Grand Hotel Derin 4*

День добрый!
Начну с вывода – отель УЖАСНЫЙ! Не то, что на 4 звезды, на 1,5 не тянет.
Люди уходили с информационной встречи в слезах! Умоляли поменять, т.к. не с детьми не в одиночестве там делать НЕЧЕГО!!!
Номера маленькие и старые, штора была оторванная - пофиг! шампунь и мыло добавляли пару раз за неделю, минибар - 1,5л воды на все 10 дней!
детский бассейн - 1,5м х 1,5м.
Кабинки у бассейна не закрываются.
Мебель даже на ресепшене порванная и поломанная. На территории прожженная.
Пляж - через 300 м (дорога, кладбище, кемпинговый лагерь).
Ширина пляжа - 10м - только 2 ряда лежаков, все грязное и рано утром на пляж не попасть - закрыто.
Жаль фото разместить нельзя!

Граждане! Я в ужасе от ваших негативных комментариев. Да,согласно только в одном-пляж не убирается и очень грязный. Насчет отеля: еда отличная,номера уютные и чистые,персонал дружелюбный . Если кому надо было кальмаров ,рябчиков и др. изысканной еды,то вам в другие страны и другие отели с дополнительным ноликом справа. Я была с семьей-3 чел.

1.іхали по фортуні в 4 зірки. Тут 2 зірки, турецькі. Корал пояснив, що зірковість їм присвоює Турецька Республіка. Куди ж дивиться популярна туристична фірма відправляючи сюди туристів??!!
2. На території дуже грязно. окурки повсюди, бите скло на дитмайданчику, який зовсім не прибирається.
3. Персонал-казка, 3 бійки за 3 вечори!!! Між собою та з гостями! Окремо можна писати про зовнішній вигляд та охайність....
4. Номер-нормальний, є кондиціонер, гаряча вода.
5. Кухня-супер-несмачна! Для дитини крім кавуна та рису з помідором-нічого.
6. Пляж- грязний, малий, смердючий! Вперше прийшли ввечері, людей не було. Лежав сесуріту дивився в небо. Окурки, пластмасові стаканчики, качани з кукурудзи і тд і тп. Наступного дня вранці все так і залишилося.
7. Нам співчували навіть продавці з сусідніх магазинів, що ми попали в таку диру.
Люди, підскладайте краще гроші і поідете в нормальний готель. Ідучи сюди вам спротивиться Туреччина!!!! Ми переселилисьв нормальний 5* з доплатою. Дорого, проте тепер я точно можу сказати, що в Туреччину ще приїду, але ніякої фортуни і Коралу! Ніякого санмері!!!! Це ЖО.А

Отель ужас!!! Туристы сегодня 25.08.2014 полетели от Корал тревел (Киев), по фартуне 4*. Отель на многих сайтов стоит вообще без категории.. Отзывы про жтот сарай правдывы.. даже нечего добавить.. Вы когда увидете забор на которо написано белой краской название отеля.. Вы все поймете..
Не знаю кто из Корал тревел или Одеон тур считает, что этот отель может иметь категорию 4*... наверное у этого человека нет глаз...
Я с 2004 года работала по направлениям Турция, Египет только с принимающей стороной Фьючер групп, на сегодня это Оденон тур... и всегда была уверена и так и было, что с туристами все будет нормально, им уделят внимание, поселят... и т.д..
Но сейчас.. наверное пришел крах этой принимающей стороне... Туристов поселили в сарай под названием Sunmerry, утверждают, что отель категории 4*, принимающий гид Нивена нахомила, заломила в два раза стоимость за переселение куда нибудь...
Туристы целый день просидели на ресепшен... из отельеров никто напитки не предложил.. не предложили поменять номер на другой... даже не поинтересовались, что туристов не устраивает..
И это отель категории 4*??? Отельеры заинтересованы в положительном отдыхе их туристов?
Мы сообщили о срочном переселении туристов, но Корал тревел (Киев) сообщил о режиме короткого дня у них в офисе.. гид-отельер не напрягаясь, предложила доплатить за ранее за переселение.. и пусть туристы идут в номер, где нельзя даже помыться..
