El Hana Beach 3*

Добрый день.
Поехали в этот отель по совету турагента, она заявляла, что это нормальный отель, люди туда постоянно едут и все довольны. Не верьте, это все полнейший бред. На деле это оказался САМЫЙ ХУДШИЙ ОТЕЛЬ из всех, которых я видел, НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ЕДЬТЕ ТУДА! Да и Тунис не слишком привлекательная страна. Но обо всем по порядку.
Итак, что вызвало недовольство в состоянии и сервисе отеля...
Гостиница без какого - либо ремонта, даже намёка на ремонт, везде грязное ковровое покрытие, которое убирали не пылесосом, а подметали вениками, да и то не каждый день.
Лифты не работали регулярно, нам приходилось до своего этажа добираться на рабочем лифте, т.е. на лифте, которым пользовались работники отеля, которые на нём вывозили мусор, грязное постельное бельё.
Запах стоял непередаваемый, полы были заляпаны подтёками различного цвета и запаха.
В номере с видом на море (кстати, мы дополнительно за это заплатили 40 долларов, т.к. работники отеля сказали, что вид на море - это за отдельную плату, но чека никакого нам не дали) не работал кондиционер и два раза за наше пребывание отключали горячую воду.
Номера убирались, если только деньги оставишь горничной на кровати. С нами в соседнем номере были москвички, так они нашли клопа в кровати, сфотографировали его (жаль, что мы у них это фото не скинули).
На завтраке, обеде и ужине не было разнообразия никакого, еды всегда не хватало, работники отеля смотрели, чтобы мы не накладывали помногу еды. Столовые приборы (кроме ложки) прятались официантами. Один раз я попросила чайную ложку, официант достал её из кармана брюк, вытер об себя, и предложил мне.
В номерах не было ни фена, ни телевизора. Шампунь не давали, а только плохо пахнущее мыло. Когда мы в магазине себе купили нормальное мыло, нам и такое выдавать перестали.
Ужасная анимация, аниматоры вообще никакущие, никакой культурной программы, плохая аудиотехника, звукорежиссер. Культурная программа ограничивается лото или тупыми конкурсами танцев.
Пляж не частный, общественный, лежаки платные, море грязное, повсюду водоросли.
Персонал отеля вообще не говорит по английски за исключением пары людей, и то их уровень ограничивается словами "Thank you" "How much" "Cola", на связанные предложения они вообще не способны, общаются мимикой.
Бассейн представляет из себя не проточную выгребную яму, воду в которой не чистят, не меняют а просто доливают из шланга, доступ к бассейну открыт всей местной детворе дворовой, чем они охотно пользуются.
По мере общения с гостями отеля (это, в большинстве своем, арабы, египтяне и т.п., европейцев нет вообще, все европейцы отдыхают в хороших отелях сусса типо мархабы или риадх пальмса) выяснилось, что 10 дней проживания тут на завтраке и ужине стоят 6т рублей, в то время как мы платили за все включено 30т с человека.
Все русские, которые приезжали в отель, да и иностранцы тоже были просто в шоке, этот отель не 3 звезды, и даже не 2, одна максимум. Жалобы никуда не помогали, гиды просто не брали трубку и игнорили наши жалобы.
Что касается самого Туниса, то это просто ДИКАРСКАЯ ДЫРА! После революции там повсюду мусор, безработица, беспредел, не соблюдаются никакие ПДД, пешеходов не пропускают, повсюду вонища. Тунисские парни вообще оборзели, давно все в табло не получали, я ехал с девушкой, так мало того, что они приставали к ней видя, что я стою рядом и что она испытывает к ним, мягко говоря, отвращение, так ещё и обкладывали трехэтажным если ты не купишь какой-нибудь магнитик или арафатку, но об этом по всему интернету написано, никому сейчас удивительных вещей я не говорю.
В общем, если хотите покончить жизнь самоубийством, то не думая езжайте в этот отель, там обстановка к этому сильно распологает, мы же готовим иск о возмещении нам части стоимости поездки и морального ущерба, для нас эти 2 недели "отдыха" оказались сущим мучением и адом на земле.
Прикрепляю пару фотографий столовой, коридоров и лифта, полюбуйтесь.

