The Ozkaymak Incekum 5*

21 августа 2013 года моя мама и маленький брат(7 лет) прилетели на отдых и попытались заселиться в номер, бронь которого была подтверждена заранее при покупке тура. Итак, продержали их и других русских туристов на ресепшене несколько часов с обещаниями заселить. через несколько часов им заявили-Мест Нет!единственный вариант- заселяйтесь в другой отель на сутки, а потом переселим. Надо сказать, что на возмущения людей, просьбы и вопросы они отвечали одно-МЕСТ НЕТ, или так или делайте что хотите! Брали измором, после перелета, поездки на автобусе и ожидания на жаре, люди уставали возмущаться. Мама звонила мне в слезах и была вынуждена ехать в отель, который являлся 3х звездочным( хотя при таких ситуациях отели обязаны переселять в отели равные и улучшенные)Все приключения описывать не буду, опишу главное, в этом отеле ребенка ударило током, вода в душе не уходила, а разливалась по всему номеру. Целый день я потратила дозваниваясь до ресепшена этого отеля из Москвы и упрашивая русскоговорящую девушку соблюдать свои обязанности, на что мне было отвечено, что у них это постоянно происходит-НУ И ЧТО?Целый день я продолжала писать письма в этот отель, звонить, писала тут отзыв ответственному сотруднику от отеля Юлии), чтобы хоть как-то исправить ситуацию, звонила нашему тур оператору. Итог-нас выручили,но далеко не этот отель.Выручил нас наш туроператор и туроператор в Турции, который являлся встречающей стороной. Узнав о этом ужасе, вечером приехал представитель и увез их в другой прекрасный отель, который с озкаймаком даже сравнить нельзя.У меня осталась безумная злость на этот озкаймак, и вопрос-почему люди, оплатившие свой отдых заранее и подтвердив бронь в этом отеле, должны ехать в непонятно какие отели, где их здоровье подвергается опасности, а до этого терпеть издевательства и полное безразличие сотрудников ресепшена?!Если у кого-либо возникнут вопросы или сомнения в моем отзыве-пишите в комментариях. все в подробностях расскажу. Это не черный пиар, это моя злость как дочери за маму и маленького братика, которые былли беззащитны перед этим произволом в чужой стране!!!

Прежде чем ехать в этот отель, перечитали кучу информации и отзывов. Не знаю какие "зажравшиеся" люди не довольны этим отелем.
Территория большая, все в зелени, за территорией хорошо следят. Пляж совсем рядо. Есть ход в море гялечный и песчаный. На пляже лежаки, зонтики и пляжные полотенца (выдают по карточкам на самом нижнем этаже, где баня) - все бесплатно.
В номере уборка каждый день, бесплатный сейф ( залог 10$, при выселении отдают обратно), минибар каждый день обновляется бесплатно (2 бутылки питьевой воды, 2 бутылки минералки, 2 бутылки колы или фанты, 2 коробочки сока), телевизор, кондиционер (работает весь день), фен, полотенца, шампунь и все такое.
Еды просто есть не переесть, причем на любой вкус, в баре напитки местного производства ( водка, джин, бейлиз, виски, текила), с 12 до 14 бесплатное мороженное. Все кто обслуживают, очень милые и отзывчивые (забыли один раз очки на столе, официанты их быстро нашли).
Анимация начинается с 10.00. 2 раза в день (в 10 и 17) пляжный воллейбол (желающих было много). Акваааэробика раза в день. Вечером в 21.45 развлекательная программа, до этого детская.
Нам очень понравилось, подумываем еще раз туда поехть

Отдыхали на майские праздники, отель понравился. Соотношение цена-качество. Номер выходил на море...вид просто шикарный. Единственное, что не очень понятно, так это отсутствие пляжных полотенец. Что нашим людям, естественно, не помеха - тащят из номера. В целом все было отлично!

отдыхали в этом отеле семьей. В день приезда нас не заселили.Сказали, что нет мест. На наше возмущение ответили,что можем жаловаться куда угодно. Подошли немцы, для них номера были. Поселили нас в отель в четверку.Обещали на следующий день забрать. Но этого не случилось. Люди жили по несколько дней в отель ниже класса. И при этом, с нами грубо разговаривали турки на ресепшене. Кто отказывался ехать в отель ниже классом оставался спать в холее. Слышала, что спали даже на улице на лежаках. Был полный дур.дом! Наш тур.оператор КОРАЛ ТРЕВЕЛ вообще сбежал из отеля. Мы его смоги увидеть на следующий день чудом.он сказал два слова, что ему некогда решать наши проблемы и убежал опять, пока русские не побили. Отвратительное отношение со стоороны персонала на ресепшене к русским! Фрукты давали не спелые. Посуда грязная.Для детей комната игровая ужасная,ничего нет.Порадовало только море и солнце. Не отдыхайте в этом отеле, особенно через КОРАЛ ТРЕВЕЛ! ПОЖАЛЕЕТЕ!

