Iron Royal Ambassador Hotel 4*

Имела несчастье побывать в этом отеле в конце июня 2017 года. Летала от компании Библиоглобус. Представителя туроператора не видела в отеле ни разу, хотя сопровождающий из аэропорта гид заверил, что в отеле представитель пребывает постоянно и поможет решить все возникающие проблемы в отеле. Я видела представителей разных туроператоров, кроме Библиоглобуса. Проблемы и возникающие вопросы решать помогла Ксюша, которая работает в СПА.
Оказывается, в отеле 5 корпусов, этой информации нет ни на одном сайте, если вам повезет, будете жить в первом или третьем, которые поближе к бассейну и ресторану, все корпуса удалены друг от друга, общей территории нет.
Я жила в третьем корпусе на 3 этаже, чем выше этаж, тем жарче в номере, кондиционер не справлялся. На сайтах бронирования указана информация, что в номерах есть шампуни, гели для душа и т.п. Холодильник, кстати, был пуст. У меня был только гель для душа или жидкое мыло (определить визуально не удалось), не в одноразовой упаковке, но мне повезло, у меня в номере были одноразовые тапочки, у соседки со второго этажа и их не было.
Уборка номера производилась хорошо, ежедневно, либо по просьбе. Смена полотенец и постельного белья ежедневная - это единственный плюс отеля.
Теперь о самом наболевшем: питание!!! Понятие "все включено" очень странное в этом отеле. Напитки разбавлены, включая алкогольные, не очень хорошего качества. Свежевыжатые соки (апельсиновый) только на пляже за 2 доллара за стакан, причем подается с добавлением большого количества льда.
За 10 дней пребывания 1 раз давали говядину, за которой выстроилась очередь на весь ресторан, трижды были тушеные куриные потрошки, и дважды филе рыбы без костей. Конечно рыба была ежедневно, но не вкусно есть кости... Были "типа" котлетки из фарша непонятного происхождения, однажды было мелко наструганное мясо индейки, но мне, к сожалению, не досталось... Зато всегда в достатке макароны и рис. То, что не доели утром, подают в обед, с обеда на ужин... Беда выбрать свежее. Еще обращаю внимание на то, что важно успеть поесть!!! Завтрак 2 часа, обед только 1.5, ужин тоже 2 часа. Представьте, что творилось в ресторане!!! Придешь позже, остатки, придешь рано- толпа, которая сметает все(((
Отдельно об ассортименте фруктов: из 10 дней только 5 попадались сладкие арбузы и дыни, остальные дни неспелые, вялые, есть невозможно; 3 раза мне везло и я в обед брала апельсины, причем порезанные; если кончились, больше не приносили, но чаще были грейпфруты, тоже не всегда спелые. Согласитесь, грейпфрута много не съешь. О фруктах все!!! Если очень хочется, пожалуйста, за углом отеля клубника 2 доллара за 1 кг, а остальные разнообразнейшие фрукты по 4 доллара за 1 кг. У меня сложилось впечатление, что отсутствие фруктов связано с фактом дать возможности заработать денег на нас, туристах, своему соседу, торгующему фруктами. Вот вам и все включено!
Теперь о пляже. Полотенца платные, но мне, честно говоря, повезло, и мне дали карточку, по которой в СПА я бесплатно получила полотенца для пляжа, которые меняют раз в три дня, однажды мы сдали, а в замен у них не было, ждать пришлось до следующего дня(((
На пляже все платно и ооооочень дорого!
В баре отеля меню размещено только на напитки за деньги, то что было во "все включено" я так и не узнала, один раз выпила бокал вина, ребенок разбавленный сок. Кстати, бесплатно только до 23-00, в 23-05 тот же самый чай вам обойдется уже в 4 доллара.
Интернет - 300 мб на весь срок пребывания на номер, остальное за деньги, безлимит вам будет стоить 17 долларов. Поэтому мы ходили в бары недалеко от отеля на берегу моря, пили прекрасные неразбавленные алкогольные напитки, и вкусные безалкогольные и прекрасно пользовались wi fi.
Я человек не избалованный, в Турции отдыхала впервые, путевку выбирала в этот отель по отзывам на сайтах туроператоров, везде рейтинг 8,3 из 10, все писали только об отсутствии интернета... но реальность не соответствует размещенным отзывам, впечатление испорчено(((

