Hedef Resort & Spa 5*

отдыхали мои друзья ,остались довольны !новое здание ,мебель отличная ,территория ухоженная ,удобная !питание просто на убой-никаких очередей и грязных столов .на пляже всегда полно места ,да и пляж очень большой.отзывчивый персонал-ни каких проблем. небольшой минус-слабая анимация и отсутствие дискотеки !!!!

Начну я свой отзыв с того, что 2 года проработала отельным гидом в Турции. В каких только отелях ни приходилось работать, так что о том, каким должен быть отель в соответствии со своей звездностью знаю не по наслышке. бываю пятерки, глядя на которые их четверками то назвать сложно, но вот отель Hedef Beach Resort & Spa, смело могу заверить, полностью соответствует своей звездной категории. Во 1 номерной фонд: номера с новейшей красивейшей мебелью, даже пахнет до сих пор так, будто ее только что из магазина привезли. Кровати королевские: огромные, шикарный матрас. Тумбочки, шкафы, зеркала, сейф, кондиционер, минибар, душ, унитаз. Все работает идеально, без каких-либо сбоев. Ничто нигде не протекает. в минибаре каждый день новая 1.5 литровая бутылка с водой, морозит хорошо, ничто не поломано. Прибирались в комнате каждый день. Во 2 ресторан. График построен так что кормят там почти весь день. Все начинается с завтрака. Вниманию представлены несколько огромных столов с угощениями (прошу отметить не каждая пятерка готовит столько, сколько готовят повара здесь, пища разнообразна, выбор огромен!!!!) есть и молоко, и хлопья, и йогурты разных вкусов и сортов, и обалденные булочки разных видов, при тебе же готовят блинчики с шоколадной пастой нутелла и омлет и жареные яйца и нарезка сыров колбас, да если честно, всего и не упомнить. Затем начинает работать бар у бассейна, там подают напитки. Хочу отметит что кола, спрайт, фанта все настоящее, а не дешевая турецкая подделка!!! Помимо напитков в этом же баре и покушать можно: свежая, только что приготовленная картошка фри, котлеты, салаты спагетти, сосиски и многое другое. Этот бар работает почти целый день, пока солнце не скроется и все гости по номерам не разойдутся. Далее обед. опять все те же столы просто усыпаны обилием вкуснейшей еды, здесь и овощи и фрукты, и десертные пироженные тортики, и супы нескольких видов и гарнир и горячее. Разнообразие есть!!! Все перепробовать невозможно. Тут же при тебе жарят мясо, курицу, лепешки с начинками только что из печки. Официанты работают отменно. Знают свое дело, справляются хорошо оперативно. Посуда чистая. Далее время мороженного на бассейне, а так же время чая и кофе с печеньями в лобби. после ужин. Новые блюда, еще больше сладкого. Несколько бесплатных аля карт ресторанов. И уже в 12, час ночи время ночного супа. Еще раз хочу отметить что не каждая пятерка предоставляет такое разнообразие в еде. Это конечно не люксовый отель как хилтон или ак ка или сангейт. Разница с этими отелями конечно имеется. Но для отелей своего класса отель богат разнообразием угощений и содержание номерного фонда приятно завораживает. Во 2 бассейн. Бассейн огромен, лежаков всем хватает, и один немало приятный плюс это наличие собственного аквапарка: 4 совершенно потрясных горки на любой возраст и вкус. И крученые и крутые и обычно классические. Просто супер. Имеется и детский бассейн (!!!) с собственными маленькими горочками и фонтаном. В 3 пляж: на пляже все тоже чисто, убрано, лежаков и навесов хватает абсолютно всем. Вот только вход в море по началу каменный, причем камни немаленькие, но потом уже, метров через 5 песок… отель хорош. Аккуратный лобби: столики, очень красивые стулья, опять таки повторюсь мебель НОВАЯ!!! Детская площадка и горками и качелями. Персонал любезен и доброжелателен. Поезжайте, не пожалеете.

Отель вибирать нам не пришлось)))) изначально мы ехали в отель хедеф роуз гарден (из серии хедеф) оказалось,что там нет свободных номеров(нас было 3-е челочек и нужно было 2 разных номера) одну ночь мы переночевали в номере фэмели и на следующее утро нас перевезли в отель ХЕДЕФ БИЧ!
Что я могу сказать? НАМ ВСЁ ПОНРАВИЛОСЬ!Читаю отзывы,говорят,что в номерах не убирались,еда не вкусная и куча других жалоб.Лично в наших номерах убирались каждый день!и даже без чайвых пару раз сделали лебядей))) а после того,как я угостила уборщицу шоколадкой и оставила чайвые,в номере творилась такая красота!даже не хотелось ломать её творения!Еда вкусная разная!(отдыхали от привычных пельменей и борщей) а аладушки(или блинчики,там не понять) просто восхотительные!персонал вежливый!и странно читать отзывы о том,что нет анимации...АНИМАЦИЯ ТАМ ЕСТЬ!В общем не бойтесь негативных отзывов!всё там хорошо!))))