Всем привет! Начну свой отзыв с самого начала путешествия ( может кому пригодится). Купила путевку через Тез тур заезд с 10 го по 18 июля. Вылет специально искала вечером ( от туда). Получаю билеты по почте- мой рейс отменили!!!!!!! – это притом, что я заплатила за конкретизацию рейса 50 баксов! И того я заплатила лишние 5 тыр за то, что б переночевать в номере 5 часов ( автобус забрал в 6 утра) .
Сразу уточню, ехала я туда 10го одна, а 10го приехал мой 7ми летний ребенок с папой ( остались там до 29го)
И так проревелись о переносе рейса, и начали путешествие.:
Самолет у меня был в 6-10 утра 10го, 9го в 18-10 на сайте Трансаэро я оформила регистрацию на рейс и выбрала себе места- чем облегчила себе жизнь ( приехала в Домодедово за 1 час, сдала багаж на стойке 38 и сразу пошла на посадку через таможенный контроль)
Прилетела, встретил Тез, гид Эдуард – просто супер!!!!! Развлекал всю поездку, рассказал много интересного. Была остановка- ценны бешенные, загнутые на 10000% вода по 5 баксов и т.д.
Через 1.5 часа вот мы и в отели. И тут начался ад, что заселение после 14 я была в курсе, по местному я приехала в 11-30. Ну пошла в туалет переоделась в купальник, пошла на море. И так время 15 номера – нет. Начала строить глазки админу, попросила хороший номер, т.к. приедет ребенок и т.д. Худо- бедно дали номер на 7м этаже ( уже 5 часов вечера) – балкона нет!!!!!! Вещи сушить негде! Сушилки нет!!!!! Пошла менять номер- наблюдаю такую картину: Стоят человек 20 им говорят номеров нет, мы вас отправляем в другой отель. И начинается драка, одни орут « все претензии к ТО это они вам бронировали, нам лично вы не чего не платили и м лично мы не чего не обещали». Я поняла, что смена номера мне не светит и пошла поела. Еда хорошая, вкусная на 5ку, пиццу, блины, спагетти – все при тебе каждый ужин. НО!!!!- столов мало! Их не убирает, если не пришел к началу завтрака, обеда или ужина, стол можно искать с час! ПОСУДА ВООБЩЕ НЕ МОЕТЬСЯ!!!!!! Что б найти чистую тарелку надо потрать мин 10 в стопке «чистых тарелок» что бы найти более менее чистую и пойти в туалет ее домыть! Утром и 50 кружек ну 3-4 будут мытые!
За едой очереди доходила до 40 мин ожидания в ней, шезлонги приходилась занимать в 6 утра- иначе солдатиком будешь весь день стоять с полотенцем в руке. Кстати, пляжных полотенец нет! – берите с собой иначе придется покупать за бешенные деньги там.
Бассейны не плохие, единственное- очень много бьют около них посуды и не убирают!- как итог, распорола себе ногу осколками, 3 дня не могла ходить! Когда с окровавленной ногой пошла к бару говорить, что там стекла уберите , там же детей много!!!! Убрал 2 осколка и ушел, пришла из мед. Центра- стекла так и валялись народ так и резался. К слову о мед помощи- понравилось, ногу обработали хорошо, стекла вынули всю ногу на предмет осколок обсмотрели с мед. оборудованием.
Номера: номера хорошие, уборка каждый день. НО: бакс не оставишь, воды, туалетной бумаги не будет, кровать не заправят. Лебедей не крутили, просто застилали кровать. Купальник так и сушила на перекладине где висит занавеска, больше негде.
Море и пляж: на пляже песок с мелкой мелкой галькой, в море булыжники дикие- ногу поранить на раз два, об этом я читала заранее и взяла с собой тапки для коралл.
Бар- ну бар очень скудный, соков нет вообще!!!!- детям кроме фанты и спрайта пить не чего , приходилось ходить в деревню покупать соки по 1.5 бакса, соку не вкусные, наш любимый по сравнению с ними, просто ВИП сок.
Анимация- не плохая, местами просто суперская! Но местами просто на отвратная.
Ну и так общие впечатления:
Отдых в принципе не плохой , но отель очень маленький. Люди заселение могли ждать до 3 дней- переселяли в другие отели где до море 15 мин пехом и 15 мин на машине до этого отеля. Отдых очень скучный., гулять негде, соков нет.