Если туристов завтра переселят... то гиды не хотят их везти в другой отель, надо брать такси... Вот это сервис у Корал тревел (Киев) и Oдеон тур... (((
ну и теперь по переселению...
========= Вы НЕ ПОВЕРИТЕ... =======
Корал тревел предложил переселить туристов в DERYA DENIZ 3*, хотя турпакет оплачен на проживание в отеле 4*...
или 480 долл. доплаты за переселение в ROYAL PALM RESORT 4* на следующий день... отель лучше сарая Санмери.. но есть опять же но....
Какая доплата.. туристы потеряли один день отдыха... поселили не туда.. так еще доплата и оплата такси, хотя трансферы оплачены..
Короче для меня престал существовать оператор Корал тревел.. ну и в этот отель даже бесплатно туристов никогда не отправлю..
Надеюсь кому то помогла разобраться с работой и отношением к туристам и агенствам оператора Корал тревел (Киев) ну и с отелем.. если его можно так назвать..

Проживали в данном отеле с 22 по 29 июля 2014г. Начнем по порядку.
1) Заселение. При первом знакомстве с отелем возникла мысль "Куда мы попали?!". В отель мы приехали около 10 утра. Нам было предложено оставить свои вещи на ресепшене и ждать, когда освободиться номер. Ожидание продлилось 4,5 часа, после чего нам торжественно вручили ключи от номера 528. К слову, номер находился на 5 этаже (лифт доезжает до 4 этажа, потом нужно подниматься по лестнице), поэтому после бессонной ночи, длительного ожидания и в обнимку с чемоданами добраться в пункт назначения было тяжеловато, но мы это сделали:)
2)Номер. Как уже сказано выше, располагался на 5 этаже, под самой крышей, т.е. ОЧЕНЬ душно и жарко. По площади совсем крошечный - метров 8 комната +душ/туалет. В номере имеется: 2 кровати, тумбочка, зеркало, шкаф для одежды, ТВ, Кондиционер, Холодильник. К сожалению, кондиционер включается только в присутствии кого-либо в номере, поэтому после продолжительного отсутствия (более 1 часа) в комнату заходить практически невозможно. Холодильник работает скорее в режиме "поддержания прохладной температуры", нежели охлаждения :)
Комплектность белья, полотенец устроила. Смутило наличие пятен различного происхождения на всех упомянутых текстильных принадлежностях.
Вид из номера шикарный: ряды мандариновых деревьев и потрясающие горы, тут жаловаться не на что.
3) Инфраструктура. Вблизи отеля, как и в любой туристической зоне, располагаются, в основном, другие отели. помимо них имеется большое количество сувенирных лавок, магазинов с не самым качественным тряпьем (фейки D&G, YSL, Diesel и т.п.), ларьков с пивом (от 4$ и выше), сигаретами (также от 4$), чипсами. В целом, цены завышенные. В 40 минутах ходьбы в самом начале Бельдиби, раз в неделю организуется рынок. Мы очень долго хотели туда попасть, ждали-ждали того самого дня, и, посетив наконец его в понедельник 21 июля, пришли в ужас.. Не ходите туда, делать нечего + просто страшно.
По пути на рынок (минут 20 от отеля) имеется небольшой супермаркет "Hey", где можно купить фрукты, повседневные товары, морожное, сладости, крупы. Есть возможность выехать в Анталью в супермаркет Migros на автобусе, который ходит каждые 20 минут. Мы не ездили, но другие отдыхающие посетили данный магазин, купили кофе и одежду Mango, Mexx и т.п. Цены средние, поэтому мы решили, что и в Москве потратить деньги таким образом сможем, если захотим :)
4) Питание. В целом, выбрать что-то можно. Огромный минус - отстутствие мяса и рыбы. Каждый день подается курица, но мяса нет.
Предлагается "широкий выбор" овощных салатов (4 -5 тазиков: 1) поимдоры с капустой, 2) помидоры с огурцом и луком, 3) капуста с перцем, 4) огурцы с перцем и луком и т.п. + пара необычных салатов, которые моментально расхватывали), также имеются различные гарниры. Сладости не вкусные: безвкусное тесто, залитое водой с сахаром. Из фруктов: на завтрак - грейпфруты, на обед 1 раз давали кислые яблоки, 1 раз - сливы, на ужин - арбуз. На завтрак предлагаются мюсли, брынза, соевая колбаса, вареные яйца, вкусный хлеб.