Была с ребенком в августе. Да, это не 5 ну так и цена не 5ки)). Много писали о грязном пляже, хочу сказать, что в этом вина не отеля, а самих отдыхающих, урн полно и их постоянно чистят но тяжело же поднять зад и выбросить стаканчик в урну, проще бросить где лежишь, потом ветер относит это все в море.
Что понравилось:
-первая линия;
-с заселением не было проблем, правда заселяли нас в 5 вечера но зато все что я просила учли, вид на море меня не интересовал но было тихо и не очень высоко);
- отзывчивый персонал на ресепшне, когда мой трансфер в аэропорт опоздал на 40 минут, именно представитель отеля меня успокаивали и позвонил представителю тур оператора, за что хочу сказать человеческое спасибо)
-есть посуда в барах, пусть и одноразовая, зато не поцарапана, чистая и в больших количествах;
-всегда есть свободные лежаки возле моря и реально найти лежаки возле бассейна после 10 утра);
-еда, которая была практически постоянно и много));
- не навязчивая анимация но она есть и кто хотел участвовал и в играх, и в конкурсах;
-все что заявлено в описание отеля - было.
Что не понравилось:
-лифты, если у вас груднички и совсем маленькие дети, готовитесь ждать по 15-20 минут, и то если повезет, так как часто они не работают, или ходить с ребенком на руках по лестнице.Мне было проще моему ребенку 11лет и мы 90% случаях ходили пешком, жили мы на 3 этаже но в отеле ресторан, пляж, бассейн находится на 0 этаже, то выходит что ходить нужно было на 4 этаж, но не чего это для фигуры полезно));
- духота; душно везде, в холле, ресторане, баре,лифте не очень приятно кушать и при этом обливаться потом((;
-уборка, не буду повторятся но даже чаевые не помогают.

отель не соответствует 5*. очень грязно, в номерах делают вид что убрались. оно состоит из того.что в туалете воду спустят, бутылочную воду и т. бумагу поставят и все!За время нашего прибывания совсем не убирали в лифте. в общем гигиена оставляет желать лучшего. Море грязное плавали даже грязные памперсы.4207 типа штрафуют по этой статье за курение на территории отеля, а курят вездеееее и в столовой и возле бассейна и начихать курящим на то , что ты с детьми! можно было разделить залы на курящих и не курящих! Обслуживающий персонал выглядит мягко говоря "бичевато", да и сами отдыхающие в мокрых купальниках приходили завтракать, обедать и ужинать! это все из-за того, что нет соответствующего сервиса и простой гигиены!