Полностью согласен с Tantanaa. Добавить почти нечего. Вывод: отель не тянет на 5*. Я человек немолодой, отдохнул от шума и многолюдия,отдыхающих было не много. С меня взяли 30 долларов за хороший номер. Возня с едой (правдивое недовольство очередями и не разнообразной пищей), меня не раздражала, но и не придавала хорошего настроения. Море опасное, были около бассейна почти все время. Мест в это время года хватало.

Плюсы :красивая территория,сам отель. Близость магазинов и кафе.
Минусы :
1.При заселении взяли 40 долл. за 6 этаж (вид из номера обалденный), но другого номера (бесплатно) и не предлагали, так и тянули время до 14,00, хотя номера свободные были.
2. Сейф ! Какой дурак его закрепил на полу в платяном шкафу? т.е. в него что то положить и взять приходилось вставать на четвереньки, а как же быть пожилым людям, которым наклониться не просто ? Да еще сейф с ключом ! Мужу приходилось постоянно носить 2 ключа : первый от сейфа, второй с огромным металлическим брелком от самого номера. А куда их девать на пляже или в бане ?
3. Еда ! в Турции третий раз, в еде я не привереда. Но уже на третий день стало противно от однообразия. Из фруктов только яблоки и апельсины. За 11 дней давали 1 раз клубнику и 2 раза абрикосы ( и то только на ужин). Хватало не на всех, стояли в очереди(скандалили, кто стоял и кто за кем занимал). И вообще, стоять в очереди за едой в этом отеле было нормой !!!. Чтобы поужинать спокойно, занимали столик за 30-40 мин.Затем, чтобы получить кусок мяса, жареный на гриле (который выдавали по-штучно в тарелку поваром), стояли по 15-20 мин. в очереди. Такие же очереди были за пиццей и блинами. Теперь представьте, какой может быть ужин, если прикидываешь сразу( как в советские времена дифицита), где занять столик, а затем очередь за едой, что хапнуть сразу( а то потом не будет). Приходилось носиться в ресторан за овощами , зеленью и сладостями. А на улице стоять в очередях к грилю, фруктам и пиццей.
Разнообразные на вид сладости оказывались вообще на один вкус(замоченные в сладком сиропе), единственный торт за вечер оказывался таким же на вкус, как и накануне, только сверху менялось оформление кремом. Чая в пакетиках не было вообще ! Просто стоял титан с кипятком и заваркой(сразу вспоминается заводская столовка). Потом выяснилось, что чай в пакетиках бывал днем в баре . И мы уже таскали пакетики по карманам, чтобы потом попить в ресторане чай.Мясных блюд было крайне мало, котлетки вообще какие то на вкус соевые. Рыба только один раз была приличная (крупные куски), в остальные дни-непонятная костлявая мелочь.
Я поняла, что отель прилично экономил на еде и вся обстановка и красивая территория уже не так радовала. Тем более, что покупая 5*, думаешь, что будет все ОК за такие деньги.
Анимация вообще была ужас !!! Однажды посетив вечернее представление,которое проходило под крышей открытого ресторана(просто столики со стульями раздвинули) стало тошно от вида 3 аниматоров, которые просто топтались на дискотеке вместе с отдыхающими (опять вспомнились советские вечера отдыха в санаториях). Музыка каждый вечер была одна и та же( а зачем что то менять? и так сойдет !). Анимация для детей не веселее.
Очень жалею, что попала в этот отель. Следующий раз с мужем решили брать 3* с завтраком где нибудь в самой Алании, а питаться в кафе. И тогда будем точно знать, за что (не)платим. А пляж и море везде одинаковые.

