Берисон Московская 2*

Самый отвратный отель, в каком пришлось побывать. При входе в номер вас сразу встречает неприятный запах, и разочарование на несоответствие фотографиям(номера в действительности выглядят очень тёмными), а затем обнаруживается, что в номере ещё куча грязи, чужих волос, в том числе и шерсть животных. Туалетная бумага высушенная после падения в унитаз, засохшие плевки на деревянной части кровати, засохшие жучки на полу. Кроме всего этого номера очень потрёпанные, откровенная плесень в ванной на дверях, нерабочие фены в номерах, очень всё неудобно и не продумано. И самое печальное, что все эти вопросы не решаемы. Мы попытались съехать из этого клоповника, но нам было отказано, сославшись на то, что букинг против отмены бронирования так как нам готовили номер на пять дней (боюсь представить как это всё выглядело до подготовки). После звонка в Букинг, девушка на входе призналась, что это вышестоящее руководство против отмены бронирования. Хотя Букинг всё одобрил, и даже не брал с отеля никаких комиссий. В итоге работникам букинга удалось уговорить руководство отеля на возврат, но только двух дней из пяти, и при условии, что я не смогу оставить отзыв об этой ночлежке. Предлагали другой номер, пошли с девушкой с ресепшена его посмотреть, показываю ей волосы в раковине, говорит: "ну да, волосы". Прислали девушку убрать нам номер, волосы остались лежать на тех же местах.В итоге убитые три часа на выяснения, и испорченные эмоции от поездки. И забыл упомянуть про слышимость в номерах, слышно все шорохи на улице и каждый шаг в коридоре