Отзывов никогда не писала, но отзывы других читались регулярно, как только вставал вопрос поездки на отдых. Но здесь уж как говорится «терпению пришел конец».
Итак, для тех, кто никогда не был в Турции, а привык отдыхать в частном секторе или в комнатах с хозяевами на Азовском море или Черном в Крыму, то можете смело ехать, вам не с чем будет сравнивать и для вас этот отель покажется раем.
Что б не быть голословной, могу перечислить отели, в которых я была:
Карелта 4*, Кемер
Ла-Мер 5*, Кемер
Клаб Фазелис 5* Кемер
Акка-Алинда 5* Кемер
Кемал-Бей 5* Аланья ( 3 раза)
Так вот такого беспорядка и бардака, а вместе с тем и пофигистского отношения как в Хедеф-бич я нигде не встречала. Заселение было, как впрочем и в других отелях, за исключением Акка-Алинда, после 14 часов. Номер дали на 4 этаже, сам по себе номер был убран, был комплект полотенец, но на 2-х лежало только одно узкое покрывальце, так что потом впоследствии пришлось зубами выгрызать еще одно такое же, что б можно было укрыться ночью. Полотенца менялись с большим боем. Т.е. каждый день они не менялись!!! Мы были 2 недели и один раз пришлось просто идти на рецепшен и добиваться смены полотенец. Такое впечатление, что их просто не хватает. Номер убирался для галочки, один раз завалились с уборкой в 8 вечера, когда уже никто никого не ждал.
По поводу питания: питание боле-менее, но намного хуже, чем в других отелях, особенно на завтрак. Детского питания не было, диетического тоже. Всегда одно и тоже. Единственный плюс – это много фруктов, что на завтрак, что в обед, что в ужин. За это огромное спасибо. Посуда была действительно такая, что приходилось под кипятком опаласкивать. Еще поразил тот факт, что пиво и спиртное наливали в … разовые стаканчики 200-гр. Мужики наливали по 5 стаканчиков пива и несли еле-еле, стараясь не разлить. Такого я тоже никогда не видела, обычно наливают пиво в пластмассовые стаканы 300 граммовые, а тут… смешно. Если приходишь в так называемый «ресторан» в первых рядах, то сядешь за убранный стол, а если нет, то долго надо искать место и стол, а убирают их очень плохо, вилок-ножей как правило уже нет и приходится их караулить когда вынесут, а потом естественно, мыть под кипятком для чая. Скатерти на столах были в редких случаях. Я даже и не припомню, за 2 недели сколько раз мы их видели, может раз 5-6. Первую неделю нашего отдыха в отеле было много местных турок с детьми, очень шумно, очереди в «ресторане», нехватка приборов, тарелок… просто жуть. Потом стало лучше, многие разъехались.
Пляж ужасный, зайти невозможно, везде острые камни, приходилось заходить с соседнего отеля АСКА, но там длина пляжа примерно метров 30, представляете себе. На 2 отеля?
Из плюсов – много лежаков, они новые, хорошие матрасы. Из минусов – очень далеко от моря бар, где можно б было перекусить, попить. От лежаков до бара пройти…. 220 шагов. Не находишься, если захочешь либо в туалет, либо на горках прокатиться…Кстати, горки хорошие. Есть детский бассейн с горками, тоже хороший. Анимации детской как в других отелях я не наблюдала, да и для взрослых тоже. Очень много мелких неудобств, но значимых для отдыхающего: нет часов и градусника на пляже, нет спасателя! Плохо убирают пляж, а можно сказать практически не убирают. Стаканы валяются по пляжу, грязная посуда, все, что с вечера – утром тоже самое. В туалетах грязно. Обычно идешь в 6 утра на пляж, так турки шуршат – убирают, моют, как будто и спать не ложились, но в этом отеле такого нет, в 8 утра, когда уже много людей на пляже, тогда появляются работнички и делают вид, что убирают. Да, еще при поселении вам дают только 1 ключ! Если вас 3или 4, то никого это не волнует, один ключ на всех! Бегайте друг за другом!
Много еще чего можно рассказывать, но нет желания. Мой совет – объезжайте этот отель десятой дорогой.

Только вернулись из отеля, отдыхали втроем с подругами. В принципе все не так уж плохо, можно сказать что хорошо, кроме того что ДЕНЬГИ УКРАЛИ ИЗ СЕЙФА,причем все было впорядке, не взломано, неприятное дело, на рецепшене конечно же сделали круглые глаза и обвинили что кто то из нас крадет потихоньку... кошмар.в остальном не могу пожаловаться, еда нормальная, конечно были туристы которые не могли это кушать, скорее всего из за приправ,но нам все понравилось. Ну по поводу чистоты в ресторане то все замечательно.в целом остались довольны, все таки впервый раз в Турции поэтому сравнивать не с чем.

Негодую....
Владельцы отеля и его работники вообще знакомы ли с нормами гигиены? У меня такой вопрос возник в связи со следующими обстоятельствами:
- ГРЯЗНОЕ ПОСТЕЛЬНО БЕЛЬЕ гарантированно сразу же при заселении. Получила "новое" белье за дополнительную плату не совсем отличающееся по чистоте от уже имеющегося, но хотя бы видно что постирано-поглажено...
- ПОЛОТЕНЦА ГРЯЗНЫЕ (все три комплекта, что я получила в период проживания)... Годятся только полы мыть, и то кое как выпросила к концу первого дня.
- Уборка номера. НИ РАЗУ НЕ ПОМЫЛИ ничего: НИ ПОЛЫ, НИ РАКОВИНУ, НИ ДУШЕВУЮ ЗОНУ... Зато производилось ежедневное складирование большого количества баночек с шампунем и художественная заправка грязной постели.
- ГРЯЗНАЯ ПОСУДА В СТОЛОВОЙ!!!!!!!!!! Черные чашки с налетом кофе, чая, чужих грязных рук и вообще какой-то всеобщей грязи, тарелки не отмытые до конца с налетом от морской воды (как-будто и так в еде не хватало специй). Приходилось сначала искать самые чистые приборы и посуду, а потом их еще дополнительно протирать салфетками...
- по отелю не только не вымыты стекла, окна и лифты и не убраны какие-то строительные материалы, но и вообще отсутствует какой-либо вид уборки кроме подметания хлебных крошек.