Чай только черный. Сок - Юппи. Кофе из автомата.
5) Анимация. Ниже среднего. Рассчитана на детей, но весело было не всем :) Одно и то же каждый день: зарядка в бассейне, обеденная игра "кто успеет сесть на стул", вечерняя дискотека.
6) Обслуживание. В номере у нас прибирались только при оставленном на кровати 1 $. Иначе - никакой уборки, вот так. Постельное белье и полотенца всегда с пятнами, т.е. прямо ни одного чистого за все время пребывания((
Молодые люди в баре и в целом на территории отеля приветливые, улыбчивые, исполнительные. Хорошие ребята одним словом.
Недовольным взглядом весь отпуск на нас смотрел (или демонстративно отварачивался) молодой человек, которому мы отказали в выкладывании денег за сомнительный массаж. С первого дня не взлюбил нас, но мы как то не горевали по этому поводу :)
Еще у нас произошел конфликт, связанный с тем, что мы (по незнанию) пронесли на территорию отеля брошюры с экскурсиями. предложенными нам кем-то на улице. Нас буквально выругали, испепелили взглядом. После этого представитель Pegas Юсуф также нас не взлюбил, и смотрел в презрительной манере :)
7) Экскурсиями мы как раз воспользовались. Несмотря на 40-минутную лекцию представителей Pegas о том, что уличные агенства нас кинут, обманут, обворуют, изнасилуют, украдут и т.п и т.д., мы воспользовались услугами именно уличного агентства Bond, которое нам посоветовали бывалые туристы. В этом агентстве работают две замечательные украинские девушки - Елена и Наталья,которые рассказали нам все, что нужно и даже больше (в т.ч. какие места самые лучшие для обзора, что взять с собой и т.д.). От путешествия на яхте мы просто в восторге, фотографии получились нереальные, море эмоций. Вспоминаем и плачем от счастья :) Стоимость экускурсий в уличных агентствах в 2-3 раза меньше, чем у представителей туроператоров. Условия абсолютно ничем не отличаются. Для нас (и для 90% других туристов) выбор в пользу агенства Bond был очевиден.
7) Контингент удручал. Преимущественно люди, желающие нажраться и напиться. Просто не хотелось находиться рядом. Без комментариев.
8) МОРЕ теплое, вода чистая. Пляж - каменистая территория с большим количеством валунов. Закрытые резиновые тапочки строго обязательны, мы купили за 4 $. Туалета нет. Кабинок нет. Свободных шезлонгов хватает не на всех.
В отель мы не вернемся, это точно, и никому не посоветуем.
Очень хочеться вернуться в Турцию, к ласковому и теплому морю .. и солнышку..

Ездила в мае-июне 2014 года с мужем и ребенком - отель просто ужасный, начиная со входа - название написано на деревянном заборе - отель напротив кладбища!!! Со стороны даже не понятно, что тут вход в отель - как вход в забегаловку!!! Заселение с огромными проблемами - люди ждут по 3-4 часа, пока не дадут 10-20 долларов на лапу на ресепшене - специально маринуют людей((( так как были с ребенком - дали 10 долларов - сразу же дали номер с видом на сад апельсинов, мебель вроде нормальная - но горячей воды не дождетесь в течении всего отдыха!!!((( экономят на электроэнергии - нагревается вода в баках на крыше...в номере постоянно текла вода из-под ванны- меры никто не принял, не смотря на неоднократные обращения...Отель очень бедный - экономят на всем - еда просто отвратительная - мясо за 12 дней не дали ни разу!!! Очень острая пища - ребенка с проблемами кормили, анимации вообще детской нет - только вечером отельный танец на 30 мин один и тот-же - достали - видимо вариантов нет!!! Горку включают только 2 часа в день - экономят видимо - с 10-30 до 11.30 и в 14.30до 15.30((( На завтрак одни вареные яйца - первые дни жарили яичницу и омлет на улице - потом и на это забили...Пляж кошмар - через дорогу идешь мимо кладбища - мимо жилищ турков с курами и собаками - без тапок все ноги изрежете в хлам - пляж не убран - бара нет - только платный - вино за 13 долларов((( ВСЕ ЛЕЖАКИ с утра заняты, бухты нет - волны постоянно...Сначала бесилась - в Турции 5 раз - хуже отеля не было, потом смирилась - вариантов нет...анимация взрослая на уровне ужасной самодеятельности - в простынях арабов изображают и верку-сердючку((( в 23.00 час можно умереть от скуки...в 22.00 бармен перестает наливать спиртное и кстати решает, кому еще можно пить, а кому нет!!!))) Много татаров и хохлов, первые чуть за это не побили строптивого бармена))) Короче- если не хотите испортить себе отдых - не выбирайте этот отель - тянет максимум на 3 с минусом!!!!

