Тундра 1*

В отеле останавливалась на 1 ночь и это более чем достаточно. Не при каких обстоятельствах там не останавлюсь и вам не советую. Не собиралась оставлять отзыв, но считаю своим долгом предупредить. После выезда из отеля, директор отменил мою бронь задним числом, чтобы я не смогла оставить отзыв на Букинг - видимо это часто практикуется,  потому что оценка объекта на сайте Букинг не соответствует действительности.  Из плюсов: отель новый и пока чистый,  но это вопрос времени, в ванной большое зеркало с яркой подсветкой, горячая вода есть,  постельное белье  чистое. Из минусов: 1. Отель расположен на территории бывшей военной базы,  вокруг заброшенные и полуразрушенные здания,  вывески нет,  10 минут на такси мы искали отель,  при этом дозвониться до объекта размещения было нельзя,  т. к.  номер указанный на сайте был отключён.  Оказывшись все таки в отеле (пожизненно обязана тому таксисту, который колесил со мной по этой промзоне), на ресепшен я сказала,  что я не смогла дозвониться до отеля,  на что получила ответ,  что телефон включён и работает. Повторно набрала номер - абонент по прежнему не отвечал.  2. Оплатить проживание по безналу нельзя,  пришлось переводить через сбербанк онлайн с комиссией за перевод.  Перёд бронированием читала описание отеля на яндекс и там указано про возможность безналичной оплаты, поэтому его отсутствие стало неожиданностью.  3. Отчетные документы: приходный ордер,  акт,  договор и счёт фактура.  Сказала директору,  что впервые вижу такие отчетные документы,  на что получила ответ -  вы наверное не часто останавливаетесь в гостиницах.  К счастью или сожалению,  в командировках я бываю еженедельно на протяжении уже нескольких лет по всей России и ни в одной гостинице мне не предоставляли такие документы.  4. В номерах есть тёплый пол и наверное это плюс,  когда на улице - 30, но при +1 это перебор.  Регулятора температуры в номере нет.  Душно и жарко.  Можно конечно открыть окно,  но....  Под окном большой козырек заваленный строительным мусором.  Не очень комфортно спать с открытым окном с козырьком в районе промзоны.  5. Завтрак!!!!  Такого я точно не видела нигде.  Администрации отеля хочется посоветовать вообще отказаться от завтраков и не позориться.  Если я еду в гостиницу,  в которой нет завтрака я покупаю йогурт,  булку и заварной кофе и не испытываю дискомфорта.  Но если гостиница говорит о завтраке,  то я понимаю,  что я смогу что то выбрать,  потому что особых запросов в еде нет, но не в этом случае.  В зоне кафе стояли 4 тарелки в которых лежали по 1 сосиске и гарнир на выбор: макароны или рис с кетчупом.  Видимо,  если кто то кетчуп не ест он его салфеточкой может с сосиски вытереть))).  Также был кусок пиццы обильно залитой майонезом и кетчупом и одна "очень уставшая"  глазунья из одного яйца.  Съесть её я не рискнула. Несмотря на наличие кофемашин кофе только растворимый,  зато 2 вида))) 2 откусанные или обломанные печенки и тарелка с нечищенными орешками.  Я спросила воду без газа,  её не оказалось,  но администратор мне любезно предложила свою. Мило,  но это как то не правильно пить воду администратора))).  В целом,  на предложенный завтрак смотреть было печально. Простите,  но так свиньям подают.  6. Фен!!!  В номере фена нет,  но розетка в ванной есть. На ресепшен попросила фен у администратора ("не бывает же гостиниц без фена" думала я). Я жестоко ошибалась!!!  Бывает!!!  "фена нет" - сказал администратор сидя на диване с ноутбуком. Ну что ж....  Вот приеду в час ночи (через 16 часов) домой там голову и помою. Хоть горячая вода есть и на том спасибо.  В ванной из принадлежностей: мыло,  шапочка для душа и гель для душа.  7. В номере 2 полотенца: одно очень маленькое для рук и одно для тела.  Вроде это не 3 звезды,  да?  Из душа голыми ногами встаешь на коврик -  это как минимум не гигиенично и противно.  При отъезде на ресепшен я получила обещанные документы и директор поинтересовалась все ли мне понравилось.  Я не стала описывать все вышеперечисленное и сказала,  что меня не устроило отсутствие фена.  Фен оказывается есть на ресепшен,  но администратор стажер об этом не знал.....  Моё мнение,  что не стажер виноват,  а отсутствие опыта в гостиничном бизнесе и управлении в целом у так называемого директора гостиницы. Ожидание и описание полностью не соответствует действительности. Цена для гостинице такого уровня очень завышена.