Zodiac 4*

Все просто замечательно! Заселили быстро. Всегда идут навстречу пожеланиям клиента. Питание отличное. Особенно будут рады любители морепродуктов. Анимация прекрасная. Занимаются и взрослыми и детьми. Ребята просто молодцы!

Не работает мобильная сеть - Теле 2

Не было детской анимации, а мы к этому привыкли, хотя есть детская площадка хорошая и детская комнатка. Не работал бар на бассейне. 1 бар не справлялся с наплывом туристов и были очереди. До пляжа минут 7 пешком и два раза переходить через дорогу: с детьми не совсем удобно. Пляж со старыми зонтиками и не удобными шезлонгами: но это все ремонтировалось, может быть сейчас уже лучше. Итак: соотношение цена - качество хорошее. В отель я бы приехала ещё раз. Считаю что Тунис лучше Египта и Турции и отношение к туристам лучше!!!

Wi-Fi только в холле у ресепшена (в номерах интернета нет). Т.к. у ресепшена многие хотят выйти в интернет, то скорость очень низкая. Сейф не в номере, а на ресепшене и за дополнительную плату - 2 динара в день. При этом хотели документы, деньги оставить в сейфе на 1 день, но сотрудники стали нам говорить, тип, зачем на 1 день? Так нельзя, надо на весь период пребывания в отеле! Спрашивается, а зачем тогда расценки такие озвучиваются, за 1 день? В общем, ругались с администраторами по этому поводу. Большие проблемы с водой... Вечером, когда хочешь после моря принять душ, вода либо холодная, либо кипяток, либо ее нет вообще - видимо, т.к. всем нужна вода в это время, все после моря хотят помыться... В столовой чай с кофе только на завтрак, в остальное время - только в баре. Ну и не все сотрудники понимают русский, общалась по-английски (хорошо, что немного им владею). На пляж как-то шли, там дохлая кошка полуразложившаяся валялась - бррр...

Не нашла

Как я написала ранее, с чем-то придется мириться. С плохой едой я мириться не хотела, а вот с самим отелем.. Нет, он не плохой, но туда не стоит ехать людям, которые хотят роскоши и дорогих номеров.
Давать деньги на ресепшн при заселении не стоит, сначала посмотрите номер (повторюсь, не стоит, номер от этого лучше не дадут). Заселили быстро, но стоит отметить, приехали в тот день мы одни). На балконе не работал свет, двери не закрывались плотно и из них сквозило (не критично, с этим можно жить к тому же это проблема, как мы решили, всего отеля).
Не работал телефон в номере, были раздельные кровати.
Так вот, пару слов об администрации и ресепшн. Девушки абсолютно безучастны к любым возникающим трудностям. Когда мы обратились по поводу неработающего света и телефона, нам пообещали, что к нам придут в течение 10 минут и все починят. Не пришли, Как не пришли и до конца отдыха) Напоминать не стали, не такие уж нужные вещи. Обратились по поводу раздельных кроватей. Нам ответили, что в отеле все такие. Однако, на фото отеля в интернете есть номера с одной большой кроватью. Недопонимание или нежелание пойти навстречу? Два раза вместо игры в аэрохоккей автомат просто ел по динару, два дня подряд. Два дня подряд обращались на ресепшн и два дня подряд получали ответ, что они за это не отвечают и чтобы мы подходили завтра.
Вроде не все едут на отдых в день рождения. Никакого внимания от администрации без напоминания о себе вы не получите. О своем дне рождении или о дне рождении своего близкого напомните заранее.
Невероятно навязчивые сотрудники, предлагающие спа-услуги и квадроциклы. Совет: не хотите-сразу объясните причину, по которой не хотите и откажитесь, иначе не отстанут.
Wi-fi ловит не всегда хорошо даже в лобби (однако в лобби все же отсутствие интернета-больше исключение).
Мой вывод: +вкусная еда +аниматоры +персонал ресторана +чистая территория, уборка номеров нормального качества
-неприветливость сотрудников ресепшена и их нежелание помочь -вино только двух видов, качество так себе (совсем) -двери балкона -нет wi-fi в номерах