Crystal Palace Pattaya 3*

Насртоение при отьезде было подпорчено!
Все было не плохо, номер Supperion без балкона 4202 на 2-м этаже, wi-fi ловил хорошо, убирали нормально за чаевые 20 бат, Новогоднее шоу-концертик началось в 6 вечера, шведский стол открыли в 8 вечера, меню было очень хорошее, шоу - очень слабенькое. Завтраки без фанатизма, все скромно. При заселении депозит - 1000 бат. Совершили ошибку, как потом узнали, что не сдали сразу при заселении мини-бар!!! За 10 мин до отьезда из отеля, когда сдали номер и ключи, нам выставляют счет 260 бат, якобы мы вчера выпили пиво из мини-бара, а потом туда свое поставили, разбирались, доказывали, нервы трепали, а гид сказала , что не докажите, плюнули и уехали!!! Очень неприятно!

Отель состоит из трех корпусов, так сказать треугольником. 1 главный корпус и 2 новых корпуса с номерами DELUXE. Есть 2 бассейна. Один с сауной на крыше главного корпуса и один с баром между двумя новыми корпусами, я бы сказал с прохладной водой, подруга бы сказала с холодной :) Но в жару, это то что нужно. Проживали в новом корпусе в номере DELUXE. Вид с балкона во двор, на бассейн. В номере имеется всё необходимое, что свойственно номеру DELUXE. Был балкон со столиком и двумя деревянными полулежащими стульями. Нам маленько не повезло,попался номер (№ комнаты 1208 или так ещё указывают (A208)) с пандусом. Ну нас это шибко не напрягало, даже наоборот, с низу маленько прикрывает и не видно кто на балконе и что делает. Насекомых ни каких не было. Ну нас сразу предупредили, что бы не оставляли еду открытой(фрукты в том числе) а всё убирали в холодильник. В номере убирались каждый день, кроме постельного белья. По моим наблюдениям, его просто разглаживают и опять застилают. Ну мы из 10 дней, всего 5 ночей ночевали в отели, поэтому мы не заморачивались. Работники отеля по русски не говорят и не понимают. По английски вроде более менее понимают. Был один инцидент, если так можно назвать, в бассейн со своей закуской и выпивкой заперлись. К нам подошла барменша (тыкала табличкой с непонятными надписями русскими буквами :D)ну стала понятно, что штраф 200 бат. Ну я её долго объяснял, что всё что мы с собой принесли, мы купили в магазинчике, который кстати находится в главном корпусе и она отстала. Когда выезжали с отеля, проблем не было. Депозит в 1000 бат отдали и сказали спасибо, приезжайте ещё.
Минус только один (может для кого то и плюс), находится он в Северной части на улице Наклуа и до "дельфинов" добираться на тук-туке (за 10 бат) минут 10-15, до Уолкин Стрит минут 30-40 зависит от пробок, а они почти постоянно. Лучше конечно на байке (за 80 бат), до Уолкин Стрит минут 10-12. Ну и поэтому цена за отдаленность на отель такого уровня, дешевле чем в центре или первой линии порядка 6-9 тысяч, а то и больше. Может конечно кто то приветствует тишину, спокойствие, пенье птиц, но мы ехали в Паттайю отдыхать активно, веселиться. И порой очень напрягала отдаленность от центра и берега.

Ездил с женой первый раз, впечатления на всю жизнь.Отель для нас просто шик(хотя в принципе Тайланд для меня это уже рай, поэтому я лично был готов спать в сарае, на соломе только бы хлеба и зрелищ). В общем об отеле-очень просторный, светлый и чистый номер. Уборка каждый день, в номере большая плазма с USB и русскими каналами, холодильник с мини баром, сейф, фен, кондей отличный. Насчет насекомых и прочих гадов(многие жалуются )не видел ни одного. Единственно за что сбросил один балл-это совершенно не говорящий по-русски персонал (однажды забыл ключ-карту от номера в номере (извиняюсь за тавтологию), было очень трудно объяснить ситуацию на ресепшене, хорошо рядом находился русский турист отлично говорил по английски), а в целом все отпад. P.S. хотя я думаю через год, два персонал выучит русский.

