Вилла Лана 3*

Отдыхали вдвоем с женой в этом отеле в июле 2012 года. Хотели убежать от московской жары. Заказали номер наудачу за месяц до вылета. Особой надежды не было, т.к. разгар сезона. Но нам очень повезло. Сразу ответили по электронной почте, что есть двухместный номер по 4000 р. полупансион. Мы оплатили 30% предоплату, куда вошел и трансфер от аэропорта и обратно 900 р.Спасибо водителю Саше! К слову сказать, 5 лет назад поездка от аэропорта нам обходилась 850 р. в один конец! Уже потом прочитали мы на этом сайте восторженный отзыв об отдыхе одной пары в 2010 году. Должны сказать, что все там описанное сохранилось и в этом году! Отель расширился, построен новый корпус, в котором нам посчастливилось быть первыми постояльцами в номере на первом этаже. Наверное поэтому нам повезло с наличием номера. Так же доброжелательно встретила нас Светлана Ивановна. С гордостью показала нам все номера, рассказала о предоставляемых услугах. Сразу предложила нам экскурсию на Куршскую косу и своего экскурсовода Диану. Мы еще не совсем пришли в себя после перелета, но согласились. И не пожалели- экскурсия была великолепная! Для нас двоих был микроавтобус с водителем и экскурсовод. Стоимость 3000 р., продолжительность 6 часов. Особая благодарность Диане- она нам рассказала столько интересного! Следует отметить прекрасную работу всего обслуживающего персонала. Кормили, действительно, прекрасно! А мы еще пожадничали и по привычке к трехразовому питанию заказали еще и обеды (600 р. на двоих)! Спасло нас от переедания ежедневная езда (моя) на велосипеде (80 р./час) и многочасовые прогулки по городу и у моря. Особая благодарность поварам Елизавете и ее мужу Алексею! Невозможно было отказаться, так все было вкусно! Как с гордостью говорила Светлана Ивановна, повар прошел обучение в Бельгии. Спасибо большое и всем девушкам: Саше, Тане, Даше, Маше за доброжелательность и старательность при обслуживании в обед и ужин! Так что этот отель можно рекомендовать для спокойного отдыха. Если получится обязательно приедем туда снова!

Этим летом мы с мужем провели 2 чудесные недели в отеле "Вилла Лана" в г. Зеленоградске Калининградской области. Отдых в этом отеле превзошел все наши ожидания.
Это очень уютный небольшой гостевой дом, отвечающий всем современным требованиям и со всеми удобствами. Месторасположение отеля, с нашей точки зрения, очень удачное. Он находится на второй линии от берега моря, а это на поверку всего 3-4 минуты ходьбы, т.е. с одной стороны - море совсем близко, с другой стороны - на берегу много кафешек, вечером играет живая музыка, поют "караоке" (кстати, очень профессионально), прогуливается много народу, но весь этот шум практически не слышен в номере (если окна номера выходят в сад, то вообще ничего не слышно). Это очень удобно для отдыха, как говорится, на любой вкус. Пляж достаточно широкий, песчаный, много удобных спусков к морю. Когда мы уезжали, как раз в том месте, рядом с которым находится отель, заканчивали делать "променад": это широкая, выложенная плиткой дорога, огороженная перилами, а посередине удобные скамеечки.
Дизайн отеля очень стильный и необычный, на стенах картины из янтаря, а сами номера, которых всего 7, различаются по цветовой гамме: золотой, персиковый, красный, зеленый, синий, фиолетовый(лиловый) и деревенский. Мы жили в золотом номере: драпировка стен, мебель, покрывало на кровать, диванные подушечки, картина, шторы - все в золотистом тоне - ну ОЧЕНЬ красиво! Кстати, нам любезно разрешили потом посмотреть все остальные номера - поверьте, каждый из них - это маленькое произведение искусства и тонкого вкуса! В номере: большая семейная кровать (были номера с 2-мя кроватями), 2 прикроватные тумбочки с торшерами, 2 журнальных столика, кресло, платяной шкаф, многоканальный телевизор, вентилятор (большой), мини-бар-холодильник, вешалка, фен, туалет с душевой кабинкой, балкон с 2 деревянными креслами и столиком и очень красивыми цветами. Вообще, территория всего отеля ОЧЕНЬ ухоженная; много зелени, цветов, фруктовых деревьев, несколько беседок, где можно отдохнуть, детские качели, шезлонги. В номере и во всем отеле идеальная чистота и порядок во всем! Уборка номеров проводится ежедневно и очень качественно. Постельное белье меняют на 5-ый день, смена полотенец по первому требованию клиента (хоть каждый день), и должна заметить все делается с улыбкой! В номере помимо полотенец (5 штук), предоставляются также банные тапочки, 2 больших пляжных полотенца и 2 легких пляжных коврика.
Сервис в отеле заслуживает самых высоких похвал и соответствует европейскому образцу. Весь обслуживающий персонал отеля очень приветливый и доброжелательный. Мы неоднократно отдыхали в 4-х, 5-ти звездочных отелях в Европе, и, увидев такой высокий класс обслуживания здесь в России, очень обрадовались. Конечно же грамотный подбор персонала – это заслуга директора Светланы Ивановны, которая, помимо этого отеля, является еще и владелицей туристической фирмы «Септима» в Калининграде. Мы с ней познакомились, т.к. она часто приезжает в Зеленоградск, следит за всем, что творится в отеле, и постоянно интересуется мнением клиентов о работе своего отеля.
