lti Xanthe Resort & Spa 5*

Отдых в "Санрайс" с 19.06.14-29.06.14 номер 3217
Начну я свой рассказ с заселения в отель.
Привезли нас в отель около 10-00, на рецепе сказали что отель забит под завязку и сказали подойти не раньше 13-00. Ну где 13 там уж и до 14 недалеко (в 14-00 вам просто обязаны дать номер).
Конечно в 13 нам номер не дали, и в 14 нам его не дали, и в 15 нам его не дали. Отношение просто отстойное, зато когда приехали турки несколько семей их заселили в течение 20-30 минут.
После 15 -30 лопнуло терпенье даже у меня, когда старший сын уснул на полукруглом пуфе, а младший уже так начал ныть что хреново было всем. Немного расскажу о вылете, он был в 5:00 и по этому мы все практически не спали и были вымотаны так сильно что хотелось просто помыться и полежать. Так ладно в 15:30 я с орущим на руках ребенком и сам начал уже орать, люди тоже поддержали и девочкам с рецепа было уже не по-себе. А и еще конечно они угрожали мне полицией, мол я сильно ору и меня сейчас заберут.
Номер нам дали около 17:00 и до этого времени нас убеждали что он убирается после других туристов. Но у них прописано что время выезда 12:00, а время заселения 14:00. Зайдя в номер и походив без обуви 5 минут я офигел от цвета своих ног, они были черные. Никогда я за все свои поездки не ходил в номерах в обуви, а здесь пришлось, полы не мыли года два. Но потом я в принципе все понял когда убираться к нам пришли только на третий день, до этого полотенца и другие принадлежности я брал с тележки которая стояла прям около номера.
Уборка это конечно просто охренеть, других слов у меня нет. Я присутствовал и расскажу. Пришла тетя с сухой шваброй, раскидала весь песок по углам поменяла полотенца и ушла, и мусор конечно забрала. Возникает вопрос по заселению столько динамили? Мысли две, продлили поздно отъезжающим за наличку не малую и поделили либо тетя одна и 500 номеров для нее многовато. Вы ж понимаете дети всегда что то пачкают, ел фрукты-накапал, разлил лимонад, весь номер просто в пятнах да еще и липких, неужели трудно намочить тряпку и протереть. Стаканы которые волей неволей несешь с бара не убирают, чайный набор в номере, кружки не моют, зеркало все в ляпах, еще до нас заляпали, в раковине после минуты умывания вода переливается уже на пол, слив забит напрочь, такая же фигня и с душевой кабиной после трех четырех минут мытья вода подходит к бортику, а нас пять человек, вот и представьте себе.
Алилуя, на пятый день отдыха, конечно после сильных возмущений и жалоб к нам пришла и убралась нормальная уборщица. Нормальная потому что она помыла полы влажной тряпкой, заменила постельное белье, поменяла грязные полотенца, а остальное конечно все осталось по прежнему, но мы были довольны и этим.
7 ой день отдыха, полы больше не мыли, два дня назад закончился гель для мытья, не меняют. Сегодня позвонил, спросил, должны ли ? Должны. Обещались прийти. Да еще забыл сказать что частенько выключают электричество, не на долго, но в день бывало и раз двадцать. Кондей на рецепе не работает, двери крутящиеся крутиш сам в ручную.
Просто прелесть для отеля 5 звезд. Сегодня сломался стол под тяжестью стаканов, прикрученный к стене на соплях, правда после звонка через 15 минут пришли и сделали. Еще убивают утырки, которые на море и у бассейна бросают полотенца на шезлонги и не приходят туда по 2-4 часа, а то и вовсе. Задолбала это униженная лимита, боящаяся не успеть. Из за них нормальным людям отдохнуть негде. Отельный персонал должен с этим что то делать, иначе плохих отзывов будет только больше, а клиентов меньше.
Из обслуги в номере работают только ребята, обслуживающие мини бар. Приходят аж по два раза в день, хотя бутылки литровые (фанта, кока-кола, минералка и простая вода).
Девятый день отдыха. До этого два дня не убирались, только меняли полотенца. Сегодня было тоже самое. Есть куча фоток после уборки, постараюсь выложить. Не пыль, не полы, не зеркало так и не протерли.
Еще раз повторяю, что за 14 лет отдыха никогда не писал плохих отзывов, но здесь просто вывели, можете мне не верить, по приезду убедитесь сами.
Пепельницу не вытряхивают третий день, до этого не вытряхивали четыре дня- вытряхнул и помыл сам.
Если про что то не пишу значит было все окей на уровне 4 и выше по 5 бальной системе.
ну вот мне и надоело уже писать, я добрался до Москвы и рад что уехал с этого отеля.

Прочитала предыдущий отзыв и решила ответить своим, по тому, что отдыхала в те же дни, но как будто в другом отеле.
Я прилетела с дочкой 14 июня около 5 вечера. На ресепшен нас встретили улыбчивые турки. На английском я попросила дать нам хороший номер с двухспальной кроватью, т.к. я с дочкой (5 лет) и вдобавок беременна (у меня уже 6 мес. было, заметный животик, и таких как я было несколько человек). Они посовещались и дали нам номер на 1 этаже, недалеко от всех благ. Я ничего им не заплатила! Дочке подарили раскраску и набор карандашей. В номере было чисто, потом убирали каждый день и если я с чем-то обращалась, приходили обязательно. Пару раз положила на кровать по доллару, т.к. уборка была сделана хорошо. Правда полотенца меняли через день. Зеркала, стаканы и т.д. были чистыми и мылись регулярно. В холодильнике напитки в баночках и каждый день воду ставили. Были проблемы с сейфом, но это устранили сразу. Может у нас горничная нормальная. Wi-fi работал в номере отлично, наверное из-за близости к решепшн.
Еда нормальная, подходит даже для маленьких деток. Есть стулья для кормления детей.
У бассейна мороженное, очень вкусные вафли.
К детям у турок очень хорошее отношение, улыбаются им шутят.
Вкусные лепешки готовит тетенька в домике у дорожки.
Детская анимация неплохая, моя дочка всем показывает выданные ей сертификаты. Взрослая анимация хорошая, особенно понравились африканские акробаты. В отеле много немцев и русских. Персонал понимает немецкий, а вот с русским и английским похуже, но у нас трудностей не возникло.
При мне свет не отключали!
На счет полотенец на лежаках правда, вот только их частенько немцы оставляли.
Еще мы забыли круг у бассейна, который привезли из дома. Потом видели его у русской девочки, вежливо попросили вернуть, но мамаша агрессивно заявила что он принадлежит им. Я не стала спорить, наглость - второе счастье.
А между тем, по негласной традиции (в которой и мы чувствовали), русские перед отъездом оставляли доски для плавания и ведерки другим отдыхающим, ведь их неудобно тащить в самолет.
Еще я самостоятельно посетила руины Сиде, оставив дочь в детской игровой. Чтоб знать что осматриваю, заранее почитала в инете. Доехать на такси стоило 18 баксов, на маршрутке 1.5 или 2 бакса.
Вывод: будьте сами вежливее и люди к вам потянутся. А русских с недовольными мордами нигде не любят.
И вообще расслабтесь и отдыхайте.