Attaleia Holiday Village HV-1

Турция / Ташлыбурун

1 линия

Туры в отель
Услуги
Отзывы

6.6

16 фото

1 линия

35 км

Туры в отель Attaleia Holiday Village HV-1

Услуги отеля

Спорт

Сквош
Фитнес-центр
Теннисный корт
Волейбол
Баскетбол
Водные виды
Футбол
Настольный теннис

Общие услуги

Магазин сувениров
Пункт обмена валюты
Магазины в отеле

Транспорт

Аренда автомобиля

Развлечения

Боулинг
Ночной клуб
Бильярд
Аниматоры

Питание

Снек-бар
Бар
Ресторан

Бассейн

Крытый бассейн
Открытый бассейн

Услуги по чистке одежды

Химчистка
Прачечная

Здоровье и красота

Парикмахерская
Паровая баня
Салон красоты
Сауна
Кабинет врача
Массаж
Спа и оздоровительный центр

Бизнес-услуги

Конференц-зал
Факс

Тип отеля

бунгало
независимые корпуса
отельный комплекс/большая территория

Тип пляжа

Песок крупный

Услуги для детей

Няня
Детский клуб
Детский бассейн
Меню для детей
Детская кроватка в номере
Детская площадка

Специальные номера

Подходит для маломобильных людей

Удобства в номерах

Телефон
Терраса
Мини-бар
Кондиционер
Телевизор
Душ
Обслуживание в номерах
Сейф
Фен