В отеле «Вилла Лана» постоянно отдыхают семейные пары из Германии; вот и когда мы там были, немцы тоже там отдыхали, и еще потом группа поляков заехала. Но хочу подчеркнуть особо: никакой разницы в плане обслуживания между иностранцами и нами, русскими, со стороны работников НЕТ! В первый день нашего приезда, как только мы переступили порог отеля, милая девушка-администратор Юлия, встретила нас словами: «А вот и вы, кого мы с таким нетерпением ждем, милости просим к нам». И вот это радушие, теплота, доброта и индивидуальный подход во всем продолжались в течение всего нашего пребывания в отеле, и чувствовали мы этот положительный настрой со стороны всех работников. Хотелось бы отметить профессионализм в работе менеджера отеля Ирины. Эта молодая улыбчивая девушка готова была прийти на помощь в любую минуту и ответить на все интересующие нас вопросы. У нас даже сложилось впечатление, что она просто живет в отеле (на самом деле это не так), когда только не спустишься вниз (наш номер был на 2-м этаже), она встречает тебя ласковой улыбкой и теплым словом. Мы были тронуты таким вниманием.
Отдельно надо обязательно сказать о питании. Еда здесь просто ВЕЛИКОЛЕПНАЯ!!! Завтрак у нас был включен в стоимость. Завтрак с 8 до 11 часов – достаточно разнообразный шведский стол. А вот обед-ужин, можно заказать в отеле по меню или комплексный (350 рублей). Пишу ужин-обед, потому что, начиная с 12 часов и до 22 часов, вы можете выбрать любое удобное для вас время (предупредив утром администратора), и к указанному вами времени все будет готово. Хочу подчеркнуть: мы были в отеле 12 дней, ужинали каждый день, так вот НИ РАЗУ меню комплексного обеда-ужина не повторялось! Блюда очень вкусно приготовлены, порции большие, обслуживание безупречное. На первое - либо какой-нибудь суп, либо салат; на горячее – либо мясное, либо рыбное блюдо и сладкий десерт с чаем, кофе или компотом (на выбор). Кстати, в самый первый день нашего пребывания нас спросили по поводу наших гастрономических пристрастий. Например, мой муж не любит грибы – так вот, если были соусы с грибами, для него готовили без грибов; а еще в отеле жили вегетарианцы, так вот для них каждый день (в течение целой недели) вообще готовили отдельно. Блюда европейской кухни: национальные русские, украинские, немецкие, польские блюда. Ну, ОЧЕНЬ-ОЧЕНЬ вкусно!!!
Накрывали еду на веранде (можно и в доме, но летом все предпочитают кушать на свежем воздухе). Во внутреннем дворике, за зданием отеля есть очень уютная веранда с деревянными стульями и столами, плетеными стульями и креслом-качалкой, где постояльцы отеля любят отдыхать на свежем воздухе в тишине и покое, наслаждаясь прекрасным видом сада и обилием цветов повсюду.
Отель также предоставляет всем желающим экскурсионное обслуживание (без каких либо накруток, т.к. владелица турбюро и отеля – одно и то же лицо). Мы заказали 2 экскурсии: на Куршскую косу и по Янтарному побережью (Балтийск, Янтарный, Светлогорск). Остались довольны. У отеля свой собственный микроавтобус с кондиционером, так что они готовы предоставить трансфер в любую точку области за умеренную плату. Так же в отеле можно взять напрокат машину и съездить куда-нибудь самим, или приехать в отель на своем транспорте (у них есть парковка), одна немецкая пара достаточно преклонных лет приехала отдыхать на своем мотоцикле. Мой муж по окрестностям города разъезжал на велосипеде, который мы, кстати, тоже взяли напрокат в отеле. А еще в отеле были «общественные» зонтики на случай дождя. Есть в отеле и Интернет (Wi-Fi), работает хорошо, только слегка медленно (но это уж от отеля никак не зависит). В Калининград мы ездили сами: автобусы от Зеленоградска ходят практически каждые 15-20 минут, в пути 40 минут, цена смешная – 36 рублей (маршрут 141) и 40 рублей (маршрут 140), а есть еще и электрички, приблизительно раз в час-полтора – 30 минут, цена – 48 рублей. Очень удобно. В Калининграде достопримечательностей много: и Музей янтаря, и Музей Мирового океана, и Музей Канта и Кафедральный собор, в котором проходят органные концерты, и т.п. Да и магазинов куча со всевозможными распродажами. Так что, кому что нравится. Можно было туда тоже заказать экскурсию, но мы решили посмотреть все неспешно сами, предварительно купив карту в книжном магазине Зеленоградска, и получив консультацию в отеле. Трижды съездили в Калининград, но все посмотреть так и не успели, оставили на следующий приезд.
Погода была чудесная +22 - +24, за все время только один день был по-настоящему холодный +16, дожди были кратковременные. Море теплое +20 - +22, в первые и последний дни оно было вообще спокойным, а так немного штормило, но не сильно, и в этом есть свой плюс, принимали прекрасные гидромассажные ванны.
Подытоживая все вышесказанное, еще раз хочу сказать, что отдохнули мы прекрасно и получили массу положительных эмоций. Искренне советую всем поехать отдохнуть на Балтийское море в Зеленоградск и остановиться обязательно в отеле «Вилла Лана». Великолепный отдых там вам ОБЕСПЕЧЕН!
Татьяна.