Навигатор 3*

По роду службы очень часто бываю в Калининграде с посещением городов области (Балтийск,Приморск,Светлогорск и др)
Узнал об отеле от коллег, к сожалению достаточно поздно.Цена и качество услуг просто несравнимо низка по сравнению в которых жил до этого.(Калининград,Москва,Золотая Бухта)Приятно удивило что это тематический бизнес отель с номера носящими имена знаменитых мореплавателей.Нового,конечно о мореплавателях не узнал(сам офицер ВМФ)но идея порадовала.В придачу в каждом номере и в вестибюлях этажей полки с книгами из серии морской роман с дарственной надписью отеля, которую можно забрать с собой,что я тебе постоянно и делаю. Администраторы и горничные очень дружелюбны-раньше думал что просто попадал на таких,сейчас убедился что это их сервисная политика.Одеты все в морскую форму.Выглядят очень.... Последние два раза одновременно с бронированием каюты (у них не номера)заказывал аренду авто.Удобно-все рядом.(СТО и АЗС) Брал Хюндай Солярис 2012 года,а-к,1100рубсут.что тоже ниже по рынку чем в Калининграде.Единственное что смущает-я обратил внимание на то,что в отеле идет постоянный процесс посещения отеля девицами по вызовам,благодаря которым нашему брату командировочному не так грустно коротать холодные зимние вечера))
Жаль только что командировочных средств,которые выделяет нам ведомство Шойгу,всегда нехватает.((Все-заканчиваю,а то меня понесло....Хороший тематический бизнес отель.Рекомендую.

Действительно странно увидеть негативные отзывы об этом отеле. Но время идет и соответственно люди, приоритеты и качество меняется! Нисколько не пожалели, что в этот раз послушав друзей, мы забронировали номер в "Навигаторе". Приехали посмотреть город и очень рады всему увиденному, в том числе и месту проживания. Отель очень уютный, необычно выбрана морская тематика, что создает впечатление первооткрывателей! Понравился приветливый персонал, все очень дружелюбны, подскажут, если что, объяснят и я бы сказала, не дадут в обиду.
Понравились номера, все чисто, каждый день убирают, приятно находится в номере. Много раз заказывали еду в ресторане, все очень понравилось, кухня всем по вкусу найдется.
Что касаемо города, то конечно мы находились не в центре, но уверяю вас, буквально 20 минут и вы уже гуляете по центральной площади.
Мы однозначно приедем еще раз, и уверяю вас, остановимся в Навигаторе, всем удачи при выборе отеля.

К сожалению, плюсов у данного отеля уже не осталось никаких (раньше были постоянными клиентами). Он вышел даже из категории "средненьких, но доступных" отелей. Недостатки перебивают все, и лучше заплатить за более вменяемую гостиницу с завтраками, чем портить отдых в окружении далеко уже неприветливого персонала, платить за неудобное расположение, соседство с сомнительными личностями и сервис на уровне "обслужи-себя-сам, а не нравится - вали" с переходом на хамство и тотальное наплевательство на клиента. Некогда симпатичный новенький мотель с интересной концепцией превратился в низкосортный публичный дом со всеми вытекающими для притона последствиями.
Если резюмировать, то данный отель - это один сплошной недостаток. Пособие для участников гостиничного бизнеса "как не надо делать".
Отсутствие какого-либо сервиса, грубый персонал, игнорирующий просьбы и жалобы (еще и мстительный, что уж совсем весело), отсутствие уборки в номере (ну только если ну ооооочень попросите, то есть потребуете. то может быть), бывает шумно (пьяные гопкомпании, ощущающие себя полновластными хозяевами) и др. Похоже, рук-ву отеля удобнее и выгоднее привлекать совершенно определенную клиентуру, к которой ни себя, ни кого-либо из знакомых причислять не хочу. Жаль потраченные деньги и подпорченный отдых.

очень шумный отель,,,больше похож
на блядский домик ,,,,, две ночи толком не спали,,,,,рваное белье,,,,,дорогая кухня,,,,

На странице отзыва об отеле, а конкретнее, горьким опытом общения с Яной, старшим администратором "Навигатора" хотелось бы поделиться со всеми будущими гостями.
Старший администратор устала от гостей и позволила себе "сорваться" на гостях, постоянных клиентах. По её мнению, бронирование и посещение сауны по четвергам стало невыгодным отелю (мы её посещаем полгода, раз в неделю). И теперь за бронирование она требует оплаты вперед. Причём старший администратор не сдерживала себя в эмоциях. Хамила, грубила, а на просьбу поменять жетоны на массажное кресло ответила "я вам не нанималась подавать". Вместо "с лёгким паром" напоследок пожелала :"жалуйтесь кому хотите". Как позже выяснилось, предприимчивая девушка Яна взяла в аренду сауну отеля и лихо совмещает должность старшего администратора и хозяйки сауны. И теперь она вдоволь может оторваться на посетителях безнаказанно. Одного, убогая девушка Яна не понимает, что именно доброжелательный сервис должен быть лицом отеля, а не её истеричность. Отвратительное обслуживание оставило неизгладимое впечатление!

Только вчера вернулись из Калининграда (рейс был задержан из-за вулкана). Отель выбирала довольно долго, искала подходящие варианты. Навигатор приглянулся. Понимая, что это 3*, я по приезду уже ожидала какого-нибудь "косяка". Но отель просто замечательный. Новое здание, новые номера, вежливые администраторы и официанты в ресторане. Завтрак (включён)вкусный, на выбор два блюда, одно из которых меняется кажды день. К тому же до основного блюда предлагают ветчину, сыр с булочками. Бизнес ланч всего 135 рублей, три блюда, очень сытно. В номерах очень чисто, на территории отеля тоже, в холле бесплатный wi-fi. До центра ехать минут 15 на автобусе, который ходит раз в 6 минут, есть ещё и другие. Остановка прямо рядом с отелем. Также можно поехать в Светлогорск и Зеленоградск. Рядом форт №5. То, что отель не в центре совершенно не помеха. Транспорт ходит до поздна. Рекомендую этот отель. За невысокую плату предалгается очень хороший сервис.