Интернет

Wi-Fi

Пляж

Частный пляж

Парковка

Частная

Пляжная линия

1-ая пляжная линия

Все услуги

Отзывы об отеле Attaleia Holiday Village HV-1

posokhoff

Господа, буду объективным и постараюсь изложить все

Господа, буду объективным и постараюсь изложить все "как есть". Кто собирается ехать в этот отель - не поленитесь, прочитайте отзыв до конца и сделайте СВОИ выводы. Сразу скажу, что когда выбирали отель, то на отзывы в интернете особо не полагались - сколько людей, столько и мнений (в чем, собственно, еще раз убедился после поездки). Ведь всегда, даже в самом шикарном отеле найдется отдыхающий, которому что-то не понравится, у которого что-то не сложится - и он, поставив двойку, напишет, не вдаваясь в детали, что "отель отстой"... И, как показывает практика, чаще всего люди на форумах пишут о неудачном отдыхе, хотят высказаться "о наболевшем", а вот если все прошло "хорошо и гладко" - значит так и должно быть, и чего про это писать.. Обычно "негатива" в таких разделах больше, чем восторженных отзывов...
Собрались мы отдыхать большой семейной компанией - я, супруга, наша годовалая дочь, родители жены - всего 5 человек. Хоть и было еще "раннее бронирование" (заказывали, по-моему тур в апреле 2011), выбор хороших пятерок был крайне не богат (в ценовой категории в пределах 80 000-85 000 руб на две недели), да и были они в районах Турции, куда требовалось долго ехать на автобусе, а с ребенком это проблематично... В агентстве нам порекомендовали этот отель - изучив фото, информацию об огромной территории (что для прогулок с ребенком для нас было решающим фактором), мы выбрали Атталию. Ранее отдыхали мы по миру во многих местах, жена и ее родители несколько раз были в разных отелях в Турции (я был впервые в Турции, но был "наслышан" о высоком уровне сервиса и прочих прелестях тамошнего отдыха). Не понаслышке знаем что такое отели 3,4, и 5 звезд. Могу сказать, что мы неприхотливы и не ждали за такие деньги "шикарных условий", но, по крайней мере, рассчитывали на адекватные цене и звездности отеля условия проживания.
По прилету нас как обычно встретили, посадили в автобусы и привезли в отель. Как оказалось, 90% прилетевших направлялись с нами также в Атталию, поэтому добрались довольно быстро. На ресепшене мы заранее "отблагодарили" сотрудника отеля за то, чтобы он предоставил нам на всю компанию 2 номера в одном из удобных по расположению и комфортности домике-бунгало, и уже минут через 20 мы были в номерах.
Оказавшись в номере обнаружили, что полы там не мыли ну несколько месяцев уж точно - лежал тооолстый слой грязи и пыли. Поскольку это был конец мая 2011, начало сезона, предположили, что после открытия отеля еще не успели все убрать.. Позвонив на ресепшен с просьбой прислать кого-нибудь со шваброй, и не дождавшись в течение получаса никого (был день), помыли пол сами подручными средствами, т.к. ребенок маленький, еще ползал, а пускать по такому полу ее было просто невозможно...
Вторым сюрпризом оказалось то, что у нас отсутствовал телевизор. А провода и разетки от него были вырваны с корнем и оголенными торчали из стены. Опять же никого не дожидаясь (думая о ребенке), в надежде решить проблему позже, задвинули их ближайшей тумбой. Холодильник в тумбе оказался также нерабочим, ну и соответственно без какой-либо питьевой воды. Мебель в номерах была довольно старая, уже неоднократно крашеная и ремонтированная, сантехника и зеркала были покрыты толстым слоем белого налета. Однако, чувствовалось недавнее присутствие в номере службы уборки, т.к. постель все-таки была свежезаправленной. У родителей жены в номере была очень похожая картина.
С дороги мы очень устали, да и начался проливной дождь, поэтому решение проблем мы отложили на след. день, даже на ужин не пошли.
День второй. На завтраке были очень удивлены очередями за едой. Для меня это был первый такой опыт - ни в одном отеле мира мне не приходилось за яичницей стоять более 15 минут. Понаблюдав, поняли что в отеле 99,9% гостей - русские. Ассортимент еды был мягко скажем скудный. Было несколько тарелок с какими-то хлопьями, пару видов сыра, масло, традиционные сосиски, зелень, готовили яйца, жарили в масле что-то вроде пресных пончиков, выпечки пару-тройка видов+вкусный хлеб (кстати отмечу, всегда свежий), каша, чай-кофе, ну и еще что-то. Хорошо, что предусмотрительно из Москвы мы привезли ребенку чемодан банок с детской едой, да и йогурт местный оказался вполне съедобным, так что накормить малыша было чем. Мы же, отстояв несколько очередей, взяли себе по яичнице, паре пончиков и оказались сытыми. В ресторане произошел неприятный инцидент - ресторан для завтрака находится под прозрачной крышей, которая уже прохудилась и после вчерашнего дождя здесь была посредине ресторана лужа с грязью, которую не вытерли. Русская пожилая женщина поскользнувшись на луже, сильно ударилась головой. Ее тут же куда-то проводили, а сотрудники лишь поставив табличку в лужу "осторожно, скользко", продолжили заниматься своими делами. На этой луже еще за завтрак человека 2 поскользнулись, слава богу без последствий. Причем персонал при этом поворачивался спиной, делая вид что ничего не замечает.
Отправились на море. Подождав минут 20 работника, выдающего полотенца и получив их, мы вышли на пляж, где обнаружили, что все места под зонтами-тентами заняты :-( Наши граждане гордо заявляли, что "с 7 утра уже тут заняли места, чего вы хотели, придя после завтрака". Причем, помимо тех, что были заняты, стояло еще штук 15 зонтов (они стационарные), но на них не было натянуто покрытие. Возле моря отсутствует бар как таковой. На третий день после многочисленных жалоб туда поставили автомат с питьевой водой...