Классный отель!!! (но мы с Урала не избалованы ничем)!!! Поселили через 15 минут. Номер был SUPERRIOR, полотенца меняли и влажную уборку делали каждый день. Девочки-горничные очень добрые. Так что на DELUX не стоит заморачиваться (только переплатите) все равно только ночевать приходите! Персонал очень приветливый, вас в лицо сразу запоминают (один раз на завтрак талоны забыли, так они улыбнулись, поздоровались "Сват-ди" и даже ничего не сказали!!!)Расположение отеля очень удобное - на центральной улице (вышел, сразу поймал тук-тук, и ехай куда хочешь). До центра (Пляжная улица - Уолкин стрит) минут 20. Да, на улицах почти везде грязно ( даже тараканы бегают по проезжей части - БОЛЬШИЕ, как в американских фильмах!!!) Но тот кто видел помойки своего города (а это почти в каждом дворе) Это уже не тревожит! Люди (тайцы) очень добрые - один раз заблудились, на с какие-то маляры на мотоцикле с коляской с Сухомвита (район отеля Амбассадор) до Наклыа нас довезли и даже денег не хотели брать, но еле-еле им впарила 100 бат. Ходили на тайский массаж, очень больно - но продуктивно (лучше, если это будут тетеньки в возрасте т.к. молодые только титьками "потруться":))) Так что отдыхайте в Тае и не о чем не думайте!!!

Crystal Palace.
Отель в целом неплохой,вполне соответствует заявленной 3*, но персонал и обслуживание уникальное.Никогда и нигде я еще не видела такой наглости и нахальства по отношению к туристам.
В первые дни из номера пропало 500$.Здесь естественно виноваты только мы сами,т.к. все деньги и ценные вещи необходимо хранить в сейфе.Сказав об этой пропаже гиду,нам ответили если ваши деньги были не в сейфе, значит у вас просто не было этих денег. Возможно,они посчитали эти купюры за чаевые.Но здесь очевидно,воровство,т.к. деньги лежали на дне сумки,завернутые в бумагу и в пакет. Ну да ладно,ты никак не докажешь,что эти деньги у тебя были.После этого случая,мы перестали оставлять чаевые горничной неизвестного пола.
Через несколько дней придя с пляжа,мы столкнулись с тем,что наша дверная карта ключ перестала работать.Наша горничная стояла рядом ,помогла открыть дверь.Наш номер был аккуратно убран.Через минут 10-15,я зашла на балкон и увидев разбитое огромное балконное стекло,побежала на ресепшн. Было очевидно,уходя из номера стекло было целое,если было бы иначе,горничная тут же сообщила об этом персоналу. Когда мы пришли,оно уже было разбито.По-видимому,очень сильно стукнули,когда открывали дверь(но поверьте,для этого нужно приложить очень много усилий)На ресепшен русский гид нас попросила подождать(в итоге в ожидании мы просидели 1.5 часа) Уже смеркалось.Я подошла
к тайскому гиду(счастье, что знаю английский язык),сходили к охране,чтобы те сделали отчет о заходивших в наш номер).Нас попросили прийти к 9.00 на след.день на ресепшн. В 10.15 к нам так никто и не подошел. Осознав,что в отеле творится просто беспредел,решили заявить в полицию. Я не буду подробно описывать сколько времени мы просидели в холле отеля,сколько в полиции,в каком вообще настроении мы были.Все это длилось 4 дня.Нас переселили в новый номер. Через 1 день я решила проверить чек по нашему предыдущему номеру.Наш долг составлял 18000 бат. Вот тут мы пришли просто в бешенство. Стали звонить на горячую линию,нашему гиду,общались с менеджером отеля. К счастью,вопрос решился,с нас сняли штраф за стекло.Но никто даже не извинился.4 дня отдыха просто пропали. На горячей линии на это мне ответили(Алексей):конечно,это чп,но забудьте про извинения,для вас это закончилось очень хорошо.
Как то в ресторане отеля мы заказали на ужин блюдо за 150 бат и 120 бат. Устали ждать,решили расплатиться и попросить принести в номер. Приносят счет около500 бат. Блюдо за 120,выписано с ценой 150 бат.Когда мы стали спрашивать почему такая цена,нам ответили ,что добавили больше креветок. Еще в нашем счете появились спагетти,о которых даже и речи не было.И самое удивительное,сотрудники ресторана поднимают голос на гостей ,на нас просто накричали.
За 2 дня перед отъездом я испачкала простынь. Нам выставляют счет:1000 бат. Я опять обратилась к нашему гиду,вместе мы подошли к менеджеру отеля. Я объясняю менеджеру,что такого отеля я еще никогда и нигде не видела.Я просто стала бояться к чему то притрагиваться,т.к. за все выставляют счет. Спрашиваю,почему меня заставляют платить за простынь? 1000 бат слишком много за то,что ты поставил пятно? У меня спрашивают: 500 вас устроит?(ведь услуги прачечной и т.д.)Итог: я заплатила 500 бат.
И при выезде опять очень долго выясняли,минут 20,почему нам не надо платить 18000.
Вообщем,это просто зоопарк. Персоналу этого отеля надо долго и упорно учиться как работать с людьми и делать так,чтобы их гости оставались довольны. Эта поездка оставила неизгладимое впечатление в нашей памяти.

БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ!
При покупке тура в данный отель выбирайте только номера Делюкс!!! Они находятся в современном, новом корпусе отеля. Номера с балконами. Во дворе - бассейн. При поселении вам сразу дадут купоны на завтрак на все дни прибывания.
Если у вас Супериор, то:
1. автоматически вас селят в старый корпус. Ни на сайте оператора, ни на сайте отеля этой информации нет. Написано, что разница только в метраже.
2. Балконов и террас в Супериор вы не обнаружите. Окна на выбор - либо на шумную улицу, либо на стену здания, которая в паре метров от ваших окон.
3. Купон на завтрак вам надо будет выпрашивать каждый день.
4 Да, самое ГЛАВНОЕ про Супериор - Есть РИСК быть поселенными в худший номер 3710 на 7 этаже. Этот номер находится под джакузи, которая находится вместе с бассейном на крыше старого корпуса (вид там, конечно, красивый, сам бассейн тоже ничего)
1) .Из особенностей - в номере шум бурлящей воды и вибрация, как раз возле изголовья кровати. Персонал отеля делает вид, что не понимает, о чем речь, прикидываются, что не знают происхождения звуков. Мы понадеялись, что на ночь джакузи отключат - не отключили, хотя выход к бассейну закрывают в 20ч. Спать ночью не получилось. Использовали беруши - не помогло.
2). В номере обнаружились муравьи, залезали в вещи на столе.
3). Из раковины очень долго уходила вода, т.е. умыться можно только одному.
4). Душ не переключается в режим крана, хотя он там есть.
5). В шкафу валялись свернутые в кучу халаты и 2 пары грязных тапок :) это вообще убило.
Как итог - почти целый следующий день убили на то, чтобы добиться переселения. Отказывали под всяческими предлогами, говоря "завтра подойдите". Хотя вновь приезжающих в этот день заселяли в другие номера. За доплату в новый корпус переселиться тоже не получилось - не было свободных номеров. Попросили хотя бы отключать на ночь джакузи - не согласились, хотя пользоваться ею ночью нельзя. Тогда встал вопрос, чтобы туроператор предоставил нам другой отель, и тут гиду и отелю удалось договориться, нас поселили в номер на 3 этаже, с видом на стену.
Зато все работало, кроме одиной кнопки на пульте телевизора, но это ерунда, по сравнению со всем остальным. Халатов с тапками не было. Видимо, они были привелегией только номера 3710, как компенсация за все остальное ))).
Вообщем, мы получили шанс выспаться, и это было главное, т.к. мы много путешествовали и успевали спать всего по 4 часа.
Да, из номера 3710 после разбирательств нас попросили переселиться как можно быстрее, чтобы туда заселили других бедняг (привет тем, кто там побывал). Видимо, это переходящий объект, которым проверяют людей на терпение. Кто-то пойдет ругаться, а кто-то будет терпеть. Но номер бабки отрабатывает, так что для них = все ок. По-хорошему, вместо этого номера надо было сделать тех. помещение.
Еда - сносная.
Месторасположение - тоже нормальное.
Интернет - не было 3 дня во время нашего пребывания. Кому очень надо - рядом есть интернет-клуб за 15р/час.
Очень долго при выезде возвращали депозит. Пришлось раз 5 повторить и стоять ждать минут 15. Наверное, надеялись, что уедем без него, чтобы не опаздывать в аэропорт.
Вообщем, самым большим недостатком считаю номерной фонд СУПЕРИОР и сервис.