Оксана, Киев.
Всем добрый день. Ехала с ребенком по горящей путвке (смешная для Турции цена). Цена путевки уступает качеству обслуживания. Персонал очень приветливый, в номерах уборка регулярная и на совесть. Аниматоры устраивали интересные програмы для детей и здорово "зажигали" для взрослых. Из предыдущих своих поездок в Турцию, я привыкла к более изощренной кухне. Хотя, думаю, голодным никто не остался.
Особое восхищение и благодарность хочу выразить спа центру при отеле. Чистота, уважительное отношение персонала. Прошла курс лечебного массажа у специалиста Sefa. Мастер с 18 летним стажем, каждый сеанс выкладывался на все 100%. Умелый и добросовестный специалист, за что ему громадное человеческое спасибо. Если, прийдется когда-либо отдыхать в Бельдиби (поселок, где находится готель) обязательно повторю курс лечебного массажа и только у этого специалиста. Рекомендую всем.

Вылетали из Одессы( мамы))) в Анталию 12 сентября в 12-30 дня и прилетели обратно 17 сентября в 9 утра, потом на маршрутках добирались до дома, Кучурганы и на такси.
Что сказать отдых мне понравился на твёрдую 4. Прилетели в 14-30 дня в Анталию и сразу же прошли контроль и регистрацию, забрали багаж свой и пошли искать трансфер, нашли его буквально за 5 минут и сели, потом полчаса ждали когда оставшиеся туристы найдут трансфер. Молодая парочка потеряли свой багаж и не поехали с нами(((. Через час с копейками трансфер довёз нас до нашего отеля SUNMERRY HOTEL4*. На ресепшене встречали нас толстая неприятная женщина и пацанчик Руслан. Заселили нас в номер в течение 5 минут, довольно-таки быстро, но судя по отзывам, многих долго часами заселяют, и пока не дашь 20-30 долларов., особенно долго мучают стариков и молодых мам с детишками, знают, с кого можно выжать денег.
Каждый день ходили на море, пляж через дорогу и загорали утром и вечером.Питание всё включено 3 раза в день и ещё 2 раза между обедом и ужином давали выпеску: лепёшки, вертуты с мясом, брынзой.
Сейф платный за 4,5 дня проживания заплатили 7,5 долларов/ по 1,5 доллара за сутки.
И ещё пошли мы как-то на море, и по дороге муж фоткал меня и видео начал только снимать, и вдруг видим стоят два турка с верблюдами, они увидели, что мы снимаем и подзывают гнас сфоткаться у верблюдов. Мы подошли, в итоге нас мало того, что посадили на верблюдов без спроса, так ещё и повезли.Вообщем покатали минут 10 на них. В конце просят по 50 у.е на каждого, Итого: 100 долларов говорит, так как верблюды изысканные или как там он сказал не помню точно. А женщина когда нас катали на верблюдах спрашивала сколько стоит такое удовольствие, мы отвечали не знаем. Но понимали, что это удовольствие не бесплатно. Да они даже не спросили есть у нас деньги с собой, а мы шли на пляж и какие могут в этот момент при себе деньги! В итоге муж говорит у нас нет денег, деньги в отеле в номере, но осталось мало, так как вчера закупились пополной, купили сладостей рахат-лукум 2 кг разных, чай, кофе, наборчики с мылом оливковым, пемзой, кисе перчаткой, кремом, шампунем оливковыми, масло оливковое .(Про это попозже в другом посте выложу фотки). Далее муж сбегал в номер за деньгами и принёс 20 лир,-это 10 долларов. Верблюды ,-они и в Африке верблюды!!! Турок такой мало, ты что 100 долларов гони, муж говорит нету всё потратили и скро домой. А я испугалась, что сейчас вызовет полицию или скажет гони фотоаппарат или золото с себя снимай. Но муж дал ему 20 лир и он ушёл, напевая песенку. С… а турки хитропопые. Завёз нас гид от ТУРФИРМЫ Тез Тур в дорогущий торговый центр, где цены в долларах и евро.Из этого следует зачем тогда ихняя валюта Лиры??!!! Купили в этом центре кофе, сладости на 40 баксов, а если бы ничего не выбрали, то как сказал продавец нас бы обратно не отвезли в гостиницу.Нашли один супермаркет, где цены дешёвые и в лирах. От эксурсий мы тоже отказались.