Пришлось вернуться к бассейну, где места еще были. Бассейн большой, есть где поплавать. Взяв пива, мы с тестем даже на время позабыли обо всех тех неприятных моментах, с которыми уже столкнулись. Где-то в районе 12 часов начинают у бассейна готовить национальные турецкие лепешки - очень вкусные, с разными начинками. Так их ловко печет там местная женщина! Только вот попробовать их удалось за то время, что мы были в отеле, всего пару раз - очередь сюда больше чем на завтрак, детишки все хотят местных лакомств и ждать лепешки нужно минут 15-20... Также у бассейна готовят мясо, как для шаурмы, пекут в печи сырный хлеб, ставят тарелки с нарезанным салатом. Здесь очереди не столь большие, так что при особом голоде постоять можно. К сожалению, пиво и другие алкогольные напитки регулярно заканчиваются на неопределенное время. Бармены лишь выдают "финиш" и разводят руками, не зная когда появится желанный напиток. Видели пару раз как бармены наливали воду в автоматы с кофе, в кулеры из водопровода!!! Причем льют из под крана хитрым образом сначала в бутыли для кулера - вроде как вода питьевая... Один раз бармен заметил, что мы увидели, как он набирает воду из под крана, и тут же смущенно поспешил закрыть дверь, дабы не подглядывали...
Обед проходит в ресторане поближе к морю. Есть несколько столов на улице, остальные в крытом помещении. Питание, в отличие от завтрака довольно разнообразное, готовят рыбу, жарят курицу на гриле, есть жареная картошка, спагетти, овощи. Из фруктов была один раз клубника, давали арбузы. Из сладостей - только несколько видов тортиков из манки и какой-то бисквит (на ужине тоже самое). Детского стола как такого нет (в смысле питания). Есть в уголочке столик для детей на 4 малыша. Родители кормили детей картошкой фри и фруктами, ну а те кто посмелее, давали и все остальное. Для совсем маленьких есть пара столиков для кормления.
Наши туристы как всегда и тут отличились - очередь в ресторан выстраивалась минут за 15 до открытия. Народ забегал, стараясь урвать все самое вкусное. Видимо, иначе нельзя. Так как все самое вкусное доставалось только самым первым пришедшим. Если клубника кончилась - она кончилась и ее больше не принесут - и все это знают.
Отдельная тема - туалет возле ресторана (он же туалет возле бассейна и пляжа). Оставляет неизгладимые впечатления :-) Его никто никогда видимо не убирает, вонь стоит жуткая. После дождя его еще и подтопляет, и вода стоит на полу... Лучше не ходите. На вокзалах на порядок чище!
После обеда я все же отправился на ресепшен, чтобы решить проблемы с номером, чтобы хотя бы помыли полы, отремонтировали розетку, холодильник, принесли воды и, в идеале, отсутствующий телек. Там сотрудник улыбнувшись, выслушал меня, покивав головой, и вроде как пообещал все решить.
Скажу, что говорю по-английски довольно хорошо, поэтому общаться с менеджерами не составляло труда. Хотя в отеле есть отдельная служба сервиса гостей, в которой сидят русскоговорящие девочки, предпочитаю все решать напрямую, т.к. те же русскоговорящие девочки из службы сервиса все наши просьбы переводят тем же менеджерам. Короче, дополнительное звено. Но (предусмотрительно) свои проблемы изложил и девчонкам - для надежности :-)
Во второй половине дня хотели с ребенком позагорать и искупаться в одном из детских бассейнов, но не получилось - все тенты у маленьких бассейнов также как и на пляже оказались не натянутыми. А с маленьким ребенком сидеть под палящим солнцем - ну совсем не вариант. Поэтому пришлось вернуться к большому бассейну.
Вернувшись вечером от бассейна, в номерах все было нетронуто. Та же грязь, никакой уборки, ремонта и телевизора, да и единственный рулон туалетной бумаги закончился еще днем, пришлось отмотать у родителей :-) Позвонив на ресепшен и попросив принести, так и не дождались (кстати, гигиенических принадлежностей типа геля для душа и мыла у нас в номере не было по определению). У родителей, не убравшись, кто-то забрал покрывала с кровати, которыми было крайне удобно укрываться. Ну да ладно, подумали мы и в надежде, что завтра случится чудо, отправились на ужин. Ужин проходит в том же ресторане, где и завтрак. Особых изысков не было. Ассортимент как на обеде, в один вечер готовили курицу на гриле.
После ужина народ отправляется к большому бассейну, чтобы выпить чего-нибудь, а также понаблюдать за детьми, которые устраивают с аниматорами какие-нибудь сценки. Т.к. наше чадо после ужина готовилось ко сну, мы отправлялись на прогулку в коляске по территории отеля, благо она довольно большая и была возможность найти довольно тихие тропинки, где ребенок засыпал. Обращу внимание на то, что отель довольно старый, и на территории растут большие сосны, много зелени. Пару раз встречали небольших ползающих черепашек. Вот что оставляет хорошее впечатление об отеле - это его зеленая территория. И не скажу, что она вылизана и за ней уж так ухаживают (хотя это есть) - в кустах часто валялся мусор, были где-то прорваны трубы полива и вода струилась по дорожкам: скорее просто климат и еще старые посадки растений создают всю эту красоту. Вернувшись к своему бунгало обнаружили, что освещение не работает, на ощупь пробравшись в номера легли спать.
День третий.
Проснувшись, и заблаговременно (с учетом вчерашнего опыта) сходив и заняв лежаки на пляже, мы отправились на завтрак. Гостей, как и очередей, уже явно прибавилось, чувствовалось, что сезон открыт. Ассортимента еды также поубавилось :-(. Через одну стояли тарелки с одним и тем же резаным помидором, один вид брынзы был в трех тарелках ну и т.д. Создавалось впечатление, что стол ломится... Сегодня наблюдали драку двух женщин за последний стакан молока. Видимо, не поделив очередь, одна толкнула другую, та ее и в итоге: две побитые дамы со сломанными очками. Причем дамы в возрасте лет 40, выглядели вполне прилично...
