Бостон Пик 1*

В январе забронировал для семейного отдыха аппарт в данном месте. 8 февраля они попросили аванс 50% и попросили перевести на карту. Перевели, оплату подтвердили. В назначенный день прилетели в Сочи и пока ехали из Аэропорта поступил звонок от них: "у нас авария на водопроводе, мы не можем вас заселить, предлагаем другой отель или возврат денег". Мы заехали посмотрели предложенный альтернативный отель, он оказался ужасным и мы сами забронировали другой а с администратором согласовали возврат денег. Это было 26 февраля. Деньги не возвращены до сих пор (06.04.2020). Администрация попросту игнорирует обращения, на ресепшен откровенно хамят по телефону. Думаем, что будем обращаться в краевую прокуратуру по факту мошенничества. обходите этот отель стороной. Отвратительное отношение к клиентам.