Полотенца везли свои, а то у них платные, многие туристы свои привозили. Лифт плохо работал, муж его назвал " Эстонский лифт", так как долго приезжал или бывало вообще не работал. Ах да, самое главное сначала нас заселили на 2 этаж в номер 130, и через день переселили в другой номер 604 на 4 этаж((, обосновали переселение тем, что у нас якобы 2 большие кровати, а они рассчитаны на троих -4-ых, а нас двое. Вот так.На пляже и в море галька крупная и мелкая можно ноги поранить. Вообщем вывод один: мы первые раз заграницей и в этот отель больше ни ни.!!! Для первого раза сойдёт.

Путевка была горящая, подхватила ребенка и вперед.Приехали, засели сразу. В номере на балконе стул поломан, в ванной комнате протекала ванна, как только принимаешь душ, так пол весь в воде, пришлось ходить в сланцах по номеру.В номере 1 бутылка воды 1,5 л. Воду в бутылках больше не дают, если только бармену глазки не построишь или твой мужчина кинет ему на чай. Эту бутылку нужно хранить как зеницу ока, и все время наполнять её водой из кулера, кстати под ворчание старенького седого дяденьки, смотрящего за баром и рестораном. Видать, все постояльцы не из верблюжьей породы.Из полотенцев в номере только банное и для рук.Удивило, что пляжные полотенца дают в аренду - 5 дол.С собой полотенца не брали, а тут облом, отдать 10 дол.Решили сэкономить, купили полотенца на улице (3 шт. за 5 дол.), мне ребенок предложил купить скатерть (она такая узенькая, но на шезлонг хватает) вместо полотенца, оно стоило 1 дол.Решила, что как-то стыдно, а утром вижу на ресепшене дают в аренду под видом полотенцев такие же скатерти. Наверное договоренность с уличными продавцами, мы тут им цены заломаем за аренду, прибегут к вам покупать.Анимации ни какой, какие-то парни ходят между столами, типа шутят(а-ля наши российские горцы,которые впервые выехали за пределы своего аула). Видела что вечером детей собирали в круг, типа танцевали. Для взрослых вообще ничего не было.Кухня однообразная, горячих блюд 2-3 вида, все курица и её потроха. И еще сосиски нарезенные на кусочки. Хорошо, что хоть яйца на завтрак отваривали, была каша и хлопья. Мне пришлось для ребенка, так как он ел только хлопья, если хватало молока или яйо варенное, на каждом завтраке готовить будерброды с колбасой на пляж. Персонал приметил, что я все это мечу в сумку, так возле нас всегда стоял кто-нибудь, объясняя, что другим может не достаться еда.Это точно, если опаздаешь, есть практически нечего, кроме солений и масла, точнее маргарина.Был еще лобби-бар, это где-то к 12 часам пекли пиццу и к 16 часам что-то вроде кекса на вкус, но на противне. Выстаивалась очередь из тех, что вокруг бассейна, кто на пляже конечно не мог прийти). Все нарезалось так мелко-мелко и сопровождалось коментами "другим не достанется". Не достаточно было посуды как в баре, так и в ресторане. Напитки (любые) выдавались по 2 бокала в руки. Если вы компания, будьте добры подойдите все сами за напитками, а не так"кто пойдет за клинским".В баре только пиво, водка, вино, кола и спрайт. Никаких коктейлей, большинство напитков наливалось в пластмассовые стаканы. Если подходишь за очередной порцией напитка, как алкогольного так и безалкокогльного, все идут со своими стаканами, бокалами.