После завтрака я, уже в привычном режиме, отправился на ресепшен в очередной раз попытаться выпросить в первую очередь туалетную бумагу и покрывала для родителей, ну а все остальное, уж если повезет (в моем списке проблем было уже более 20 пунктов). Хе-хе, сегодня на ресепшене был ажиотаж - очереди из недовольных гостей как на завтрак :-) Русскоговорящие девочки из службы сервиса всех внимательно выслушивали, понимающе кивали головой и все детально записывали в свой большой блокнот, обещая решить проблемы. Как я понял, проблемы у всех были одни и те же - отсутствие уборки, чистых полотенец, жаловались на скудный ассортимент еды... Я со своей стороны также написал им свой список претензий, продублировав его менеджерам отеля. Заодно обратился к нашему гиду из компании Одеон, которая (компания) как я понял, является там представителем Coral Travel. Девушка отнеслась к проблеме с сочувствием, рассказав что я далеко не единственный, с такими сложностями. Рассказала, что у компании с этим отелем уже не первый год такие серьезные проблемы, и что гиды, работающие здесь, уже неоднократно предлагали компании Coral Travel расторгнуть договор с Атталией, в связи с очень низким уровнем сервиса. Но, видимо, условия и цены, по которым Coral выкупает места в отеле очень выгодные, поэтому отказываться от отеля в Coral никто не собирается.
Рядом с нашим отелем за забором стоит новый Attaleia Shine Tennis Spa Luxury 5*, люксовый отель с шикарными по описанию и фото номерами. Хозяин нашего отеля и Attaleia Shine Tennis Spa Luxury один. Все основные финансовые вложения идут туда. Поскольку отель новый, да и стоимость номеров там видимо немалая, гостей там крайне мало. А раскручивать точку как-то надо. Так вот, по всей видимости политика руководства такая - гости приезжают в отель Attaleia Holliday Vilage, оказываются в жутких условиях и хотят срочно куда-нибудь переехать. А им менеджеры отеля предлагают за небольшую доплату (что-то в районе 500$ за номер в неделю) переехать в шикарный Attaleia Shine Tennis Spa Luxury. И причем очень многие соглашаются, не пытаясь найти другого решения проблемы! Отель Shine здесь "впаривают" на каждом шагу - стоит заикнуться о проблемах в Attaleia - и тебе уже предлагают отправиться на экскурсию в соседний отель! Причем гости Attaleia Shine Tennis Spa Luxury имеют возможность пользоваться всеми услугами отеля Attaleia, гулять на его территории, но не наоборот. Чем-то напомнило картину из Титаника, где были палубы первого класса, куда простых смертных не пускали...
Пообщавшись с гидом, я понял, что наладить нормальный отдых здесь не получится (собственно, уже начал об этом сам догадываться :-). Также понял, что судиться бесполезно, были прецеденты и все окончились ничем. Оценив ситуацию, сказал, что хочу заменить отель на другой. Поскольку был уже сезон и мест в нормальных отелях было немного (а нас 5 человек), то нам предложили вариант найти отель (любой), но с доплатой. Я принципиально сказал, что доплачивать не будем, чтобы искали пятерку с хорошим сервисом. Все было передано в центральный офис компании, откуда мне позвонили часа через два и предложили единственный вариант без доплаты - это отель Dyadom Hotels Resort Belek (ex.Club Victoria Resort) 5*. Мы договорились, что съездим в этот отель, посмотрим и если все понравится - переедем туда. Поездку запланировали на утро следующего дня.
Как вы наверное уже догадались, в номерах у нас ничего не изменилось в этот день - никакого ремонта, уборки, телека и еще кучи всего так и не появилось... Туалетную бумагу пришлось стащить из туалета возле ресепшена :-) Сосед из ближайшего бунгало рассказал, что сегодня "купил" за 10 баксов у уборщиков чистые полотенца и туалетную бумагу. Мы же похвастались честно украденным бесплатным рулоном т/б:-)
День четвертый. Начало отдыха :-)
Утром отправились всей семьей в предложенный отель чтобы оценить, стоит ли переезжать. Расположен минутах в 30 езды от Атталии. Представляет собой один большой по-моему 5 этажный корпус, все очень компактно - корпус, выход к большому бассейну, сразу ниже детский бассейн, площадка для анимации, и пляж. Места крайне мало, растительности (особенно как в Атталии) нет. Однако, это совсем не напрягает. Сразу бросилось в глаза то, как нас встретил персонал отеля. Ощутили себя людьми! Номера чистенькие, все необходимое есть, с балконами. Заглянули на завтрак, где обратили внимание на отсутствие очередей и большой выбор еды!!! В отеле было много иностранцев и это был хороший знак :-) Пляж - очень чистый, большие тенты, куча свободных мест. Все понравилось и мы отправились обратно в наш отель собирать вещи. Не буду рассказывать про наш дальнейший отдых - это отдельная тема, про другой отель. Но отмечу, что это был настоящий ОТДЫХ и сравнить его с нашим пребыванием в Attaleya Holliday Vilage даже невозможно. Мы ни на секунду не пожалели о принятом решении переехать в другой отель.
Уважаемые туристы! Надеюсь, вы сможете сделать для себя правильные выводы об отеле, прочитав мой отзыв. Хочется предостеречь тех, что собирается отправится отдыхать туда, особенно с детьми. Возможно, раньше здесь действительно был хороший отдых (до появления нового люксового отеля у хозяина Attaleia), однако сейчас все изменилось и далее вряд ли будет лучше.
Стоит сказать, что мы, столкнувшись со всеми проблемами с отелем общались с другими его гостями и пытались понять, как же у них складывается отдых. 70% опрошенных :-) столкнулись с теми же трудностями, что и мы. Кто-то пытался предпринимать меры, жаловаться, пытаться изменить ситуацию, кто-то продолжал "отдыхать" смирившись с обстоятельствами, НО! были и оставшиеся 30%, которые попросту не замечали всех этих проблем. Им все нравилось и они получали удовольствие от отдыха! Кто-то из них был впервые заграницей, а в сравнении с отдыхом в черноморской Джубге - этот отель им казался просто раем, кто-то, возможно, и до этого отдыхал в отелях аналогичного уровня и воспринимал все окружающее как должное, не зная, что бывает по-другому. Может быть и стоит позавидовать этим людям, которые действительно умеют отдыхать?! Желаю всем, чтобы отдых всегда складывался так, как хочется ВАМ и вы получали от него только самые положительные эмоции! Удачи!

