты, еще минут 10 и набережная, вправо вдоль моря минут 15 и вверх уходит огромный и красивейший Ливадийский парк. Не знаю как там будет летом - пляж для такого отеля явно маловат.

Разочарована!!!!
Так с чего бы начать.
1. Лифт не работал, сначала каждый день кормили "завтра", а потом ответ был таким: " А я откуда знаю когда починят". Поселили нас на 5-м этаже, с сумками и с 5-ти месячным ребенком было весело спускаться и подниматься... Та
Так вот почему нет тренажерного зала, а я сначала расстроилась.
2. Пляж отвратительный, в море надо заходить очень аккуратно, чтобы голову не свернуть и желательно в обуви.
3. Ресторан... Это отдельная история. Только там вы сможете попробовать салат вместе с жуками, засохшую курицу и хлеб с Плесенью( так нам подали обед) по ценам днепропетровского ресторана. Когда мы позвали официанта и показали хлеб, нам заменили на новые кусочки без смущения. И нам еще пришлось за ЭТО заплатить.
4. С номера украли сережки с сапфиром.
5. Нам говорили: "До набережной Ялты пешком с колясочкой 15 мин и совсем нет ступенек". Хрен... 20 мин быстрой ходьбы, дороги нормальной нет, одни ступеньки и спуски.
6. Выйти вечером посидеть негде. В 19.00 один единственный бар закрывается. Интересно, а пить мы должны с утра! Погулять негде.
7. С пяти саун, только одна нормально работает.
+
1. Бассейн большой, правда, с холодной водой
2. Большие комнаты.
3. Вид с окна.
Спасибо, больше к вам точно не приедем.

Отдыхали в сентябре! Отель выбрала по отзывам ниже и из за новизны, Спа и близости к морю. В принципе нормальный отель, новый, поэтому еще много надо до работать в сервисе. Номера с видом на море и Ялту. Полотенца, халаты и мыло есть, уборка каждый день. Нет телефона чтобы связаться с ресепшин, нет ручки. В отеле только один лифт, что очень не удобно! Постоянно горничные щимятся к тебе в лифт, что не очень приятно! Столовая нормальная, с голоду не умрете! Но меню однообразное:-( завтраки шведский стол и каждый день разные, но очень вкусные!!! Для отдыхающих с детскими колясками не очень удобно, много разных ступенек! Спа понравился, но постоянно там что то ломается! 4 сауны, джакузи и супер кий бассейн с морской водой! Кстати входит в стоимость проживания! Массажисты хорошие! Однако вечерами в Спа можно встретить мужские компании, которые распивают водку и пьяные орут и шумят! Жаль, что никто не контролирует. Впринципе нам понравилось:-)

отелем я и мои друзья остались очень не довольны!!! пляж ужасный!вместо гальки там щебень,зонтики платные,на пляж пропускают всех кому не лень(подстилки,кастрюли и т.д.все как в СССР)Завтрак до 10.00,но если ты пришёл в 9.45 тарелки из подноса уносятся, как говорится "кто первый встал того и тапки" !!!телефона в номере нет(сервис рум как вы понимаете тоже отсутствует)ресторан работает до 20.00 и если вы захотите перекусить ,то в округе одна "да здравствует реанимация"!!Когда я звонила мне сказали,что до набережной Ялты 15 мин ходьбы,так и есть,но какой ходьбы??!!обязательной атрибутикой вашего похода на набережную должны быть калоши и на голову шахтерский фонарик!т.к.ни дороги ни света там нет!!!Единственный плюс этого всего кошмара,это вид на Ялту(не считая стройки вокруг)Жили в номерах "комфорт"на 7этаже.В люксе вид на море и ужасный пляж.Ну а в стандарте наверно только вид на стойку!Я очень разочарована!!!

Вырвался в ЛИВАДИЙСКИЙ СПА отель на вик-енд. Прошу не путать с 2* отелем Ливадийским:)
Отель - совершенно новенький, стандартные номера - площадь огромнейшая.Выход на пляж с -1 этажа.