Сам по себе отель неплохой, территория, номера, но практически нет анимации и еды, в самом начале отдыха практически не было, если учесть то что я мало ем, и не притязательна в еде вообще, но для 5*, какая бы она бюджетная ни была, это слишком, всегда отдыхаю в бюджетных пятерках, такие маленькие столы с едой видела впервые. Правда по мере приближения к середине мая, еда потихоньку начала появляться.
Номера: стандартные, как и везде, ковролин, 2 кровати, телевизор- 3 русскоязычных канала, шкаф, сейф, холодильник (поплняется ежедневно 1 бутылкой воды), тумбочки, 2 кресла, столик, на балконе стол и стулья,освещение-2 торшера, сантехника старовата, ничего страшного, пережить можно, потек кран, после просьбы поченить, незамедлительно прислали сантехника и все сделали, главное хорошо разговарвать, не раз была свиделем наглого тона с персоналом на ресепшене, для чего так разговарвать, не понимаю. кондиционер не включала, ничего не могу сказать по поводу его работы.
Территория: зеленая, большие пальмы, апельсиновые деревья с апельсинами, 2 бассейна для взрослых, 2 для детей, 3 горки
Развлечения: их нет, аниматоры уволились из-за невыплаты з/п, пришли 4 аниматора(им тоже неплатят, они работают чисто на энтузиазме), но они естественно не справляются и их практически не видно и не слышно, вечером есть "шоу" детские и взрослые, но очень слабо, мужчины сами проводили футбол, дартс и т.д. Развлеки себя сам.
Еда: как уже писала, тоже слабовата, на завтрак вообще ничего нет, 2 горы яиц, каша манная(не всегда), помидоры, огурцы, сыр, сосиски,2 вида булочек, варенья, блинчиков нет(как так??), вечером на улице жарят мясо на решетке(каждый раз разное), очень вкусно и морепродукты с овощами,персонала в ресторане мало, в баре за напитками не дождешься бармена, бутылки стояли прямо на столе, все сами себе наливали.
Море, пляж: в турагенстве сказали что на пляже мелкий песочек, возможно он и есть, но заход в море камни как обычно в Турции, а дальше в море огромные волуны, страшно было плавать, тем более несколько человек в отеле ходили со сломанными руками и ногами.
Вывод: Отель оставляет желать лучшего, я не была в нем в сезон, но в мае я бы не советовала ехать туда, тем более цена не самая низкая, если вы пенсионер (немцев пенсионного возраста много) или мечтаете о спокойном отдыхе без еды и анимации - Вам туда!
Ни в коем случае не хотела никого обидеть, написала все как есть, обычно всегда довольна отдыхом и не верила в отрицательные отзывы и отсутствие еды, но такое бывает!

Приехали в 7 утра,заселились после 12,но по этому поводу сильно не страдали,сразу пошли к морю,оставив вещи на ресепшн.В первый день удивил завтрак(как оказалось он такой ежедневно)одни булки,сыр,яйца,сухие завтраки(вроде бы как детям)))и арбуз,ни омлетов,ни каш,вообщем ребенка 5 лет накормить нечем.На обед каждый день все однотипное-мелкая,костлявая рыба,картофель фри,рис,овощи тушеные(какие именно разобрать сложно,но на фкус-полный отстой)макароны,отварные куриные ножки(до того маленикие,точно от молодых цыплят,умерших своей смертью),сладости(точно только для голодных,извиняюсь если кого обидела...)Ужин-вот только там и можно что то поесть,шашлык куриный,пицца ежедневно(вкусная),салаты боллее разнообразные,торты,из фруктов только сливы да арбузы,яблоки-дрянь,персики жесткие,а внутри гнилые....Итог-отель в плане питания на 5 не то что не тянет,ему и 3 маловато.Территория отеля хороша,есть где погулять,просто посидеть и отдохнуть,тут без претензий.Два бассейна,один с горками(работали стабильно)другой с водным массажем(очень классно),но в бассейнах нет фильтрации,следовательно дикий запах хлора,как только выйдешь,если сразу не сполоснуться,все тело чешется и шелушиться,под водными горками стоят огромные канистры с хлором его и заливают вечером.На пляже грязно,матрацы в ужасном состоянии,лежаки не мыли думаю с момента открытия отели,кто не брезгливый,может и не заметит,лично я загорала на песке со своим полотенцем.Очень раздражал весь отдых навязчивый"сервис"(ну давайте фотографироваться,массаж,баня,и так одолевают ежедневно и не по разу в день в итоге хочется просто громко заорать,либо чем-нибудь припустить)На ужине можно разместиться на улице,но предварительно дать на лапу официанту,иначе он не пустит ни за один столик,будет говорить,что везде резерв(кроме не ходовых мест)конечно местная мафия.В номере убрались только на 3 день,после вывешенной таблички,обещанная бутылка воды в номер ежедневно"набиралась самостоятельно в баре"в душевой мыться противно до безобразия,вода не уходила и пока моешь голову уже почти по колено в воде...На самом деле эмоций очень много по отношению к отелю,изложила самую малость,вывод один-жаль потраченных денег,того не стило,разве что как говорится,любая смена обстановки-уже отдых,но это только для философов к коим себя не причисляю.Отель однозначно не стоит таких денег!