Весь отзыв

sovivi

Начну свой отзыв с единственного плюса,это красивая

Начну свой отзыв с единственного плюса,это красивая территория.На этом все и заканчивается,старые,провонявшиеся сыростью "бунгало" с жуткой грязью и такой же жуткой сантехникой.Вообще грязь везде:в номерах не убирают,по всей территории разбросаны мешки с мусором в столовке вся посуда грязная.Тоже самое на пляже.Видно ,что персоналу платят копейки.В барах одна бурда(кола,пиво,вино вообще ужас)Еще полно комаров,кондей очень шумный и часто работает на тепло.Когда мы ехали в этот курятник нам не хотелось верить отзывам,но все оказалось чистой правдой.Если вы уже купили путевки в этот"'энклюзив",то по прибытию вам предложат переселить в отель Шайн,он рядом.Там все поприличнее,но нет горок и анимации,не пугайтесь,можно спокойно ходить на эти развлечения в Attaleia.Вообщем лучше поехать в хорошую 4 ,чем в такую 5.Всем приятного отдыха!!!

Весь отзыв

NataliaS33

Только прилетела из этого "замечательного" отеля, так

Только прилетела из этого "замечательного" отеля, так что впечатления самые свежие. Расселения ждали более 2-х часов. Если не хотите ждать, хотите номер поприличнее рядом с морем -платите 10-20$.Когда я увидела свой номер, была просто шокирована! Пол грязный, белье грязное, а туалет хуже, чем в любом торговом центре Москвы, уделанный полностью и нечищенный. Потребовала другой номер, мне кинули ключи, номер искала сама, вещи перетаскивала сама, никто не помогал. Второй номер оказался чуть лучше, чем предыдущий. Жила неделю, за это время номер убрали один раз!!! И то за день до выезда. На ресепшн требовать уборки, смены полотенец, туалетной бумаги бесполезно. Приходилось самой бегать за уборщиками и менять полотенца. Ничего в номере нет - ни шапочек для душа, ни шампуня, никакой воды в холодильнике в день заезда не наблюдалось, нет списка телефонов служб отеля, все реально старое, убогое, гель для душа и лосьон для тела во флакончиках из соседнего отеля Attaleia Shine, причем флакончики многоразового использования. На море лежаки все убитые, но места есть всегда. Еда однообразная, из мяса в основном курица, рыба какая-то непонятная, короче еда на твердые 4*. Многие люди ходят на территории ближайших отелей ужинать, развлекать детей. Благо браслеты в большинстве ближайших отелей не предусмотрены. Бар на пляже не работает. Полотенца пляжные выдают с 9-00 утра, да и то не всегда, многие по два дня были без полотенец. За все надо биться - это не отдых, а сплошной гемморой. Сейф стоит 3$ в сутки. За весь период отдыха было около 5 или 6 случаев воровства из номеров. Деньги, ценности, сигареты у некоторых исчезали. Причем вскрывали даже сейф!!! Приходилось постоянно таскать все ценное с собой. Анимация - полный ноль!!! Погулять вечером негде. Рядом с отелем нет никакой торговой зоны. Есть автобус в Kadriye за 1$ - там можно купить что-то, причем гораздо дешевле, чем по организованным Coral шоппингам.Еще удивил гид Ремзи. Когда туристы стали возмущаться на тему обслуживания, он ответил:"Вы же читали отзывы и знали, куда едите." Главная задача гида - продать вам экскурсии, все! С остальными проблемами разбирайтесь сами, уважаемые туристы. Из плюсов - чистое море, хорошая погода, красивая, зеленая территория отеля. Также были случаи отравления и детей и взрослых. Тем, кто рассматривает этот отель для отдыха - ни в коем случае!!! Тем, кто уже купил тур - терпения, железных нервов. P.S. Были такие исключения - у некоторых убирались каждый день, но это единицы. Я отдыхала в разных отелях в Турции, но этот отель просто надо закрыть!!! Он не соответствует вообще никаким звездам. Дорогие соотечественники призываю вас байкотировать подобные отели, ведь мы платим за это так называемое 5*-ое обслуживание немаленькие деньги.

Весь отзыв

turiSt85

всем привет!только вернулись из поездки и спешу

всем привет!только вернулись из поездки и спешу поделится отзывами!сам по себе отель даже ничего,старый конечно,но все терпимо.персонал одыкватный и вежливый,не смотря на отношение к себе со стороны наших туристов!многие пишут что на территории много мусора и что в столовой грязно ,это от части правда ,НО это вина прежде всего неодыкватных родителей с их НЕВОСПИТАНЫМИ детками!!!вообще кто не любит без культурья окружающих точно ехать туда не стоит!я до сих пор в ШОКЕ!!!народ пробует овощи в столовой и бросает обратно в общие вазы,хватают целые подносы и протвени с едой,!такое ощущение что большенство прошли блокаду Ленинграда!!!отель сам по себе хороший и кормят достойно,природа вообще супер!конечно есть и минусы,но они есть везде.например редко убираются в номерах,пошарпоная мебель,шумно работающий кондей,но по мне главное чтобы было море солнце и хорошее настроение,ну и конечно красивая спутница!я считаю что за такие деньги вполне нормально,а кто хочет чтобы его целовали в ж..у лучше ехать в калисто или глория,но лично я не готов отдовать по 100-150т.р. за отдых в Турции!!!ВСЕМ ХОРОШЕГО ОТДЫХА!!!УДАЧИ!