Самое ниприятное с чем столкнулись я вынес в заглавие. В отеле центральное кондиционирование и когда мы почувствовали, что вентилятор дует но не холодит, подумали что или что-то не так включили, или что-то неисправное. Заявили об этом на ресепшен. Ответ менеджера нас поразил: "У нас ещё не сезон - кондиционер включим с 1 июля" Пришлось жить устраивая сквозняки (открытые двери в номер и на балкон), а это бесконечный неумолкающий шум улицы и любопытные заглядывания в номер. Представте, в 5 утра 2 местных плейбоя зашли в номер и увидев деда попросили закурить, если бы были в номере девушки, думаю просьбы были бы другими. Почему так думаю, потому что эти же или другие двое тунисцев лет по 30 зажимали, нагло набросившись на двух москвичек в лифте отеля, одной из которых було за 60 лет. Работа лифтов - это особая песня, наберитесь терпения, придётся немного подождать.
Убирают в номере только за денежку. Полотенца забирают в стирку ежедневно (даже те которыми не пользовались), а приносят часов в 12, а с пляжа мы приходили в 11. Приходилось на полотенце ложить динар, тогда не забирали. В последний день высиление в 12, мы с пляжа пришли в половине 10-го - уже не было ни полотенец, ни простынь. Такого не было ни в одной стране. И ещё, в номере пропали очки для плавания (не дешёвые).
На пляже отеля можно занимать место, только если оплатил бичбою за "парасолю", шезлонг и матрас (2$), при этом не обязательно жить в отеле, а не оплатил - твоё место возле местных жителей. Море, конечно, - сказка. Вода прозрачная, песок белый и мелкий, метров 50 от берега мелко. Но нет ни одной роздевалки, туалета, питьевой воды и душа для обмывания. И, к сожалению, у местных жителей абсолютно нет понятия о соблюдении чистоты, после них на песке остаются бутылки, коробки и даже памперсы.
Питание. Ужин - 2-3 вида гарнира, курица, говядина, рыба, салаты, тушенные овощи, кавун или дыня. Терпимо, голодными себя не чуствовали. А вот завтрак слишком однообразен и надо быть очень не притязательным к еде, чтобы уйти сытым.
Ездили на экскурсию в Сахару. Впечатлений масса, стоящая экскурсия. И ещё, если не испугались и решили всё-таки ехать в этот отель, сделайте фото с крыши отеля, желательно на рассвете (выход с 9 этажа)

Скажу сразу, что до этого отдыхал в Египте и Турции в 4-5*.
Итак.Эльхана бич, что в переводе на русский означает "Счастье".
Отель довольно большой, порядка 600 номеров. Это один из самых первых отелей г. Сус, в связи с этим общая изношенность здания конечно же ощущается, хотя в холле сделан ремонт более-менее. Сразу оговорюсь, что больше 2 звезд отель не заслуживает,для меня загадка почему их три. Кондиционирование центральное, в номере хоть и есть регуляторы,но по факту кондиционер работает только в режиме "Вкл-Выкл".Телевизоров нет, холодильников нет. Постельное белье бело-желтое (говорят желтизна от какой-то там машины, то-ли от стиральной, то-ли от сушильной).Сколько бы я ни давал на чай - белье белое с желтым. Полотенец два. Маленькое и еще меньше. Меняют белье и постель по принципу, утром забрали - вечером вернули. То есть получите вы точно то же самое полотенце и одеяло,что и было.Постель меняют редко, но если попросите-то поменяют в любое время (хоть и разницы не увидите). Сантехника и мебель в состоянии на троечку. Кстати у меня в номере по ночам по туалету бегали тараканы, может кого-то это отпугнет. Днем или просто при включенном свете - они не выползают.
При заезде в отель вам официально объявят цену в 20 евро за номер с видом на море (нечетные номера).По качеству номера как и все, просто вид на море (не очень впечатляющий впрочем). Персонал как на рецепшн, так и в столовой неприветливый и часто даже хамят. Если подойти на рецепшн и ждать внимания портье - ждать придется долго и все-равно нужно будет его звать. Пиво в олл-баре наливают 50 на 50 с водой, на вопрос "не офигели ли вы?" нам ответили "хотите хорошего пива - купите бытулочное по 2.5 динара (50 рублей) за 0.3". При этом мы покупали пиво у них по 2.5 и приходили в холл его пить, не поверите, официанты просили нас не забыть убрать за собой бутылки :) Сервис :)
Остальные номера с видом на улицу, в принципе если номера после Х48 номера то вид неплохой на оживленную улочку и даже немного моря видно, а номера до ..48 на тихую улочку... в общем не очень. Русских в отеле очень мало. В основном алжирцы и французы с арабскими корнями. Но тем дружнее получилась наша русская компания из 10 человек :)
Пару слов о еде. Олл-инклюзив брать не стоит, т.к. обед довольно посредственный (впрочем как и завтрак и ужин), а сразу за выходом отеля начинается улица с большим количеством кафешек, где за 2-5 динар можно плотно поесть и за 1 динар попить фреша. Еда в столовой в целом как везде в таких странах. Правда на десерт только 1 пирожное и пудинг, из фруктов (арбуз, яблоко или слива). Иногда выдают что-то "оригинальное" типа лазаньи или пасты, но на такую еду сразу толпа набрасывается и если вы не любитель идти в ресторан за 30 минут до начала еды - то вряд-ли вам достанется.
Пляж свой есть, не огорожен, лежаки и зонты платные, можно просто на полотенце на песке валяться (как это делали мы). Бассейн есть, но очень маленький и всегда облеплен чернокожими детьми. На пляже не очень чисто, но и не очень грязно. Пепельниц нет, поэтому сигареты все тушат в песочек рядышком.
И еще, между пляжем и отелем дорога, которую нужно успевать перебегать, т.к. пешеходов пропускать водители не любят. Мелочь, но неприятно.
Честно говоря у девушек и парней, приехавших в первый раз на отдых - случался шок, при виде номера. Да и я бы не рискнул отвезти свою девушку в такой отель. Но если вы непритязательны или не собираетесь проводить много времени в номере - отель сойдет. Отель никак не тянет на 3* (повторюсь, но мы были в гостях рядом в отеле Марабу 3* - это земля и небо, там даже телевизоры есть и горки в бассейне), но 2 пожалуй я бы поставил.
PS: если честно и по-дружески - не езжайте в этот отель, вам не понравится.