Такое чувство что при открытии отеля денег у хозяев хватило только на новую мебель - всё остальное собрали по помойкам.
Плюс ко всему выше сказанному: нет комнаты для багажа, все чемоданы и сумки складываются где как по холлу. При этом нет охраны и мальчики с ресепшн отдыхают в закрытой комнатке, выходя только при появлении кого-либо у стойки. Таким образом, ваш чемодан лежит без присмотра пока вас отправляют на пляж ожидать получение номера.
Вход в море. Камни россыпью лежат на дне и частично на пляже, входить больновато, детям особо не разгуляться.
ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ ко всем.
Итак, КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ ОТЕЛЬ и судя по менеджерам, то и всю сеть Hedef.

Попали в отель случайно, по рекомендации местного тур оператора (за что ей отдельное спасибо). Сам отель ничего, номера нормальные, постель удобная, в номере кондиционер, сейф, все работает, вот на этом все положительные моменты отеля и заканчиваются !!!! В номерах не убирают, вся уборка заключается в выносе мусора, за 10 дней постельное белье и полотенца поменяли 1 раз и то после настоятельной просьбы. Внутри самого отеля (коридоры, лестницы) грязно. Отдыхающие турки приносят еду в номер после чего всю грязную посуду с объедками и мусором выставляют в коридор (может у них так принято) и это все в коридоре может стоять целый день. В столовой если готовы питаться одними макаронами и картошкой фри, вам сюда, из мясных блюд была только курица, 1 раз была баранина и несколько раз жаренная рыба, да есть нарезки овощные, запеченные помидоры, баклажаны, фрукты арбуз, дыня, не каждый день яблоки, груши, сливы, виноград. Выпечки много разнообразной, вкусно. Со столов не убирают, постоянно нет чистой посуды, да и ту что выносят с мойки наполовину грязная, приходится из "чистой" выбирать по чище....(хорошо что ничего не подцепили). Напитки разливают в пластиковые стаканы!!! Ол инклюзив и не пахнет, напитки местные в пластиковые стаканы после 10 минутного стояния в очереди!!! очереди в столовой везде, то за посудой, потом за едой, потом в поисках чистого стола,... Больше всего поразило как ржут мойщики в столовой глядя на людей стоящих в очереди за чистой посудой!!! Персонал отвратительный за небольшим исключением!!! Территории у отеля нет вообще, столовая плавно перетекает в два бассейна, за ними бар и пляж. Берег не то чтобы каменистый, там огромные камни и рифы покрытые тиной, ноги сломать реально, заходили в море через узкий проход (метров 10-12) между рифами. Спасибо мужику который убирает на пляже, а то пришлось бы и загорать среди объедков и грязных тарелок!!! Отель тянет на 2* не больше!! Хорошее только море, теплое, соленное...Зря потраченные деньги и время!!! Не рекомендую ни кому!!!

В отель Хедеф мы попали чисто случайно на один день. Получилось так, что в тез-туре мы приобрели путевку в отель Кёшдере на 10 дней, там мы отдохнули прекрасно, хотя отель 4 звезды и особо волшебного мы ничего не ждали, но нам все понравилось. 9 сентября в 8.40 утра у нас был самолет в Россию, накануне рейс перенесли с восьми утра на восемь вечера, когда мы подошли с вещами на ресепшн чтобы ехать в аэропорт, оказалось, что рейс перенесли на сутки,и нас и еще одну молодую семейную пару счастливчиков(!)перевозят в Hedef за счет тез-тура. На ресепшене мы проторчали два часа, нас даже не могли крикнуть, сказать что номера готовы, хотя сидели в десятти метрах от ресепшена. Номер мне конечно понравился, нарядно все,в Кёшдере у нас было попроще, но вот все остальное..... Столовка ужасная, в баре со столов не убирают, анимации никакой - ни детской, не взрослой, один турок там на смеси английского и русского что то бормотал, вообщем не на что посмотреть, в море зайти невозможно, вообще территория какая то неухоженная, дискотеки нет. Персонал натуральные хамы и грубияны. Вообщем когда на следующий день мы наконец то поехали в аэропорт, я была очень рада, что не купила путевку в этот отель, и вам, друзья, ехать туда не советую!