Весь отзыв

katulap

Начну с начала: летала в Турцию впервые.По приезду на

Начну с начала: летала в Турцию впервые.
По приезду на ресепшене ужасно пахло (извините) туалетом. За номера пришлось доплатить по 20 долларов, чтобы нас вселили в те домике, которые ближе к маленькому бассейну и подальше от ресепшена и на вторые этажи.
Номера.... Грязные, только постельное белье было свежим и пакет в мусорном ведре. Телевизор работал все время нашего отдыха плохо. Русские каналы постоянно прыгали, только один турецкий работал нормально.Постоянно вызывали мастера, но помогала мало - 5-10 минут и все. Вода текла из душа еле-еле, сочилась так сказать. Днем и утром вообще горячей не было!
Приходили, за все время нашего пребывания, разов 5 горничные. Оставляли им чаевые, но уборка заключалась лишь в забирании мусора, никакой тебе там мытья полов, помыть раковину, да элементарного протирания пыли!!!
Еда - от случая к случаю - за мясом очереди, чтобы съесть яичницу с утра или оладьи - очередь. В какой-то из дней было просто классно - много мяса, разнообразные блюда.... Но это было лишь однажды. Если пропустил обед - у бара давали бургеры и картошку фри, а у другого бара было мясо из шаурмы.
Развлечения - на тройку, каждый день одно и тоже. Дартс, поло, волейбол, аэробика в бассейне.... Вечером была дискотека - ни одной русской песни! Потому и народу - три с половиной человека.
Бассейны - грязные, хоть их и чистили каждый вечер, но ил на дне говорил сам о себе.
Алкоголь и напитки - пиво разбавленное, вода около баров не сок, а юппи.
Что сказать больше - скучно, тоскливо. Единственный плюс - загар.

Весь отзыв

Sholga

Отдыхала с ребенком 2,5 лет. Поехали целенаправленно

Отдыхала с ребенком 2,5 лет. Поехали целенаправленно дышать морским воздухом, на 21 день. Если вам нужно тоже что и мне - выспаться и не готовить, то это для вас. Плюсы - территория большая с малышом есть где устраивать пешие прогулки. Встречаются черепахи - радость ребенку обеспечена. По средам ужин у бассейна с программой, повара с факелами выносят большой торт из мороженого. Понравилось. Детских бассейнов 2 отдельных, и еще во взрослом с фонтанами детский заливчик. Водные горки 2 штуки работали всегда. Детская площадка под тентом с горками - качелями, НО в песке полно окурков и камней!!!Минусы - на 7 день делать было реально нечего, ни мне ни ребенку. В детский клуб без мамы дети с 3 лет. До 3 лет предложат только порисовать, старшие смотрят мультфильмы. Детская дискотека 10-15 минут. Для взрослых анимация тоже не фонтан. Песни одни и те же, движения тоже. Питание - с голоду не умрешь, но для детей маленьких не очень. Детский стол есть отдельно, но кашу варить не умеют! Сосиски были острые даже для меня. Почему мясные блюда для детей в остром соусе?! Пляж нормальный, мест достаточно, но убирают не всегда качественно, как и в номерах. Смотря какая смена - иной раз и постель застелют оригинально и все дочиста вымоют, а иной раз что убирали, что нет. В целом в номерах грязновато. Те кто жил в лесных бунгало - стрелялись от цикад. Но это не отель виноват. Больше всего меня возмутило выселение. Освободить номер нужно в 12 часов. Забирают из отеля в 17. можно находится на территории отеля и всем пользоваться. Ребенок спать хочет - негде, на ресепшене сидеть не хочет, пошли играть на площадку - испачкался, жара не выносимая хочется умыться-переодеться - негде! В итоге как собака злая, мыла ревущего ребенка в пляжном туалете (и сама там же), переоделись и поехали!!! Просила за дополнительную плату нас оставить в номере до 17 часов: "Извините, мест нет, номер уберут и сразу заселят". Ходила смотрела - номер наш так до 17 часов и не убрали и не заселили. По прилету - наш самолет прилетел в 10 утра, надо было до 15 ждать заселения! Благо муж говорит по турецки и за доп.плату мы в номер свой попали в 12.00. В целом народ доброжелательный, к детям хорошо относятся, многие говорят по русски.

Весь отзыв

000157615

Если у вас есть враги - посоветуйте им этот отель. Хотя,

Если у вас есть враги - посоветуйте им этот отель. Хотя, если честно, и врагу не пожелаешь! Цикады орут - как сверло в мозгу. Летом в ресторанах питание БЕЗ КОНДИЦИОНЕРА!!!Еды мало! Отравились всей семьей. На пляже - грязно. Детская дискотека всегда в разное время и по 10 минут всего. Анимация и сервис - сплошные отрицательные эмоции. Даже кусок мыла выпрашивали. Считали дни до отлета. Плюсов мало: красивая территория и большиеномера (хотя и номер-со скандалом и ждали 3 часа)

Весь отзыв

Valeria83

Территория отеля класная, растений полно!!!!Черепахи

Территория отеля класная, растений полно!!!!Черепахи кругом ползают. Воздух, замечательный!!!НО.....Анимации НИКАКОЙ, как для взрослых, так и для детей. Тухляк ПОЛНЫЙ!!!(((((((А сервис какой, просто плакать хочется. Отдав 90 тысяч ожидали обслуживания и получше. Полы и сантехнику не моют, зеркала не протирают.((((((Только полотенце меняли и постельное белье.УЖАС!!!!!Кусок мыла лишний не положат.Соседи положили около двери тарелку с объедками, так их не убирали в течении 3 дней. Пока лицом их не ткнули, так и лежала она. ВОТ ТАК!!!!!!!