Не хочешь, жди когда появится чистая посуда. Администратор (тот самый седой дяденька)очень переживал, что постояльцы берут фрукты на тарелочку, тарелок не хватает,а вы тут еще фрукты на тарелочку, нет, господа, все на стол. Была свидетелем, как подходил либо к мамочкам или молоденьким девчонкам, стремительно хватал яблоки и совал детям ,дарю", при этом выхватывал тарелку,отдавал официанту и уходил. Клиент только на 2 минуте очухивался от такой наглости. Ведь к тем, у кого за столом мужчины вообще не подходил. Как ужасно весь персонал шутил, плюнуть бы тому кто сказал им, что это смешно. Официант (или тот кто посуду собирает), толстая тетка на ресепшене и остальные: подходят за посудой к столу, отдают ключ от номера и как с щенком играют, берут (отдают), затем обратно ставят посуду на стол или выхватывают ключ. Это было не только с нами. Персоналу как будто все равно, очень равнодушные, им как будто так постояльцы надоели. Выше всех в этом вопросе был бармен. Улыбается, рассыпается в комплиментах, но как только начинают сетовать, что же у вас такой выбор небогатый, меняется мгновенно.Дословно" не нравится, не бери, иди и покупай за углом. Понаприехали, права качают". И ведь визжит на весь отель,размахивает руками и за моральной подмогой обращается к своим из персонала бурно рассказывая и тыча пальцем, администратор все слышит,но ухом не ведет.Пляж конечно страшный, не ухоженный, все старые шезлонги перенесли сюда. Но море перевешивало весь негатив. Такое чистое.

Первый раз отдыхал в Турции, и очень пожалел об этом, конкретно в Sunmerry hotel, это самый ужасный отель в мире, хотя побывал во многих странах . Такого хамства и отношения,сервиса и прочего не видел ни где!!! Начну с начала,по приезду в этот гадюшник, нас встретила на ресепшине жирная отвратительная женщина, которой работать только лишь в исправительных учреждениях , ее гостеприимство было на высоте( она сидела с таким лицом , вроде как я ей денег должен) после этого начался развод на деньги, а конкретно заселила в номер на первом этаже, там ничего рабочего из техники и целого из мебели не было +вид с номера открывался на живописный сарай.. Вот как то так, естественно пришлось идти минуту спустя к этой королевне ресепшине и давать ей денег. За деньги она поселила нас на 3 этаже с живописным видом на апельсиновый сад + на кладбище, но это было лучше чем с видом на сарай. Мебель я так понял во всем отеле поломана, но я смирился с этим. Что касается питания , мне кажется в армии кормят лучше, еда однообразная, про мясо может совсем забыть и только лишь поесть, вся еда это зелень притом в разных видах. Совет для тех кто свеже решится на этот экстремальных отель, приходите пораньше всегда на завтрак , обед и ужин для того чтобы поесть , так как может ничего не остаться !!! Что касается пляжа, до него надо идти, при этом откроется вид на пляж как будто после 1945 года Второй мировой, что там есть это только море , лежаки кошмарные, бара нет. Бассейн ничего , но лечь возле него не реально все занято, лежаки все поломаны. Горку включают на час, после этого детям приходится тупо спускаться с этой же горки только без воды или просто прыгать, одним словом кошмар!!!!! В баре возле бассейна в баре работает такой бармен с хвостиком, у него каждый день новые правила, очередя в бар длинющие, когда постоишь пару раз уже ничего не хочется и брать. Что касается этого бармена (мудака), то если у него была возможность он бы всех славян просто перерезал , настолько в его глазах налитых кровью ненависть к нам ( славянам) . Выдача напитков у него по стаканчику на человека. А вспомнил о стаканчиках, они тупо пластмасовые и они себя назначили к отелю 4 * , скажу так это отель -4* . Мой вам совет хотите отдохнуть и оставить приятные воспоминания, не приезжайте сюда поищите , что то другое.написал бы еще но уже пальцы болят.