Никому не советую связываться с этим отелем. Самый плохой отель который можно найти в Суссе. Питание однообразное. В ресторане даже салфеток не допросишься, даже бумажных. Приходишь кушать - ждёшь 10 минут, пока принесут тарелки. Потом ждёшь когда принесут тарелки под десерт. с чашками - такая же ерунда. Пол обеда бегаешь в поисках посуды. Хоть со своей приходи и приноси салфетки. Чай в отеле сможете попить только утром. Днём даже в баре чая нет. Не надейтесь, что Вы будите пить из чистых чашек. Следы последних приёмов пиши увидите на дне и стенках каждой чашки. Особо брезгливым это просто не вынести.
Персонал – хамский, очень!
В отеле нет пылесосов, метут швабрами – пыль вся для гостей. Дышите… А проехать на лифте в течении пяти минут - счастье. Работают всего два - выпуска времён Петра Первого. Их кто-то крутит. 15-20 минут планируйте на транспортировку в одну сторону.
ВОБЩЕМ НЕ ПОРТИТЕ СЕБЕ ОТДЫХ.
Тем кто собирается в Тунис, и привык к нормальным условиям, не берите отели в центре города. Берите те, которые в туристической зоне.
Если девушки едут одни без мальчиков готовьтесь к постоянным домогательствам и хамству. Народ в Тунисе крайне хамский, грубый. Если в коридоре отеля крики - разговаривают горничные. Если хотите посмотреть как можно ругаться приезжайте в Сусс.

да номер был с видом на город-но какой вид!))))))))))))

Отдыхали неделю в El Hana Beach в городе Сусс в Тунисе. Несколько впечатлений. Сначала положительных. Большой плюс отеля это его месторасположение, практически в центре города, рядом вся цивилизация, достопримечательности, развлечения, магазины, базары и т.д.Второй плюс - это практические отсутствие русских (украинских) туристов в отеле, за время нашего проживания уехала группа из 7 человек, и приехал 1. Туристы с самых разных стран, было много итальянцев, немцев, шведов, туристов из разных арабских стран, даже китайцы (или корейцы?). Интенрациональная интересная публика. Много молодежи. Отель большой, просторный, центральный кондиционер (правда слышали, что не у всех работал), но нас это не коснулось. Территория отеля небольшая, но средне приличная, бассейн, пальмы, вобщем в стиле Африки. В отеле есть уютные бар и диско-бар, но они почему-то были абсолютно безлюдны.
Ну а теперь о негативном. По приезду неприятно удивило качество и чистота постельных принадлежностей. Застиранные влажные простыни с оборваннями кромками, с полотенцами вообще плохо. Получить комплект полотенец (2 банных, и 2 маленьких) для двухместного номера так и не вышло, причем даже те, которые удавалось выклянчить зачем-то меняли каждый день (для трех звезд), причем забирали утром, а новые могли принести ближе к вечеру, и приходилось вытираться полотенцами с песком с пляжа.Потом мы эти полотенца просто стали прятать.На наши вопросы горничные искренне улыбались, и говорили, что к сожалению прачечная не справляется. Так зачем их менять-то тогда каждый день?
Номера скромные, для 3 звезд нормальные. Естественно никаких ТВ, телефонов и холодильников не было. Ресторан в отеле (столовая), а точнее питание в нем оставляет желать лучшего. С салатами и фруктами проблемы (только арбузы и мелко порезанные отдельно огурцы и помидоры, причем такого качества я, например, овощи не покупаю). Мясные блюда иногда были неплохие. Пару раз давали какую-то рыбу, очень невкусно. А однажды я увидела тигровые креветки, я их обажаю, как и мой муж, мы набрали их 2 тарелки, но больше чем по 1 штуке съесть не смогли, просто отвратительно.Завтраки вообще очень скудные, сухарики (типа тосты)и вареная колбаса и сыр. Были также неплохой омлет и меня спасало наличие хлопьев с молоком (вот за это им поклон!).
Отдельная тема для рассказа это пляж!!! Пляж городской, общедоступный, метров сто условно пляж нашего отеля. Ещё по сто метров в разные стороны пляжи соседних отелей. Что больше всего бесило, так это их пляжный бизнес. Было четко в отеле сказано, что шезлонг с матрасом стоит 1.5 динара (6 грн.), стациональные зонты бесплатно. Так эти арабы продавли там и тень от зонта за 2 динара (8 грн), и ещё по 3 динара (12 грн) брали за шезлонг и матрасом. Сходили вдвоем на пляж и 32 грн нет! Вобщем каждый день новая цена. Когда туристы пытались что-то возразить, они говорили, что отели им не указ и вообще пошли все на ... При этом инвенрарь на пляже давно уже должен быть списан, поломанные шезлонги, рванные матрасы, ржавые пляжные кресла.
Анимация в отеле очень незаметная. Скучные бинго на 8 языках (кроме русского:-))и пошлые сценки. Художественная самодеятельность в любой нашей школе намного интереснее.
Вобщем отдых получился так себе. В Тунис в 3 звезды ехать не стоит!