Да, правда, отель так себе. И главная причина - это номера, выходящие на дорогу. От них никуда не денешься. И нам попался именно такой, и никакая взятка нам не помогла. Наверно, мы не были настойчивы, потому что приехали отдыхать, а не ругаться на рецепшине. Отдыхали с ребенком, все время проводили на море или у бассейна. Первую ночь не спали, очень было слышно шум от дороги, а там настоящее шоссе, грузовые машины, автобусы, сирены полиции. А до 5 утра из местной кафешки через дорогу тоже шум слышно. Потом привыкли, целый день на море, накупаемся, наплаваемся и засыпали как убитые. Даже сплит-систему не включали, а спали с открытым окном. Кстати, сплит-система работала всегда, в любое время, мы сами когда хотели ее включали или выключали.
Курят все и везде. Хотя администрация отеля в лифтах разместила малюсекую писульку, что курить в местах пребывания людей запрещено, но пепельницы стоят и в ресторане, и возле шезлонгов. Наш обратный рейс задержали на 12 часов и за счет компании нам дали номер еще на сутки. Так вот - этот номер был тааак прокурен. И не только этот, там таких много. Так что если вам повезет с местом расположения номера, то на этом сюрпризы могут и не закончится. Я считаю, что администрация отеля должна принимать какие-то меры. Да элементарно штрафовать курильщиков и запрещающие курение знаки должны быть БОЛЬШИМИ и их должно быть много, а не один малюсенький в лифте.
Кормили нормально, много овощей, фруктов, арбузы. Слышала, как одна туристка возмущалась, что омаров не дают. На омаров мы и не рассчитывали, все было вкусно. Чай, кофе, напитки, вода - это вообще в любое время.
Очень понравилось лобби отеля. Интернет ловит только там. Очень уютное, можно удобно разместиться, есть бар в лобби, нам там вечером нравилось.
В море заходить плохо, галька мелкая, острая. Ребенка вообще только на руках в воду заносили, и в воде она старалась ногами не вставать, ногам остро и колко. Море теплое, утром чистое, вечером всякую каку пригоняет. Особенно после прохождения туристических кораблей после 5 вечера. Пластиковые стаканчики, чайные пакетики, сигареты, пачки от сигарет и проч дрянь. Мы в первой половине дня на море ходили, а во второй - отдыхали у бассейна. Шезлонгов и зонтиков хватало всегда. В любое время приходили и находили свободные. Полотенец пляжных нет, надо везти свои.
Территория отеля действительно большая, ухоженная, зеленая. Но, отель хоть и позиционирует себя как семейный, детская площадка там вообще НИКАКАЯ. Очень старая, маленькая, карусель мог только сильный мужчина кое-как раскатать, у меня только скрип получался, и с места я ее сдвинуть не могла. Наверно, есть какие-то требования к 5-ти звездам, о том, что у отеля должна быть детская площадка, ну вот, она и есть.
Главное, что мне понравилось, это то, что мы никто не заболели, даже ни разу не чихнули. Хотя практически заходили в воду утром и выходили из нее вечером.
Кроме номера, отдых мне понравился. Теперь при выборе отеля я буду смотреть куда окна всех номеров выходят, либо уже в договоре оговаривать этот момент. Вообще, если отель так близко у дороги, значит он уже не имеет право на 5 звезд. Либо проектировать надо так, чтобы на дорогу выходили хоз помещения, а не номера. Естественно, что в этот отель мы больше никогда не вернемся, не стоит он того.
Еще парочка советов.
В отеле крайне неудобный душ, который высоко и намертво вмонтирован в стену. Как помыть 4-х летнего ребенка? Мы набирали воду в бутылки из-под питьевой воды и так мыли дочку. Уборщица пару раз у нас пустую бутылку забирала, так мы ее прятать стали. Было бы смешно, если бы не было так грустно.
Электрический ключ мы сняли с брелка, хотя у некоторых он был запаян.
Комаров море - берите фумигаторы.
Муравьев в номере тоже хватало, не надо носить еду в номера.
Когда пойдете в Авсалар, а это городок сразу через дорогу, то переходя дорогу, будьте крайне внимательны - НА ПЕШЕХОДНОЙ ЗЕБРЕ ВОДИТЕЛИ ПЕШЕХОДОВ НЕ ПРОПУСКАЮТ!!! Они даже дудят и крутят пальцем у виска. Лучше еще 100 м пройти - там светофор будет, светофор турецкие водители больше уважают и останавливаются.