1. Начиная от вайфая, который выдается всего 300 Мб, на каждого человека на весь срок прибывая в отеле, приходилось контролировать приложением, чтоб не обманули и чтоб не платить по 4 евро за каждый день пользования интернетом.
2. Что очень расстроило, так это пляж. Вернее подход руководства (если конечно оно в курсе). На территории пляжа есть свой "смотрящий", который распоряжается и решат, кто и где будет лежать загорать. А если точнее, то это мужчина накрывает лежаки которые находятся под навесом полотенцами и камушками. И открывает их только знакомым молодым без браслетов и своим соотечественникам. Все те постояльцы этого отеля, вынуждены жариться под открытым солнцем. Что приносит просто огромный дискомфорт.
3. При приобретении путевок, было заявлено, что в июле и в августе будет анимация. Но увы!! Веселите себя сами. Вся анимация была один раз и то для работников видимо отеля. Приезжала женщина в возрасте танцевала танец живота, после этого включили национальную музыку и весь персонал отеля сошелся в танце.
4. Пытались нам продать пляжные полотенца за 1 $ за каждый день. Пришлось "выцарапывать" эти несчастные карты для получения пляжных полотенец. Полотенца меняют один раз в три дня. Сто раз надо подумать чтоб поехать именно в этот отель. Везде пытаются все продать тебе. На пляже все платно. Их развлечения как бильярд тоже платно. Хамам который у них заявлен в отеле стоит 25$, как то дороговато. Единственно спасло отпуск, что отель находиться в центре Кемера, и Кемер безумно красив.

Отдыхала в отеле во второй раз. 2 года назад приезжали с мужем и сыном, отель выбрали наугад. У ребенка проблемы с кишечником, поэтому было важно питание и мы были в восторге от разнообразия пищи, на любой вкус и цвет. Когда пошли в этом году за путевкой, не было даже сомнений в какой отель ехать. Расположение идеальное, море в 3х минутах ходьбы. Персонал классный, приветливый. Все расскажут и помогут. Правда в этом году подкачал WI-FI, оказался платный, но мы были к этому готовы, потому что слышали заранее что во многих отелях сделали платный. Номера чистые, уборка каждый день. Официанты и бармены это вообще отдельная тема, мальчишки и девчонки всегда улыбаются, тарелки во время убирают, следят за каждым столиком. Анимации нет, но мы и без нее находили чем себя занять. Первый раз были в 1 корпусе, во второй раз во 2 корпусе, окна на бассейн выходят, звуки никакие не мешают. Днем с кондером были окно не открывали, а вечером часов в 11 музыку отключают, поэтому спали с открытым окном, и ничего не мешало. В общем отель классный. Ambassador, жди нас в следующем году;)
P.S. Отдельно хочу сказать о работниках SPA. У них работа такая завлекать народ, почему многие злятся на них не понимаю. Я в начале отдыха сказала, если деньги останутся, значит приду к ним, меня услышали и 2 недели не трогали. А в последний день, после выселения из номера, я к ним и пришла с остатками денег и помылась потом спокойно в душе и все довольные были.

Пляж практически не убирали, утром под лежаками стояли пластиковые стаканы с жидкостью, мусорки постоянно переполнены, деревянные настилы не мылись, кафель грязный, в прошлом году с утра и вечером работники пляжа мыли полы водой из шланга. Все было очень чисто! Работающие на пляже (по-моему Майк) постоянно продавал лежаки туристам из других отелей по доллару за лежак. Вечно придирался к нашим туристам. Однажды устроили поножовщину с нашими туристами (порезали ногу), вызывали скорую и полицию, а вечером на ужине представители отеля подсаживались к нам и просили, чтоб мы молчали о случившемся, обвинив, конечно, во всем наших туристов. Просто ужас! Вот это сильно испортило впечатление об отдыхе. От таких работниках надо срочно избавляться. Они позорят отель.

Из алкоголя кто приезжает "попить" выбора нет совсем- в ресторане только красное и белое вино (порошок или их самое дешевое местное) и пиво (разлив)
В ресторане (он один бесплатный) опять таки вино, пиво, их водка раки (мне понравилась), джин так себе на любителя.

На период моего отдыха, а это август 2015, недостатков не было - одни положительные эмоции!