Отель имеет удобное расположение, до моря метров 50 через дорогу, есть свой пляж, правда не ограниченный от общака, но на нем убирают в отличии от общего.
Старайтесь аккуратнее в море, так как жалят медузы, причем целых медуз вы неувидите, только куски или щупольца, которые сильно ядовиты, сами медузы к берегу так близко не подплывают. Персонал в отеле, если честно, наглый, особенно официанты.
Уборка действительно раз в день и достаточно не плохая, но каждое утро в 10 утра уборщица будет буквально выкуривать вас из номера, дабы навести частоту и поскарее уйти домой, охотно принимают чаевые и откликаються на прозьбы "положите мыло". На английском весь персонал говорит спокойно, от убощиц до рецепционистов, но лучше всего если знаете французкий, хотя в этолм проблемы нет.
Отель ,так же достаточно близко расположен к центральному рынку "МЕДИНА" и к известным в Сусе дискотекам (Самара, Бора-Бора, Маракана-дойдете пешком). Что касаеться цен, то торгуйтесь везде, так как в лотках перед отелем вообще задирают цены в несколько раз, самое нормальное если вы сократите их в 4-ре раза, арабы сами любят торговаться и охотно на это идут.
Перед отелем есть много ресторанчиков, во всех вкусно готовят пицу и спагети. Что касаеться столовой в отеле, то кормят не супер, но мы в первые дни объедались, на ужин всегда было мороженое (вкусное), картошка фри, рыба (мы не ели) мясо (в разном виде, макароны и т.д. Вот с салатами и фруктами у них беда и не только в отеле, а вообще в стране,но всегда были свежие арбузы и дыни.
Если охарактеризовать отель одним предложением, то можно сказать так "не для семейного отдыха и отдыха с детьмя", это скорее отель для непривередливых и неприхотливых студентов, с детьми там будет сложновато. Хотя есть анимация, детские бассей, но это уже для более взрослых.

Хорошее и разнообразное питание, чистые номера, в которых уборка и смена белья ежедневно. Персонал учтивый, с которым приятно вспоминать о том, что кроме русского владеешь еще какими-то языками. Пляж каждое утро чистят.

В номере есть даже биде! Про тараканов бред,специально их искали что-ли? Кухня очень разнообразная всегда в наличии горячее и холодное молоко,для детей варят каждый вечер супчик!Завтраки немного однообразны(как и везде!),но ужины отличные!Выбор блюд и ассортимент гораздо больше.чем в 3 звездах Турции По вторникам,четвергам и субботам рыба и морепродукты,фрукты каждый вечер (арбузы, нектарин, сливы,один раз были дыни)
Анимация стандартная для Туниса(бинго,киндер диско,мисс и мистер отеля,мистер пивной животик,факиры)
Пляж убирают каждый день,в бассейне чувствуется хлорка(как и везде)Малышня не путается под ногами ,у них свой бассейн,ленивый персонал,но на повышенные тона реагируют быстро,а за чаевые готовы расстелиться.