Отдыхали с мужем в начале марта 2011 (возраст 35-40 лет).
РАСПОЛОЖЕНИЕ: Отель в северной части Паттайи, расположен прямо на Naklua Road, оттуда едут «прямые» тук-туки в центр, обратно как повезет… Четких маршрутов нет, и если мало пассажиров они со второй улицы едут прямо сразу на первую. Это не большая проблема, проходите несколько метров и пересаживаетесь на другой тук-тук, тот точно довезет домой! Цена вопроса – 10 рублей (батт) с носа (одна поездка). По времени минут 10 езды, если нет пробок на первой улице. По моему мнению, добираться удобно!
До моря пешком минут 15-20, мы купались на пляже отеля Garden Sea View Resort 4, пляжи муниципальные, поэтому проблемы пройти на пляж нет. На пляже лежаки (бесплатно), душ, бассейн, кафешка. Море довольно чистое, дно пологое, песчаное. Рядом «русский» район, много ресторанчиков, тур-агентств и т.п., ориентированных на русских (в направлении Garden Sea View). В пяти минутах ходьбы “Seven Eleven”, мини-маркет.
НОМЕРА: отель состоит из трех корпусов, 1ый и 2ой – старые, отремонтированные, 3ий – новый. Стандартные номера, как я поняла, находятся в старых зданиях, в новом номера супериор и делюкс. Мне кажется, лучше бронировать их, тогда будут как на картинках на сайте отеля, (могут выходить на дорогу, но море в ту же сторону). Стандарт попроще, плюс были проблемы с канализацией (не критично, но вода из раковины плохо уходила), как сказала гид – это проблема всего отеля. Нас заселили на первый этаж, (могли переселиться, но подкупил собственный «огородик» из пальм, в других номерах старых корпусов балконов не было). Белье-полотенца меняли, убирались ежедневно.
ОТЕЛЬ в целом: На ресепшионе персонал очень приятный. Очень бюджетная прачечная. Завтраки вкусные, при желании можно найти некое разнообразие, есть все, вплоть до супов; с выпечкой только туго. Массаж весьма недорого, 200 батт в час (2 часа - 320), но в городе ( в сторону Garden Sea View), можно найти по 150 в час. На крыше нового здания неплохой бассейн.
ВПЕЧАТЛЕНИЯ: в Паттайю во второй раз, наверное, не поехала бы… Запахи, суета, и общий беспорядок. Соседство дорогих отелей с лачугами и помойками. Город контрастов!
Но большинство экскурсий оттуда. КРОКОДИЛЫ и сад камней были подарком от Библио-Глобуса. Интересно, можно сделать красивые фотки. НОНГ НУЧ: тоже красиво, но, мне кажется, тоже для фотографий в основном; быть может, нам не очень повезло с гидом (экскурсию брали на улице). АЮТТАЙЯ + КВАЙ: тоже брали на улице, 3400 с человека (катание на слонах включено). Гораздо дешевле, чем у туроператора, кроме того, сочетание Квая с Аюттайей, по моему мнению, очень удачно, т.к. Аюттайя находится по дороге на Квай. В результате трансфер не так утомителен, экскурсия очень насыщенна. Экскурсия двухдневная, входит Аюттайя (3 храма), обед, деревня слонов + сплав на маленьких плотах, радоновые источники, ужин, ночевка в отеле на реке (отель, правда, больше дачку напоминает, весьма и весьма бюджетный))), но по функционалу не так плохо, чистая постель, работающая сан.техника, горячий душ, вентилятор. Был даже телевизор, но работает он или нет не проверяли, т.к приехали только переночевать. Далее завтрак, сплав на большом плоту с водопадиками, потом Эраван – семиступенчатый водопад. Обед. Ну и плюс штуки три магазина, но весьма ненавязчиво. Вот тут гид, Иван, был очень даже в теме! Еще самостоятельно ездили на КО САМЕТ, с ночевкой. Покупали трансфер тоже в уличном (не русскоговорящем, почти напротив отеля) агентстве (в русских было дороже). 1400 на двоих туда-обратно. Там комнату взяли за 1300 (на двоих, можно было и дешевле, но этот отельчик в душу запал). Всю ночь море шумело прям под окном, ну и кондиционер в номере был + тайстайл+пустынный пляж (море чистое и теплое, мелкий, почти белый песок).. и рядом очень вкусно готовили! Вот туда бы я с удовольствием вернулась!!!
ИТОГ: Сочетание цены и качества Кристалла нас вполне устроило. Так же как и его расположение (что в Паттайе наиболее важно, на мой взгляд.)