Весь отзыв

altrsina102

Отдыхали в этом отели с 2 детьми .По приезду свободных

Отдыхали в этом отели с 2 детьми (7 и 1,7 лет).По приезду (12ч.) свободных номеров не было, по слова девушки-менеджера, но она готова за отдельную плату пойти к нам на встречу.т.к. у нас маленький ребенок.Мы соглашаемся - это оказалось самой страшной ошибкой.Нас заселяют в номер в ту половину, где растут вековые сосны и поют цыкаты. Трудно описать словами ЭТОТ НОМЕР...Запах плесени отовсюду, пол не мытый, детям потом пятки пришлось мочалкой оттирать, да еще и электричество с перебоями, розетки искрились.После скандала с персоналом, нас пересилили в другой номер. Вот здесь мы вздохнули с облегчением.Он оказался в другой половине отеля, ближе к моря. Номер чистый! Ванная комната вылизана,все работало.Убиралась у нас в номере каждый день пожилая турецкая женщина,к ней нет никаких претензий. Спасибо! Бассейны хорошие те, кот. ближе к моря, а в той части отеля, где сосны пахло канализацией ближе к вечеру.Питание хорошие и разнообразное.Детская анимация не плохая. Отель для спокойного семейного отдыха, молодежи тут делать ничего. Не могу сказать, что все прям совсем плохо, но сами в этот отель больше не поедим.

