Serenis 4*

А теперь о грустном и неприятном.
Отель не предназначен для маленьких детей, колясок и людей с ограниченными возможностями. Территория поделена на ярусы, между которыми очень крутые винтовые лестницы :(( Лифта четыре, два из которых в первую половину дня заняты румсервисом (они возят в них пылесосы, бельё, моющие средства и т.д.) в сезон при достаточном количестве народа придётся бегать по лестницам и с колясками тоже :( никого это не волнует...
Анимация "мёртвая" :) да они приветливы, но на этом всё заканчивается, работать они не горят желанием, хотя многих туристов расшевелить очень тяжко :) К концу мая анимационную команду поменяли на выходцев из средней Азии, но к сожалению стало ещё плачевнее :( Не хочу никого обидеть, но если вы не созданы заводить толпу и устраивать зажигательные шоу не идите в аниматоры :)))
Пляж маленький и бар на пляже тоже. Если вы не едите на автобусе на пляж, то вам дорога через мусорные баки отеля Трэнди :( Конечно можно потерпеть, но приятного мало. Бичбой отвратительный злой старый дядька :))))) ну а по существу, он пытается гонять детей от душей, чтобы они не мыли там ноги и руки, правда в присутствии родителей не рискует этого делать...матрасы на лежаки он не разносит...если на лежаке спит ребёнок, то ему в принципе пофиг, может подойти и стряхнуть на дитё песок с соседнего лежака, на вежливые замечания не реагирует, зато на грубость по-турецки очень хорошо, пляж убирает методом запихивания грязи под лежаки, я конечно понимаю, что не все туристы ведут себя "красиво и аккуратно" но в конце концов это его работа...
Ну и самое грустное на последок :) Питание!!!! Если вы мясоед, то в этом отеле вам делать нечего!!!! Честно, за месяц от курицы и индейки тошнит до сих пор, хотя уже неделю как дома :((( Свежих овощей мало, но много зелени. Из фруктов в мае были яблоки, яблоки и ещё раз яблоки :)) немного резанных грейпфрутов и апельсинок, в последнюю неделю мая появились дыни и арбузы (не очень сладкие, но хоть что-то). Сладкий стол скудный на разнообразие, но если вы любите манники всех видов, то вам сюда. Вкусные баклажаны и фасоль :) Картофельное пюре порошковое :((( Изобилие фаст фуда нагетсы, соевые котлетки и фрикадельки (да-да-да они соевые а не говяже-бараньи поверьте!!!), картошка фри начиная с завтрака...короче лично для меня и моих детей это кошмар :((( Курица за месяц не удалась всего раза 3-4, индейка была напичкана специями чаще, но в целом вполне съедобно, так что куринно-индюшачее меню в плане съедобности очень даже хорошо...Спагетти и рис может испортить только если совсем ленивый человек, так что здесь тоже всё ок :))) В целом еда съедобная и местами даже можно сказать что вкусная, но очень однообразная и скудная. Хочется верить, что после открытия сезона в июне с питание всё наладится :)
Детский бассейн после жалоб отремонтировали, так что порезов рук и ног у детворы больше быть не должно :)
В целом отель на "4-", но здесь важно отправная точка отсчёта. Я сравниваю со своими путешествиями, и это место куда я бы не вернулась и к поездке туристам привыкшим к комфортабельному отдыху не рекомендовала.

Уборка была раз в 2, а то и 3 дня. Знайте одно до моря пешком дойти вообще не возможно, особенно в температуру +35, а то и больше. Автобус ходит раз в 20 минут. Персонал по русски вообще не понимает. Очень много немецких гопарей! Отношение к русским очень плохое. В этот отель бы я не вернулся. Сколько раз ездим в Турцию и всё время плюёмся. Во первых нас сначала поселили не в наш номер, потом правда, что поселили в наш номер (FAMILY ROOM). Но потом мы поняли, что лучше бы остались бы в том номере. Отель не рекомендую!!!

Просто огромный недостаток и ошибка это гид отеля через Пегас зовут Камиль если не ошибаюсь (пухлый такой) их просто 2 поэтому могу перепутать. Сказать, что я в ярости, ни сказать ничего так разводить людей ещё нужно уметь просто лохотрон, ему наплевать на всех, не жалко даже маленьких детей. Ситуация заключалась в том, что когда гид собрал для знакомства всех приезжих туристов у одной из пар начал капризничать ребёнок, они предупредили, встали и ушли, чуть позже они вернулись вот этого я конечно никак не ожидала, гид как маленьких детей их начал отчитывать со словами на подобии: вы что себе позволяете, я для кого тут рассказываю, встаёте и уходите и т.д. Р.S у меня просто шок, он обслуга которому мы платим деньги, так он ещё и отчитывает взрослых людей, жесть. В общем все впечатление об отдыхе портил только он. Соглашусь с предыдущим комментарием, про мебель в лобби баре. Добавлю, что в номерах при уборке комнаты персонал просто то ли не видит, то ли не хочет видеть, но ни разу за наш отдых небыли протерты ни одно из зеркал, окон и раковина! На ресепшене не очень приветливый персонал, по лицу можно прочесть, что то типа: как же вы достали и отвалите уже. В глазах у турков читается только одно, вот пришла очередная жертва или же бабки, бабки.