Весь отзыв

mplahtienko

Отель выбирали долго и нудно. Выбрали Турцию, как

Отель выбирали долго и нудно. Выбрали Турцию, как страну лучшего детского отдыха. Откуда я это взяла? А вот, с отелем долго мучались, хотелось уложиться в бюджет, и, чтоб хорошо было. В итоге мы остановились на Джустинано, поехали в турагенство. А там нам предложили Атталея Холидей Вилладж, за 105 тысяч на троих на 2 недели, перелет аэрофлотом, улучшенный номер и вроде все наши условия есть. Мы смотрели этот отель, да в описании и на картинках все отлично, но просто жуткие озывы. На что наш агент и все в офисе стали убеждать не верить отзывам, что из этого отеля недовольных не возвращалось, заглянула какая-то женщина и сказала даже не думать, все просто супер. А вот о Джустиниано есть разные отзывы. И мы решили брать ))) Это такая ошибка не верить отзывам, я теперь это знаю 100%. И ничего не конкуренты пишут их, а мы с вами, отдыхающие. Мне все твердили главное настрой, и мой настрой был просто лучше некуда, даже когда все стало хуже некуда )))) Кстати, прямой продавец этих путевок Санрайз, для меня загадка как можно продавать такое гавно, извините. Неужели репутация совсем не дорога или русские все стерпят? Наверное, последнее, поскольку в отелях практически нет иностранцев, мы встретили только 2 семьи.
Летели отлично. В аэропорту тоже было все быстро и хорошо, дальше - общий трансфер, мы специально не брали индивидуальный, поскольку ехать до отеля минут 20, быстро всех загрузили в микроавтобус и уже через 20 минут мы въехали на территорию отеля.
Уже у забора стало понятно, что это не 5 звезд.
Маленький ресепшен, кондиционер вроде есть, но двери открыты и потому жара, как и на улице, может на градус меньше. Нам сразу выдали коляску и уточнили про детскую кроватку. Плюс им ))) Расселения ждали мы не очень долго, минут 20, при этом нам вежливо улыбались и извинялись за задержку. Я спросила у оформлявшей нас девушки, может есть какие-то особенности расселения с детьми. На что был ответ – здесь все с детьми и везде хорошо. Наверное, надо было дать денег, чтобы номер был лучше. Да, и спросила про чайник, сын ест ночью и мне нужен кипяток для разогрева смеси и стерилизации банок. Чайников нет и достать нигде нельзя, вот все с детьми и никому кроме меня чайник не нужен был. Обойдемся.
По дороге в номер мы оглядывались по сторонам, все, действительно, зелено, цветет и пахнет, поют цикады. Номер нам дали на 2-м этаже, это не очень удобно с таким малышом, но да ладно.
Снаружи домики обшарпаны, но это даже создает какое-то особое южное очарование. Вошли. Сама комната довольно большая, но такая же старенькая, плохо убранная, телевизор и холодильник времен моей бабушки, в холодильнике только бутыль воды, больше ничего, и дальше не предвидится, все остальные запасы воды надо пополнять у бассейна. Сейф есть, платный. Кондиционер работает слабо. Очень слабо. И запах, запах плесени и сырости. Но это была прелюдия, я зашла в ванну. Это был первый стресс. Плесень везде, на стенах, на потолке. Унитаз течет. Ванна покрыта «новой» эмалью, в которой дыры, и в эти дыры набирается вода, и тогда ванна покрывается замысловатыми пузырями. Ванна тоже течет, спуск в ванне то ли забит, то ли залит эмалью, но когда принимаешь душ, вода стоит и спускается потом еще несколько минут. Я всегда останавливалась в отелях 4-5 звезд, такого я не видела ни разу. Не знаю на сколько звезд это тянет, по мне так 2. А еще я большая чистюля и для меня такая ванная комната просто ужас. Уборка, вряд ли ее можно так назвать, да нам поменяли белье на кровати, но на нем были грязные пятна, тоже самое и с полотенцами. На столе я немного рассыпала смесь ночью, после уборки она так осталась. Пол не мыли.
Вечером примерно с 21 до 24 на полную врубается музыка и анимация, у нас в номере было полное ощущение, что все происходит прямо под окнами. Слава богу, если мой сын заснул, то его трудно разбудить. И по-большому счету нам это не так уж мешало, только взрослым, у нас нервная система послабее будет.
Мы ехали в детский отель, и потому я не взяла никакой баночной еды. О чем пожалела сразу, только ступив на территорию отеля. Оформляясь, мы сразу спросили, где можно поесть и впали в полный ступор. Обед закончился в 14.30, а ужин будет только в 19.30, перерыв 5 часов и это на море! У меня ребенок ест каждые 4 часа… Нам радостно сообщили, что возле бассейна есть какой-то перекус. Оказалось это жареная картошка, огурцы, помидоры и гамбургеры. При этом гамбургеры быстро кончаются и их надо успеть взять. Пришлось кормить сына котлетой из гамбургера и огурцами, и к вечеру у сына, естественно, болел живот ( На мой вопрос – есть ли где-то поблизости магазины с детским питанием – нет ответа. На территории отеля есть магазин всякой всячины, там стоит несколько банок Хипп, но я просто побоялась их брать, жара 40 с лишним, а они без холодильника и кондиционера.
Отсутствие еды было последней каплей, мы решили менять отель. Это суббота, наш московский туроператор ничего до понедельника сделать не может. Встреча с местным в воскресение. Дождались, она тоже что-то нам мямлила, ну вот так, ну что ж делать. На вопрос – мы что одни такие, ответила – нет, тут постоянно жалобы и смена отеля. Единственный вариант, что сейчас она может предложить переехать в Атталея Шайн (старший брат нашего) с доплатой. А все остальное можно узнать только в понедельник, и мы будем должны платить неустойку этому отелю и только потом переезжать. При этом она все время уговаривала нас на какие-то экскурсии! Да, она не хамила, была мила, но совершенно бестолкова. И отправила нас к девушкам на ресепшен узнавать про Атталея Шайн. Там нам предложили экскурсию в отель, мы сходили, и переехали ) Сейчас вот сижу в своем новом огромном номере с бесплатным интернетом и пишу, пока все еще свежо в памяти.
Что мне понравилось в Атталея Холидей Вилладж.
Практически весь персонал русскоговорящий, оно и понятно, иностранцы сюда не поедут )) Нам никто не хамил, что просили сделать, делали.
Понравилась территория, мы даже в первый день увидели черепаху. Женщина с маленькой девочкой подошла к нам и сказала, что они нашли черепаху и не хотим ли мы показать ее сыну? Мы, конечно, захотели. Черепаха вызвала дикий восторг, особенно, когда малыш ее погладил.
4 бассейна. Один тихий взрослый с пологим спуском под деревьями. Один взрослый с музыкой и анимацией. Один детский, где Вите по шею, самый любимый, рассекать по нему может весь день. И один малышовский. Но при нас подошла женщина с ребенком, заглянула в детский бассейн, где мы сидели, и чуть ли не плюнула – сволочи, 4-й день не чистят.
Лежаки и у моря, и у бассейнов мы в любое время находили. Народу вообще было не слишком много, может территория большая, а может все бегут )) Хотя на ресепшене говорили, что отель почти полностью заполнен.
Море. Пляж песчаный, прямо у входа в воду полоса гальки некрупной примерно полтора метра, глубоко сразу. Даже утром есть небольшое волнение, после обеда с ребенком уже не войти. Вода мутная из-за песка. Но по-любому море не может у меня вызывать негатива )))
Отдыхающий народ в 99% русские и при этом все очень милые, что удивительно ) Мы со многими познакомились и пообщались. Только 2 семьи сказали, что у них номера без плесени, у всех остальных тоже самое, что у нас. Кто был дольше сообщили, что бассейны не чистят уже дней 5, в номере за неделю убрались 1 раз. С кормежкой маленьких детей проблемы у всех. Практически все недовольны, но менять что-либо не захотели из-за лени или думали, что ничего не сделать. Довольны отдыхом были только одни! Наверное, если вы летите без детей или с подрощенными детками и вам повезет получить тот единственный номер без плесени, тогда да, вам понравится.
Вообщем, мы собрали свои вещи и в понедельник утром переехали в Атталея Шайн.
Думала, закончила я писать про Атталея Холидей Вилладж. Так нет. Мы ходим туда на детскую площадку, потому как в нашем новом отеле ее нет. И вот мирно мы качаемся, сын в восторге, подошла бабушка с 3-х летним внуком, болтаем. У них в номере крыса, ресепшен ничего сделать не смогла или не захотела, они открыли все двери и ждут когда она уйдет. И тут муж говорит - змея! У меня чуть инфаркт не случился, я боюсь их до жути. А тут эта тварь на детской площадке! И темно, я со слепу ее бы и не увидела. А сын увидел бы точно и захотел погладить. И мне все равно уж это или кто. Укуса даже не ядовитой змеи хватило бы на несколько часов реву и инфицированную рану. А уж если она ядовита. Подошедшая мама 3-х летнего мальчика отнеслась к этому спокойно, ой, ну как вы преградите путь змее в отель... Хороший такой пятизвездочный отель. Я в полном шоке!

Весь отзыв

Посмотреть еще отзывы

Отель на карте

Отели других курортов Турции

Аланья

Стамбул

Белек

Сиде

Анталья

Каппадокия

Фетхие

Измир

Кушадасы

Бодрум

Кемер

Мармарис